聯合利華著名的“廣告狂人”宣佈退休!任內推營銷大變革

文:何丹琳

最近,多家食品飲料巨頭扎堆宣佈一系列重大人事變動,包括可口可樂和聯合利華。而就在聯合利華宣佈任命新CEO後不久,這家快消品巨頭上週又放出了一項重磅人事變動消息:

聯合利華首席營銷官Keith Weed將於明年5月退休。

聯合利華著名的“廣告狂人”宣佈退休!任內推營銷大變革

聯合利華首席營銷官Keith Weed

這位57歲的資深高管已經在聯合利華工作了35年,日前在接受外媒採訪時他表示,自己要進入人生的“下一個篇章”了。資料顯示,Weed於2010年被任命為CMO,此前他還曾擔任聯合利華家居清潔護理業務的高級副總裁等職務。


華爾街日報日前引述一名聯合利華發言人表示,該公司不會立即任命繼任者,“因為這個決定取決於喬安路(Alan Jope),他將自下個月起擔任CEO”。

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“我是你的頭號粉絲。”小食代留意到,喬安路上週六在twitter上給Weed留言稱,彼此一起共事了33年,Weed為聯合利華和自己做了很多,自己會想念他的。


Weed則回覆稱,自己也是喬安路的頭號粉絲,很高興看到他,“一個市場營銷人”,成為聯合利華下一任CEO,沒有人比他更合適。“營銷人很開心!消費者也會很開心!我永遠支持你。”Weed說。

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聯合利華研發負責人David Blanchard

看完這則“商業兄弟情”後,小食代還留意到,在一份宣佈Weed退休的內部備忘錄中,聯合利華還宣佈了其研發負責人David Blanchard也即將離職的消息。


這一職務將由來自葛蘭素史克公司消費者健康護理業務的研發主管Richard Slater接替。Blanchard自1986年以來一直在聯合利華工作,自2014年開始擔任其研發主管。


今晚,小食代就帶各位看官來重點看下CMO的更替。值得注意的是,有傳聞暗示,聯合利華未必會任命下一任CMO了,亦有可能會選擇將權力下放。


現任CMO明年退休


“我很榮幸能夠領導全球最好的一些營銷、可持續發展和傳播團隊。”Weed在一份聲明中說,聯合利華能夠利用其規模來提高效果和效率,同時也能夠利用其規模引領更良性的發展,引領廣告和數字行業“提高責任感、透明度和可靠性”。


作為全球第二大廣告客戶,財報顯示,聯合利華去年花了超過90億美元(約合人民幣621.67億元)來營銷立頓、多芬和家樂等品牌。

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Keith Weed

多年來,作為一名擁有“直言不諱”名聲的營銷人,Weed留下了很多備受關注的言論和做法。比如,他經常呼籲Google和Facebook等數字平臺“停止對自己的作業進行評分”,主張要更好更真實地衡量數字廣告的效果。


近年來,他還利用聯合利華的大廣告客戶地位不斷推動數字媒體行業清除對兒童有不利影響的廣告、假新聞,以及帶有種族主義和性別歧視的內容。


我們面臨的最大挑戰是我們需要重建對廣告的信任。”Weed認為,該行業仍需要更加努力地來解決那些有礙信任的事情,例如數據洩露、廣告轟炸、虛假粉絲和虛假新聞,而這些問題“都是可以解決的”


營銷大變革


在Weed任期內,聯合利華的營銷重點以及其與代理商的合作模式也都發生了重大變化。


在與代理商合作的同時,聯合利華變得更依賴自身了。據外媒今年2月報道,

通過大幅削減與其合作的代理商數量,並交由於2016年成立的內部創意團隊U-Studio完成某些營銷工作,聯合利華去年節省下來了2.5億歐元(約合人民幣19.71億元),該公司把這筆錢投放到了媒介購買和店內廣告上。

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立頓水果茶代言人吳磊

今年6月,在美國互動廣告協會峰會上,Weed還曾不留情面地批評代理商們“應對速度太慢”,無法跟上快速變化的世界,很多時候還不如聯合利華在20個國家的內部創意團隊的響應速度快。為了進一步提高品牌應對速度,Weed當時還表示,

聯合利華將投入更多預算收集第一手消費者數據。


在媒介投入上,聯合利華今年早些時候曾表示,以往製作了太多支電視廣告,而它們常常在達到最佳傳播效果之前就下架了,因此該公司現在要製作更少的電視廣告,並將最好的廣告展示更長的時間,同時要加大對數字媒體的投資。

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但與此同時,數字媒體的透明度也曾被Weed炮轟。在今年6月舉行的戛納廣告節上,Weed曾表示,聯合利華將永久拒絕與數據造假的KOL合作。


據Business Insider此前報道,數字廣告佔聯合利華近1/4的廣告預算,而在中國市場,數字廣告預算則佔了半壁江山。


CMO一職可能消失?


華爾街日報日前報道稱,與喬安路一起共事的人曾形容他是一位“品牌建設者”,因此他可能比聯合利華即將離任的CEO保羅·波爾曼(Paul Polman)更為關注市場營銷。


但還會不會有下一任CMO卻似乎說不準了。


上述報道援引知情人士消息稱,近年來,Weed在聯合利華的角色引發了越來越多的討論,尤其是當聯合利華遭到來自卡夫亨氏公司的“敵意收購”之後。

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該報道引述知情人士稱,儘管Weed所領導的團隊負責推動聯合利華的數字營銷,並且他負責處理聯合利華與所有代理商的關係,但

他並沒有掌控該公司任何品牌的營銷預算,而是分別由三大業務部門的主管分配。


其中一位知情人士表示,現在,聯合利華有一個可選做法是廢除CMO這一角色,而將營銷職能的責任直接分配到三大品類的營銷負責人,包括美容個護、家庭護理、食品飲料業務。該知情人士表示,聯合利華擁有一隊具有市場營銷專業知識的實力很強的“替補隊員”,可以從中選賢任能。


上述人士又稱,在遭到卡夫亨氏意圖收購後,聯合利華一直在努力簡化其工作方式,以提高敏捷性和響應速度,加速公司增長,而將營銷的職權下放正好可以幫助它減少層級,並做出更多聚焦本土的決策。


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