谷歌曾經推出過許多服務，相對應的，也關閉過諸多但服務，包括許多人念念不忘的Google Reader Rss工具，曾寄予厚望但社交平臺Google+，等等等等。
近日，據外媒報道，谷歌又把槍口對準了一款自家服務——環聊（Hangouts），這款服務是一款類似於短信應用的服務，但集成了谷歌Google Talk、Gmail等服務，儘管谷歌對其傾注不多，但其在安卓開發者與谷歌粉絲中非常流行。
據報道，環聊服務預計將於2020年年中關閉，環聊聊天與環聊相遇這兩款衍生服務將在其關閉後繼續為企業用戶提供服務。
對此一些外媒向谷歌官方進行了確認，谷歌迅速進行了反饋，在反饋中，谷歌通信產品負責人表示，這非常“劣質”，並表示沒有做出關閉環聊的決定。
“我負責環聊，這是非常粗暴的報道。（內部）沒有關於何時關閉環聊的決定。環聊只是將升級為環聊聊天和環聊相遇。你的消息來源嚴重誤導了用戶。你可以做得更好。”負責人在推特上表示。
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