不吹不黑,劉強東進階全紀錄!

近段時間的京東,或許正在經歷生死存亡的考驗,我們無意去探討什麼陰謀論,也不許宣講什麼創業精神,我們就是梳理下京東和他的創始人劉強東是怎麼走到今天的。

也給當代的創業者和領導者一些參考,畢竟真實案例永遠要比道理更好用。

正文開始——

2014年5月22日,當地時間9點30分,西裝革履、精神奕奕的劉強東按下了敲鐘的按鈕,他一手創辦的京東在納斯達克正式上市,融資31億美元,上市當天市值達286億美元。

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在當天晚上的IPO酒會上,劉強東用帶著宿遷口音的英語發表演講,他說“我花了20年,從宿遷到了北京;我又花了20年,從北京到了紐約。”

在座的人哈哈大笑。

一、少年強東歷險記

江蘇宿遷位於中國的南北交界處,京杭大運河貫穿全城,這裡是西楚霸王項羽的故鄉,城裡有項羽舉鼎的雕塑。劉強東就出生於此,在北方的白楊樹和南方水稻的包圍中長大。

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他的老家在來龍鎮的農村,四周是田,小路泥濘,他從小學到高中畢業一直住在外婆家裡,紅磚平房三間,屋子白牆斑駁,牆皮剝落,木板床掛著白蚊帳,這是一個典型的蘇北農民的家。

劉強東的父母依靠駛船養活一家人。

劉父原是生產隊會計,1979年農村搞包產到戶,家裡借了2500元買了一條10噸的船搞貨運,從徐州運沙子到揚州,又從揚州運瓷器到徐州,賺一點運輸費。

當地駛船的模式就是這樣,用家裡的積蓄以及借款買一艘小船,過幾年還完借款之後,又用賣掉小船的錢和借款再買一艘大點的船,如此反覆 。

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劉強東的童年,最重要的一段經歷是他獨自離開宿遷去冒險。

這段冒險給他的人生留下了深刻的痕跡。

可以說,他不甘平庸、想做一個偉大企業的慾望,最初的刺激就來自這段冒險。

1989年夏天,劉強東初中畢業,15歲的他沒和家裡人打招呼,一個人離家出走,獨自到江西九江、湖北黃梅縣探親。他的父親原本承諾,他考上宿遷中學就帶他去上海玩。

結果,父親違約了,劉強東感到失望,懷揣50元就出去闖蕩,這50元是平日外婆給的零花錢積攢而來的。

15歲以前,劉強東從未出過遠門,沒坐過火車,飛機想都不敢想。他在村裡面找到一張破舊的地圖,看有公路從宿遷通往徐州,再從徐州坐火車去南京。

他早晨出發,第二天凌晨1點就到了南京。他沒有錢住賓館,從火車站走路到金陵飯店。

37層高的金陵飯店燈火輝煌,深深震撼了從來沒有見過這麼高樓的劉強東。

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他也買不起南京地圖,向人打聽應該怎麼去江西九江,有人建議他坐江輪,他又一邊打聽一邊從金陵飯店走到南京10號碼頭。

劉強東從南京登上輪船“江蕪129號”,沿江而上,前往江西。

在輪船頂層的甲板上,他看著長江水滾滾東逝,船頭劈開波浪,他突然意識到,生命就跟江水一樣,到了海里就再也回不來了。

這次出遠門,讓劉強東第一次有了理想的感覺,不能像村裡的大人一樣,活了一輩子就是為了一口飯。

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創業者最重要的特質是什麼?就是冒險精神。

劉強東15歲時的冒險之旅,對他未來的人生有很大影響。

10年後,劉強東開始他的另一段冒險經歷,富貴險中求。

他骨子裡不安分、甘冒奇險的因子,讓他的野心如燎原野火一樣,呼呼地燒起來。

二、獨立自主的大學生活

1992年,劉強東考上中國人民大學社會學系。那個年代,這在宿遷來龍鎮光明村是一件轟動鄉里的大事。臨行前,老鄉們給劉強東湊了500塊錢。

有著楚霸王傳統的宿遷爺們東哥把這500塊生活費縫在內褲裡,決定要開始獨立生活,不再向家裡要一分錢。

若干年後,劉強東能不忘家鄉父老鄉親,估計跟當時老鄉們的滴水之恩不無關係。

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這不要家裡一分錢可不是幾句嘴炮就行的。當時的大學生國家每月發97元生活費,劉強東每月做家教,推銷圖書,賣電腦,一個月能賺幾百元,食堂的伙食一頓大概是1.5元。

後來據東哥回憶,1996年春節期間,從臘月28日起到大年初一,他身上只剩1.4元。大年初一那天,他冒著大雪去朋友處解決肚子問題,從人民大學步行七、八公里到北京體育大學,吃了兩頓飯後又步行回宿舍。

“我可以向父母要錢,但我沒有要。已經決定的事,不可以改變。隨隨便便屈服,就會不斷給自己找理由。”

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不得不說,劉強東的眼光不是一般的好。作為一個文科生,大二的劉強東迷上了電腦編程,為了學習編程,經常是在機房睡到早晨再去上課。

學會編程的劉強東給老家的政府部門編了一套電力管理系統,給瀋陽的快餐店編了一套餐飲管理系統,賺了不少外快。

大四時的劉強東籌集了據說20來萬盤下了一個餐館,想搞連鎖餐廳。對於一個初出江湖的小夥子來說,社會是很複雜的。沒幾個月,東哥這20來萬就全搭了進去,交了學費。

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三、中關村創立京東多媒體

世上三樣苦,駛船、打鐵、賣豆腐。

這是江蘇省宿遷市當地流傳的一句話,京杭大運河由南往北穿過宿遷,當地很多人駛船養活一家人。

1998年春天的一個夜晚,巨浪兇狠地撲過來,40噸的鐵皮船進水了,劉強東的母親王紹俠拼命將水舀出船艙。巨浪接二連三地撲過來,船艙進水越來越多,眼看就要沉下去了。王紹俠的全部家當都在這條船上,20年的心血就要沉入水裡,她的腦子一片空白。

船沉之後,王紹俠待在母親家裡,沒有把這事告訴遠在北京上班的兒子劉強東。

劉強東打電話回外婆家,發現幾次接電話都是自己的母親,才覺得奇怪:“媽,你怎麼沒有出船,一直在家裡?”劉母回答:“我們家的船……沉了!”劉強東馬上急了:我爸呢?”王紹俠回答:“還在,我們打算繼續借錢跑船。”

劉強東說:“人活著就好,你們別跑船了!錢我來還!”

1998年6月18日,年僅24歲的劉強東,帶著兩年攢下的1萬2千元,在中關村租下了一塊4平方米的攤位,起名為京東多媒體,開啟創業之旅。

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剛起步的京東多媒體是一家以售賣光盤、光盤刻錄機等3C產品的線下商鋪,這在當時的中關村比比皆是。劉強東以人民大學高材生的身份,在魚龍混雜的中關村賣碟,實屬罕見。而他還有著自己的底線,只賣正品。

劉強東的做法異於中關村眾多賣家。他沒有進貨渠道,沒有資金,沒有客戶,沒有團隊,就靠他一個人做,堅持明碼標價,拒絕講價。

好多客戶談不下價格,扭頭就走,去別的地方轉了一圈,又回頭和劉強東談,因為發現劉強東這裡的價格定得合理。第一單98元的生意做成了。

慢慢地,口口相傳,京東多媒體積累起了一批客戶。

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開業三個月後,忙不過來的劉強東聘請了第一名員工。今天在位於亦莊京東新總部一樓的歷史博物館裡,還存列著劉強東當時用過的第一條電腦,第一臺大哥大以及櫃檯等老物件。

這段時期,劉強東為未來的京東商城打下了根基,或者說,未來的京東商城是沿著這樣一條軌道往前跑,從未脫離。

2001年,京東多媒體的銷售額從1999年的600萬,翻了十倍,達到6000萬,越做越大的京東在北大資源樓過渡了一年之後,搬到了位於中關村蘇州街的銀豐大廈,銷售的產品也從刻錄機變成高端聲卡,鼠標、鍵盤等電腦外設產品。

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京東在銀豐大廈辦公了將近十年的時間,而且這是京東從一個比較小微的一個企業發展成一個互聯網巨頭,非常重要的黃金十年。

民間有一種傳說,銀豐大廈風水非常好,非常適合創業企業在這塊兒成長和發展。

四、試水電商

在銀豐大廈,劉強東做了一個對京東至關重要的決定,那就是從線下零售轉為電商。

然,這也是他當時不得不做的抉擇。

2003年,中國非典肆虐,死亡的陰影籠罩大江南北,從北京到廣州,街頭人影寥寥,消費者大幅度減少外出購物,依賴客流量的零售業受到重創,劉強東面臨創業以來最嚴峻的考驗,十二個櫃檯全部關閉,短短21天虧損800萬,公司賬面資金僅剩兩三千萬,在生死存亡之際,有員工建議劉強東通過互聯網來交易。

京東多媒體員工開始在網絡上發帖子,推銷光盤,在CDbest這個論壇上,版主留言說,京東多媒體是他認識的唯一一家不賣假光盤的公司。5年的正品堅持,5年的口碑積累,換來了版主的一句話,才有了21名網友的初步信任。

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由此,京東邁出了線上零售的第一步。

他們的做法很簡單,在論壇上發起團購活動,公佈該期團購的產品參數、價格以及截止日期,留下QQ號做聯繫方式。

京東商域行政管理中心總監李梅號稱“京東電商第一人”,最早負責京東多媒體線上銷售。

她用筆和紙記錄下客戶名單,收到客戶匯款之後,按照客戶要求挨個到庫房找貨、打包,再走郵政渠道發貨給客戶,發短信告知客戶快遞單號。

如果是中關村附近的客戶,就由司機開著金盃小貨車或者劉強東自己的紅旗轎車送貨上門。

劉強東從此對互聯網產生了極大的興趣,沒日沒夜的泡在網上,當時的銀豐大廈即是京東的辦公室,又是他的住處,白天正常上班,晚上困了就打地鋪。

2002年、2003年京東多媒體做到了八九千萬的銷售額,成為當時國內最大的光磁產品銷售商。

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2004年1月1日,劉強東召集員工開會,提出轉型純線上零售公司,砍掉所有線下業務。原因是:線下用戶體驗不好,在線上賣,消費者不用離開辦公室,不用討價還價,不用鑑別真假,就能得到更便宜的產品,連帶發票。

他的想法並沒有獲得很大的支持。員工的想法是,互聯網普及率不高,很多人沒有電腦,網絡訂單不靠譜,市場到底有多大?沒人知道。

如果沒有劉強東的獨斷專行,就沒有現在的京東。

很長時間裡,京東的會議討論,事實上是劉強東的一言。

大家發表意見,他從中挑選出符合他想法的,引導大家往那個方向討論,最後成形的,就是他本人在會議前已經想得差不多的想法。

他預計到了員工對轉型電商的反對,但反對無效,他已經決定關閉門店。

船小好掉頭,劉強東壯土斷腕的決絕,讓他趕上了中國電商剛剛起來的行情。熬過了2000年到2002年的互聯網泡沫破滅,中國互聯網復甦了。

未來十年,激動人心的財富神話,都是在這些數字英雄手上創造的。

2004年底,公司舉辦年會,劉強東說,這是他睡得最踏實的一年。

做代理的時候,如果上游不授權,公司就完蛋了,所有的命脈都掌握在人家手裡,那些客戶看似客戶,不給貨源,拿什麼賣?每到年底,劉強東就會想,明年代理權還能拿到嗎?

而網絡上,直接接觸終端消費者,可以從中關村的賣場買回產品,再賣給終端消費者。咽喉終於沒有被人扼住了。反過來,如果聚攏了足夠多的終端消費者,那就是扼住別人的咽喉。

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五、融資,打開新世界

2007年,京東獲得今日資本第一筆融資,1000萬美元,劉強東和徐新達成共識,未來幾年可以不計利潤,捨命狂奔,搶奪市場佔有率。也就在這一年,京東多媒體更名為京東商城。在2007年到2010年期間,京東完成了從家電到日用百貨全品類的佈局。

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同年,依然是在銀豐大廈,劉強東做出了京東發展史上的又一重要戰略,確定倉儲配送一體化的物流戰略,正是物流為京東奠定了在電商B2C行業內今天的位置,而也正是這個決定導致京東差點倒閉。

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倉儲配送一體化意味著要不斷燒錢,但2008年,全球金融危機襲來,京東的融資一直遲遲未定。

這一階段的融資是劉強東最煎熬的日子,見了三四十家基金,有時候一天見兩三家,卻沒有人願意投。

每個投資人都在問,你這家公司怎麼賺錢?你的模式跟淘寶比,有什麼優勢?成本跟國美蘇寧相比,優勢在哪裡?

在融資這件事上,劉強東做了一道防火牆,將融資的事情控制在極小範圍內,把絕大多數員工隔離在外,員工只需要關注好業務,做好執行就行。

劉強東說“當時我已經跟一個老同志商量這件事情,如果2008年底還不能把B輪融資敲定的話,我算了一下,公司的賬上還能夠還供應商的錢,可以給員工發N+3的補償,真的是夢到好幾次,我站在當時銀豐大廈那個四層的辦公室裡面,把所有兄弟們召集起來,我說兄弟們,我們公司要倒閉了,我只能給你們發一點工資,補償你們兩三個月的薪水,你們就走吧。”

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好在2009年初,京東最終順利拿到了2100萬美元的B輪融資。

一拿到融資,劉強東就把其中的百分之七十,用於成立控股物流子公司。

今天京東依然保留著銀豐大廈一層最早的物流自提站,並在2014年進行了全面的裝修,更名為京東服務中心NO.1。

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劉強東本人至今也保持著每年選一天變身快遞小哥,為京東商城送貨的習慣,由於人員急速擴張,京東2010年又從銀豐大廈搬到了位於鳥巢附近的北辰世紀中心,並開始在亦莊著手建設屬於自己的總部。

2014年,京東在納斯達克上市,成為當時繼百度、騰訊之後的中國第三大上市互聯網公司。

根據招股文件,京東從2007年拿到今日資本1000萬美元起到騰訊注入2.145億美元止,累計融資20.26億美元。上市後,因為AB股架構,劉強東以18.8%的持股比例佔有83.7%的投票權。

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2007年即投資了京東的徐新在現場笑得合不攏嘴:“8年,150倍回報。最滿意的還不是錢,而是幫助企業打造了一個偉大的公司。京東會成為一家偉大的公司,我剩下7個點,不打算賣了,要長期持有。偉大的公司在世界上不多的,今日資本運氣好,找到這樣的好公司應該長期持有。”

而劉強東告訴她:“現在的股價不重要,10年後的股價才重要。

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2015年8月,位於亦莊經濟開發區總面積達28萬平方米的京東總部大樓正式啟用。

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京東總部19年間搬了五次家,從劉強東一個人到超十萬員工,終於紮根亦莊。

劉強東在回母校演講中曾說道:“老實說我去北京整整奮鬥了20年,我也奮鬥了20年才跑到了美國,才跟東京人、紐約人、倫敦人可以說站在同一起跑線上。”



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