行業觀察|劉強東“昂貴犯錯”後,京東開始“去劉強東化”?

行業觀察|劉強東“昂貴犯錯”後,京東開始“去劉強東化”?

從“涉嫌侵犯”變“無罪但婚內出軌”,劉強東和京東經歷了漫長的114天。個人名譽掃地、身價縮水,京東市值跌超60%,劉強東為此感到“十分的自責和後悔”。2018年歲末,京東集團完成新一輪組織架構調整,多個業務部門不再直接向劉強東彙報。此案件後,京東“去劉強東化”也許會更快推進。

12月22日凌晨,長達114天的京東董事局主席、CEO劉強東“明尼蘇達”事件塵埃落定,明尼阿波利斯市亨內平縣檢察官辦公室公佈劉強東事件的調查結果,決定不予起訴。

劉強東代理律師Jill Brisbois發表聲明稱,“有人在調查期間不斷散佈大量的不實和誤導信息,司法部門的結論明瞭他是無辜的。”聲明中還提到,在房間裡發生的一切都是自願的;劉強東沒有犯任何罪行;事後女方多次索要錢財並威脅起訴劉強東。


行業觀察|劉強東“昂貴犯錯”後,京東開始“去劉強東化”?


這意味著,劉強東將不會因此承擔刑事責任。

消息發佈後,京東股價快速拉昇,漲幅一度達10.45%。截止到12月22日收盤,股價報21.08美元,漲幅5.88%。

但聲明也承認了另外一個事實:劉強東“婚內出軌”,存在“私德問題”。

兩小時之後,劉強東發聲明向妻子及家人、員工和外界致歉,“非常自責給妻子帶來巨大傷害”,他在致歉信中稱,“這段時間京東的每一位同事都在頂著輿論壓力工作,心裡對他們充滿了愧疚。”

9月2日,劉強東在美國明尼蘇達州因涉嫌強迫與一名女子發生關係被捕。截至12月22日,事件持續三個多月,京東股價從逾30美元跌至20美元,累計跌幅約36%,今年以來累計跌約55%,市值跌去147億美元,劉強東的身家也縮水超25億美元,約合170億元人民幣。

檢方決定不起訴後,案件女方律師發佈聲明,批評美檢方不起訴劉強東的行為,“她的經歷會被說出來,作為她的律師代表,我們不允許她尊嚴掃地。”

雖然這次劉強東或許可以摘下強姦犯的帽子,但出軌事實已定。劉強東因此付出了沉痛的代價,不僅給京東帶來巨大負面影響,個人身價大縮水,更深遠的影響是,其經營多年的“成功企業家”、“好男人”人設崩塌,名譽掃地。

“明尼蘇達”事件已經成為大眾提到劉強東之後的固有標籤,這無疑為劉強東和京東下一步發展埋下一枚定時炸彈。

縱觀國內商界,這都堪稱是代價最高的一次犯錯。

一、名譽掃地

強姦罪雖免,但劉強東婚內出軌成了實錘。

在劉強東律師Jill Brisbois就案件事實的公開聲明中提到,“劉強東先生的助理目睹了女方主動與劉強東先生親熱,沒有任何拒絕或不情願行為,在房間裡發生的一切都是自願的。該女士整個過程都很主動,沒有任何不情願的表示。”同時,聲明中稱,“劉強東先生在案件調查期間打破常規,主動接受明尼阿波利斯警方的訪談要求,因為他沒有任何可隱瞞的。他和女方之間的事情完全是雙方的自願。”

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“明尼蘇達”事件發生前,劉強東一直沒有過多緋聞,保持著的“成功企業家”、“好老闆”、“宿遷人民的好兒子”、“好男人”、“好老公”的形象。

尤其在與“奶茶妹妹”章澤天結婚後,一直對外界保持著恩愛和舉案齊眉的人設。此前,劉強東在接受央視財經《遇見大咖》專訪時,談到了妻子章澤天,提到兩人和諧的婚姻,並提到關於

倆人在一起不是因為她漂亮,“我這個人臉盲,就是說我根本分不清楚誰漂亮誰不漂亮。”他說。

但自從“明尼蘇達”事件曝光以來,劉強東穿著囚服的照片以及“強姦犯”相關的輿論轟炸令其形象一落千丈。京東公關部門負責人在朋友圈點評稱,“他(劉強東)已經成為輿論暴力的犧牲品了”,“私德和被扣上強姦犯的帽子是兩碼事,哎,流年不利”。

12月22日,劉強東在發佈的道歉信中,提到了對章澤天的懺悔:“事發當天我的行為都給我的家庭、特別是我的妻子造成了巨大的傷害,為此我感到十分的自責和後悔。”


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圖為劉強東微博發佈的道歉信


劉強東表示,他已經第一時間向妻子章澤天坦承了事實,希望她可以接受其最誠懇的道歉,“我一定將竭盡全力去彌補此事對家庭的創傷,重新擔當起丈夫的責任。”

今年3月,劉強東還曾在演講中提到,要堅持正道成功。“我就得給我們企業家,特別是創業者,提一個特別好的醒,千萬不要企業成功了錢賺了,結果因為違法犯罪進牢裡去了,老婆孩子帶著錢跟別人過去了,那就悲劇了。”

儘管無罪,且因婚內出軌事實道歉,但部分輿論仍對劉強東的行為有頗多指責。此前,“明尼蘇達”事件發生後,劉強東一直沒有承認與案中女子發生婚外關係,章澤天也一直沉默。

二、昂貴的錯誤

正如律師Jill Brisbois所說,劉強東的名譽已經嚴重受損。此案對劉強東以及京東集團的影響都有巨大的負面影響。

事件發生後,劉強東雖然很快被保釋並回國,但卻從此在公眾視線中消失,缺席了包括烏鎮世界互聯網大會、改革開放40週年民營企業家評選、首屆中國國際進口博覽會等重大事件。

去年,劉強東還和王興一起,在世界互聯網大會期間擺下“興東宴”,款待多位的互聯網界重量級人物,他們的合照一度在社交網絡刷屏。而今年,劉強東無奈缺席。

同時,京東集團深受影響,今年以來市值累計跌去147億美元。今年“雙十一”,京東也沒有像往年一樣高調宣傳,勢頭明顯弱於其他電商。外界一致認為,劉強東“明尼蘇達事件”讓京東的老對手阿里“躺贏”。

2014年5月22日,京東集團完成在美IPO。當時在回答媒體記者“自己是否犯過錯誤”的問題時,劉強東答,在京東業務上,犯過最大的一個錯誤就是沒有早一點兒開始做支付,如果提前5年做支付,或者早一些收購網銀在線,現在京東開放平臺的用戶體驗會好很多。

2016年,在劉強東署名、中信出版社出版的《劉強東自述:我的經營模式》一書中,劉強東闡述了自己對創業、管理等方面的心得。他提到其中一條就是,“成功需要十年,失敗只需一天”。

誰曾想,一語成讖。劉強東竟因沒有管理好自己而讓京東遭遇巨大風險。

三、去劉強東化?

在劉強東個人名譽受損之後,有輿論質疑,京東沒有“二號人物”,劉強東個人行為與京東高度綁定,對公司而言存在高度風險。

此前的京東第三季度財報電話會上,劉強東提到,“現在整個京東集團的管理團隊已經成型且非常穩定,我個人的關注點主要放在戰略、團隊、文化和新業務上,比較成熟的業務,我們的管理團隊都可以處理好。”

在劉強東案塵埃落定8小時前,京東似乎已經做好了面對一切的準備。《京東商城組織架構調整的公告》對外發布,架構調整後,多個事業群負責人不再向劉強東直接彙報,而是向京東集團CMO、京東商城輪值CEO徐雷彙報。

行業觀察|劉強東“昂貴犯錯”後,京東開始“去劉強東化”?

2018年,電商巨頭紛紛進入轉型期,京東趕超亞馬遜的口號喊出不久,就因劉強東個人事件,受到重挫。京東要繼續保持高速發展,“去劉強東化”,去個人英雄主義,培養“二號人物”,也許會被更快的提上日程。




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