在舒適區待久了，即使堂堂三星，也會出問題。
日前，三星智能手機業務總裁高東真坦言，三星的手機業務面臨巨大壓力，正經歷一場危機。此語一出，世人錯愕：三星?那個消費級電子產品的天王級企業，三星？
高東真並沒有說謊。在中國，三星現在過得一點都不好。
【1】
三星在半導體電子領域的地位，大體相當於英特爾在計算機平臺的地位：競爭對手不是沒有，但是它的產品幾乎無可替代。
甚至，三星比英特爾更有影響力。因為三星執手機和PC供應鏈之牛耳。
三星的內存顆粒，是公認的業界頂級品質。品質高到，發燒級的計算機愛好者買內存要看大量的論文級攻略，通過辨識動輒十幾位的產品編碼來篩選出使用三星b-die的顆粒。只有這種三星製造的顆粒才有最穩定的性能和超頻能力。
三星的屏幕同樣是業界的標杆——如今的顯示器市場上，敢做，能做32:9超寬屏的，唯有三星一家。三星自然充分利用了它的市場地位，這類顯示器價格高的離譜。
無獨有偶，三星的手機OLED屏一樣是很多廠商的命脈。當年的小米Note2因為使用了LG供貨的OLED屏，顯示效果出現較大瑕疵，這款被寄予厚望的旗艦產品不得不迅速退場。
還有顯存，UFS閃存，柔性屏，高精度製程工藝…等等等等。三星的業界地位，幾乎無可撼動。
【2】
因為在供應鏈方面幾乎一手遮天，三星在手機領域本應活得滋潤無比。在全球市場上，看起來也的確是這樣：
三星的全球出貨量一直很強勁。2018年前三季度，三星出貨量依然達到世界總量的1/5以上，雄踞世界第一。在重要的新興市場印度和巴西，三星更是豪取28%和40%的市場份額。
但是在中國，三星的市場份額從3%跌倒1%，並且近期已經跌破1%。
三星不是不清楚中國市場和印度巴西等國家的區別：
在中國，消費者對於電子產品有著巨大的熱情，而且隨著消費升級的大潮，越來越多的人願意掏錢買高品質高性能的旗艦級產品。
同時在這片土地上，國產廠商的崛起也非常迅猛。無論產品的工業設計還是功能亮點，華為，小米，oppo和vivo們都越來越有國際水準。
但是三星還是沒有給予他們足夠的重視，畢竟三星眼中，手機市場還是三星蘋果兩強爭霸。
直到被驚醒。
【3】
三星手機在中國開展業務一直很“佛系”，歷來只主打Galaxy和Note兩大系列：精品策略，無可厚非。
可惜計劃沒有變化快。
2018年3月，三星中國在廣州正式發佈年度旗艦Galaxy S9系列，卻並沒有挽回頹勢。根據Counterpoint的今年第二季度數據，三星在華正式成為統計中的“其他廠商”，甚至不如魅族。
中國市場比其他任何新興市場都重要。2017年全球手機出貨量15.5億部，中國市場的出貨量是4.9億部，佔全球接近1/3。這裡，本應是三星本土之外的基本盤。
可現在這個結果，讓近年來一直深居簡出的三星會長李健熙的中國考察，看起來徒勞無功。
把問題歸咎於民族主義是不客觀的。蘋果在華一直利潤率可觀，深受歡迎。
那麼，到底哪兒出了問題?
【4】
三星手機在華走了麥城，根本原因還是產品規劃出了問題：在中國競爭最激烈的中端主流市場(1500-2500價位段)，三星缺乏足夠的機型來立足，去應對國產廠商的機海戰術。
在手機圈近來也處於風口浪尖的羅永浩曾經說過一句話：手機廠商本質是方案整合商，不是innovator(革新者)，而是tweaker(調優者)。誠哉斯言。
通過下圖對比，我們可以明顯看到三星手機在中端型號設計上的缺乏誠意。
▲同樣1799價位段，三星和oppo，小米的競品對比。
在西方發達國家，傳統上消費者購買手機基本就是三星蘋果當年的旗艦機二選一。加上與運營商的深度長期合作，三星手機在絕大多數市場都不擔心銷量。在一些經濟相對落後國家，很多消費者和早些年的中國消費者一樣，對三星產品有著近乎本能的崇拜。
而當前在中國手機市場上，三星不僅僅要面臨上述的中端機困局，更面對著國產手機集體高端化，價格上探，對三星核心型號的威脅已經非常大。華為P20 Pro和榮耀Magic2，小米8探索版與Mix3，oppo Find X與vivo NEX讓三星的年度旗艦對消費者的吸引力大減。
雷軍早在2015年就在一次訪談中提到，中國手機市場的競爭“恐怖的一塌糊塗”。在這裡，手機廠商每年要發佈兩款甚至更多的旗艦級產品，每一款都必須做足差異化;輔以3-5款中端性價比機型，站穩市場;再加上海量的低端入門手機，拓展銷量。
對三星來說更可怕的是，由於手機制造的大本營就在中國，手機工藝的普及速度大大超出三星的想象：
三星推出劉海屏之後，自己還沒來得及用，中國廠商已經用一兩個月把這種屏幕普及了：上到5000元，下到500元，都有搭載劉海屏的機型。
背蓋玻璃色彩搭配和內膜漾印技術情況類似：三星的S9系列還沒有來得及使用，國內的華為oppo小米等已經先後應用了後蓋漸變色和光紋設計。三星的設計語言甚至看上去有些落伍。
以巨頭之姿不變應萬變，如今怕是不成了。
【5】
人不能兩次踏進同一條河流。如果在這一輪競爭中失敗，最好的打法是換張牌桌，再出發。
這也是為什麼李在鎔會放低姿態，在5月走馬燈一般會面中國商界高管，包括小米和華為，洽談合作事宜。
在下一輪手機革命前夕，三星也緊跟潮流，祭出1600億美元進軍5G領域，誓要分一杯羹。
三星副會長，李健熙之子李在鎔有言在先：三星，處於變與不變的十字路口。
而看客們不妨靜觀其變。
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