在美國東部時間3月26日，Google出現了服務崩潰的情況，嚴重到 Google Search 搜索引擎、Gmail這樣最重要和常見的服務都不能正常使用。
當時有大量用戶反饋谷歌 Gmail、YouTube、Hangouts 等服務均出現不同程度的中斷，而 Google 方面當時並未及時做出任何回應。在當天中午 Google G Suite Dashboard 發佈了更新，內容顯示除了 Google Sites 和 Google Groups 服務未受影響外，其他的 Google 服務都出現了問題。
有用戶反饋顯示，Google 旗下 Gmail、YouTube、Hangouts 等服務出現中斷情後，多數情況下都會出現錯誤代碼顯示 500 ，表示為服務器內部的錯誤。
隨後，谷歌高級副總裁在Twitter上發表致歉聲明：
我們對此感到非常的抱歉！我們在亞特蘭大發生了路由器故障，這影響了通過該地區的流量，現在情況已經恢復正常了。
其實這已經不是Google的第一次宕機事件了，早在2019年的6月3號，Google就曾出現過全球性宕機4小時的情況。
當時的宕機事件影響了包括北美、英國、歐洲、南美等全球多地的谷歌服務。與此次情況有所類似，Youtube和G Suite等多項服務受到到影響。官方給的解釋是：服務器變更導致的。
同年12月5號，由於谷歌技術故障導致美國三大航空公司的網站週三短暫關閉。
隨著疫情在全球範圍內大規模的流行蔓延，越來越多的公司開始轉向線上辦公、線上教學，這無疑會給科技公司帶來巨大的壓力，為應對這種情況，Google 旗下 YouTube在此前就已通過降低視頻清晰度來應對流量負載。
但是從此次的Google宕機事件來看，雖然此前Google 雖已經做了大量的準備，依舊是出現了全球性的服務器故障。根據Google官方給出的解釋是因為：
這次的故障是因為第三方所提供的路由器導致的！
他認為，這樣的錯誤是十分罕見，很抱歉對大量的用戶造成影響，也保證此後不會出現這種問題。
疫情是全球人的一大難關，所有人都在共同努力，大家在做好防護措施的同時，也要調節好心理壓力。當然對於互聯網公司來說，激增的用戶，也是他們所要承受的巨大壓力。大家都在努力，只能希望所有人都能挺住。加油。
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