小Smart
我是一名快遞員（非順豐），我們每天的工作不僅僅是送件到客戶樓下，還要裝車，卸車，分發，再裝車，配送，這樣一個流程，對於樓層較高的客戶，我們真心希望可以下樓來取，與此同時我們好給下一個客戶打電話，這樣既完成了派送，又節省了時間。我們快遞員每天的派送量很大，所以有時候要上樓的客戶，會看到快遞員不高興的樣子，是因為送您一個件，用了雙倍甚至很多的時間，還望理解。目前我所在的快遞公司，每個派件收入是一元，如果每個快件都送上樓，那我們每天連一百塊都掙不上，那麼我想這份工作也就不會有人願意從事了。
快遞工作日復一日，不管風霜雨雪，所以還請各位給予支持和理解，能親自下樓取的，在我們快遞員心裡都已經給了大大的贊。
望情929
我是一名快遞員，說說我得感受吧。
順豐京東發一單貨18元吧，四通一達也就是5元左右。很簡單的例子，你買幾十塊的火車票想享受動車的服務和速度，你覺得可能嗎？你淘寶買東西包郵，你可以要求發順豐啊，賣家是不是要你補15元的差價？你又不樂意出這錢，所以你就把火氣發到快遞員身上？在說說待遇，四通一達派費大部分都是1元，順豐呢，京東呢？都比四通一達多，我個人是一般樓下打電話，要求送上樓了，我就會送過去，如果樓上是老人或者孕婦一類的，我都會理解，但是你一個大男人這樣的話，我心裡會肯定不舒服。順豐和京東的件也就是四通一達的5分之一，他們上樓可以輕鬆送完，而我們呢？還沒裝車你們就電話一個個的催過來，急著要件。你見過順豐京東晚上還在加班送快遞嗎？晚上看到還在送快遞的只有四通一達的，因為他今天送不完，一個快遞延誤一天罰款50。好多罰款都是你們不懂的
心若在丶夢就在215834003
我是一個女生，我也從事快遞員的工作，我工作的公司是四通其中的一通，我一天的工作量是200左右個件。我早上和幹順豐的一個點上班，順豐的工作量是一天30個左右。我晚上下班6點半或7點下班。順豐5點左右下班。我一天的電話從我早上掃派件開始，到晚上八點就沒有休息過。我想說，快遞員真的不容易，晚上下班回兩腿都站不穩，晚上睡覺兩腿都抽筋，真的，這是我的真心話。😭😭😭😭😭😭😭其實我一開始想去順豐做的，但是順豐說了不招女工。為了能證明我可以的！我就去了能錄用我的公司。再苦！再累！我都要堅持。我一定要他們看到我能行……………………如果你要是住高層，沒有電梯就往下走走，你就會看到會有不一樣的服務，不管是順豐，京東，還是四通一達都是希望你能體量一下，打個電話下樓取一下件，倒一下垃圾，都是隨手做的事情。互相體量一下都是可以理解的。一個人幫一群人體量一群人太難了，但是一群人去幫一個人體量一個人，那就太簡單了……………………………
精靈
京東蔡家坡站
這我這在職的德邦快遞員來回答。送貨上樓這塊，能做的到的目前也就順豐德邦和京東了。但和另兩家公司相比，德邦的貨物更大，更重。比如一個油煙機，對開門冰箱。空調，全自動洗衣機。等等。基本現在網上有一怪狀，就是小件發其他公司，大件走德邦。沒辦法，德邦承諾送貨上樓啊。但一線快遞員的送貨工具確沒改變，大多還都是靠自己手提肩扛。這也是德邦一線人流失很高的一個原因。
德邦68166
這問題就夾槍帶炮的給出了答案，無非是提個問再找幫人來歌頌下某某企業順便再貶低下某企業。企業之間的競爭，搞這些累不累？看在你如此蔑視群眾智商的份上，我就唱唱反調。
我們這裡，不帶電梯的樓，所有快遞都是送到樓下，包括順豐、京東；如果你提要求，都會送上來，但我們這沒人這麼幹的。我們都理解：我們下樓取，只上下樓一次；快遞員一天要送多少包裹，都送到樓上，那得爬多少樓梯。而且快遞大多都是趁下班客戶在家的時候送，時間比較集中。人心都是肉長的，你又不是要追求舊社會地主婆的高貴生活，何必為難快遞員？
所以我建議大家，能自己下樓取的儘量自己取一下，這麼環保健康又有愛心的事情為什麼不做呢？
亡者歸來22
看到評論裡有很多快遞都在抱怨自己多辛苦多麼不容易 希望被理解被同情 真的看不下去了 首先上門取貨送貨是規定要遵守 其次每家都有自己的事情 你在考慮自己沒有時間送貨的同時有沒有考慮過買家家裡是不是正在做飯 是不是正在哄孩子 是不是有行動不便得老人呢 再次為什麼這麼辛苦掙得還不多還非要堅持這份工作呢 你們辛苦我理解 我同情 但是如果你們連最起碼的工作內容都完不成 又有什麼資格強迫我們同情理解呢 你覺得付出與回報不成正比那是你們公司的事 哪個買家沒有支付給快遞公司快遞費了 你們得到的少也要我們負責嗎 企業一味的壓榨員工卻要買家來買單 你們為什麼不把這些問題反饋給公司呢 還不是因為大多數人對你們的同情縱容了這種行為
狠心的錯過
家住6樓，除了順豐京東其他快遞從來沒送上樓，你怎麼看？
每天問這些問題有意思嗎？定位不一樣收費不一樣。服務肯定不一樣啊！
你去小餐館吃飯，和去五星級吃飯的，服務態度能一樣嗎？
你坐出租車和公交車服務能一樣嗎？
你怎麼不問在五星級吃飯，和小餐館吃飯服務怎麼不一樣。1塊錢一碗的稀飯，和20一碗的稀飯能比嗎？
想要什麼樣的服務，就請付相應的服務費！這是對等的。
都想要最便宜的價格，享受最好的服務，
在小飯館吃飯，想要五星級的服務。可能嗎？
聚焦武漢
呵呵，我也是一名快遞員，說實話我不贊同你這個說法，首先我也不願意送上樓，但是沒辦法，這是我們的工作範圍之內的事情，就應該做好，而且我也不感覺在樓下等著下來拿快遞能快多少，不可能每個人接到電話就立馬下來，還不如做電梯上去從高層走樓梯往下送，在這裡要說明一下前提是小區讓快遞車進去，有些地方小區不讓快遞車進這就沒辦法了只能出來拿或者放代收點，快遞櫃之類的，比如杭州基本所有小區都不讓快遞車進，全部打電話出來拿，再比如上海基本上小區都讓快遞車進，所以說把自己工作做好，不要找藉口，也不要拿辛苦來博得同情和可憐，那不需要，自己辛苦勞動來的，不需要同情和可憐，每一份工作都不容易，只是你不知道而已。作為一個8年快遞員的心裡話。
安能快遞黑哥
其實都應該送上樓，這是快遞行業的規定，客戶下單合同成立，就要執行，客戶沒計較，快遞員不能感覺是應該的，工作工資低你可以不幹，快遞行業找不到員工，自然提高待遇，而不是給客戶打折服務來提高收入，所以快遞員埋怨的對象錯了，應該是嫌棄公司給的派件費太少，而不是嫌棄客戶，不給你幹你該乾的工作，公司惡性競爭造成的快遞費低，那是公司經營的問題 ，不是客戶的問題？一個件在快遞員手裡幾天都不給你送，你說急不急
