今年11月，騰訊公司即將20歲。對一個人來說，20歲是青春正好、激情洋溢的美好時光；對一家企業來說，20歲意味著從艱難困苦的創業和成長期進入成熟的穩定期。這個時候，公司業務發展穩定，營收穩步增加，一般都取得不錯的成就。
今天的騰訊，已經發展成為中國最大的互聯網公司之一，它在社交通訊、遊戲、音樂等領域成為"行業霸主"，並且在新聞媒體、視頻等領域也處於行業前列，並且業務涉及電商、投資、金融等板塊。
但是，對企業來說，一旦進入舒適區，企業未來發展也是潛藏危機。今年，一篇《騰訊沒有夢想》的自媒體文章在朋友圈刷屏，作者一針見血地指出"騰訊已經成為一家投資公司"，不斷買買買。
界面《逃離溫室騰訊》的文章這樣說，"過去幾年，騰訊新增的優質產品數量卻在不斷下滑。在騰訊，每年一次的名品堂評選被認為是公司內部的最高榮譽。但2015年只有4款產品登上殿堂，到2017年下滑到2款。"
一位騰訊高級總監告訴界面新聞記者，"現在是騰訊又什麼產品，用戶就用什麼產品，而不是用戶需要什麼，我們就去開發什麼。"
毫無疑問，今天的騰訊創新能力大大降低，這不僅源於這家公司注重投資，而且企業自身的組織架構和管理或多或少存在問題。對騰訊來說，如何管理4萬多名員工和平衡各組織架構的關係利益，激發員工的創新活力，已經成為其最大問題。
因此，我們看到騰訊總裁劉熾平早上6點向全體員工發內部信，宣佈組織架構大調整。
劉熾平宣佈：今天，即將迎來20週歲生日的騰訊，正式啟動新一輪整體戰略升級。
1、組織架構大調整
內部信稱，"伴隨戰略升級，騰訊公司的組織架構在時隔6年後迎來新一輪的優化調整，在原有七大事業群（BG）的基礎上進行重組整合。
既保持深耕垂直領域的優勢和特點，保留原有的企業發展事業群（CDG）、互動娛樂事業群（IEG）、技術工程事業群（TEG）、微信事業群（WXG）；又突出聚焦融合效應，新成立雲與智慧產業事業群（CSIG）、平臺與內容事業群（PCG）。新的六大事業群，將以更清晰、更堅定的路徑連接未來。"
2、成立技術委員會 打造技術中臺
同時，劉熾平還宣佈：騰訊將成立技術委員會，通過內部分佈式開源協同，加強基礎研發，打造具有騰訊特色的技術中臺等一系列措施，促成更多協作與創新，提高公司的技術資源利用效率，在公司內鼓勵良好的技術研發文化，讓科技成為公司業務發展和產品創新的動力與支撐
3、投資未來前沿基礎科學
騰訊也將持續投資於未來前沿基礎科學，繼續加大對AI實驗室、機器人實驗室和量子實驗室的投入。
"我們需要時刻保持清醒，充滿危機意識和前瞻性，才能引領騰訊進入下一個時代。"騰訊公司總裁劉熾平表示。
公司組織架構的大調整，一般意味著重大變化。對今天的騰訊來說，如何從偏消費娛樂到賦能產業和企業，是其大考。
眾所周知，騰訊是國內最大的社交通訊公司，擁有微信（月活過10億）、QQ（月活9億）兩大重磅產品，可以說在人與人的連接上做得很好。在遊戲領域，騰訊已然是全球最大的遊戲公司，其營收近一半依靠遊戲。同樣，QQ音樂、騰訊視頻、騰訊新聞都做得有聲有色，居於行業前列。可以說，騰訊在消費級互聯網堪稱成功。
但是，當前的趨勢是消費級互聯網向產業互聯網和企業延伸，消費級互聯網紅利已經"消耗殆盡"，而企業和產業互聯網市場還是一片"處女地"，其前景和市場規模遠超消費級領域。
對騰訊來說，最大的難點就是如何在企業和產業領域"開疆拓土"，因為消費級的那套東西沒法用於企業領域。相比消費領域，企業和產業領域涉及上下游、產業鏈的各個環節，整個情況更加複雜，有更多變化因素。
以騰訊云為例，雖然騰訊雲發展已經有好幾年，甚至馬化騰都親自站臺。但是，總的來說，騰訊雲發展不慍不火，就像"一顆石頭扔進水裡，僅僅有點漣漪，連水花都沒有"。如果來看阿里雲，則發展已經超越騰訊雲"好幾個等級"，這不僅源於阿里雲有過百萬用戶，而且因為阿里雲的龐大生態系統已經建立。
在筆者看來，騰訊公司在雲、支付、AI、安全等諸多技術領域積累了深厚的能力，但是這種能力並未良好地釋放出來。
因此，騰訊本次也成立雲與智慧產業事業群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group），將整合騰訊雲、互聯網+、智慧零售、教育、醫療、安全和LBS等行業解決方案，推動產業的數字化升級。
附：騰訊內部信全文
今天，即將迎來20週歲生日的騰訊，正式啟動新一輪整體戰略升級。
我們在連接人、連接數字內容、連接服務的基礎上，將進一步探索更適合未來趨勢的社交、內容與技術的融合，並推動實現由消費互聯網向產業互聯網的升級。
伴隨戰略升級，騰訊公司的組織架構在時隔6年後迎來新一輪的優化調整，在原有七大事業群（BG）的基礎上進行重組整合。
既保持深耕垂直領域的優勢和特點，保留原有的企業發展事業群（CDG）、互動娛樂事業群（IEG）、技術工程事業群（TEG）、微信事業群（WXG）；又突出聚焦融合效應，新成立雲與智慧產業事業群（CSIG）、平臺與內容事業群（PCG）。新的六大事業群，將以更清晰、更堅定的路徑連接未來。
與此同時，騰訊將成立技術委員會，通過內部分佈式開源協同，加強基礎研發，打造具有騰訊特色的技術中臺等一系列措施，促成更多協作與創新，提高公司的技術資源利用效率，在公司內鼓勵良好的技術研發文化，讓科技成為公司業務發展和產品創新的動力與支撐。騰訊預期未來可將內部開源成果開放給產業，為整個行業的技術研發人員營造更好的環境和氛圍。
騰訊也將持續投資於未來前沿基礎科學，繼續加大對AI實驗室、機器人實驗室和量子實驗室的投入。
新的廣告營銷服務線也是此次戰略升級的一部分，由原社交與效果廣告部與原網絡媒體事業群廣告線組合而成，它將以更協同的方式結合社交、視頻、資訊以及其它富媒體資源，充分發揮騰訊資源特色與優勢，為客戶創造更大的價值。
騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：
此次主動革新是騰訊邁向下一個20年的新起點。它是一次非常重要的戰略升級，互聯網的下半場屬於產業互聯網，上半場騰訊通過連接為用戶提供優質的服務，下半場我們將在此基礎上，助力產業與消費者形成更具開放性的新型連接生態。
作為一家以互聯網為基礎的科技和文化公司，技術是騰訊公司最堅實的底層基礎設施，面向AI以及即將到來的5G時代，騰訊將以技術為驅動引擎，探索社交和內容融合的下一代形態。
連接延伸，互聯網下半場向產業互聯網升級
新成立的雲與智慧產業事業群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group），將整合騰訊雲、互聯網+、智慧零售、教育、醫療、安全和LBS等行業解決方案，推動產業的數字化升級。
自2010年開始，騰訊就確立了開放戰略，專注做"連接器"，在移動互聯網快速發展的大背景下，通過社交平臺、內容平臺、支付平臺以及技術能力，與眾多合作伙伴一起，創造性地連接了人與人、人與數字內容、人與服務。
消費互聯網的發展已經碩果累累，互聯網即將轉入下半場。騰訊公司總裁劉熾平表示，產業互聯網是互聯網下半場的關鍵詞，通過數字技術為產業升級，把消費者和產業對接起來將創造巨大的社會和產業價值。
在互聯網上半場，騰訊的使命是做好連接；而在下半場，騰訊的使命是成為各行各業最貼身的數字化助手。
多年來，騰訊已經在雲、支付、AI、安全等諸多技術領域積累了深厚的能力。目前，騰訊雲已經有2000多個合作伙伴，行業解決方案超過六十種，助力各行各業打造自己的超級大腦，在政務、醫療、工業、零售、交通、金融等領域都創造了大批數字化轉型成功的案例。未來，騰訊將以更開放的心態推動產業升級和生態繁榮，也為用戶創造更多元化、多場景的優質服務。
不僅如此，新成立的雲與智慧產業事業群，將聚合公司在各個相關領域積累多年的領先能力，整合包括騰訊雲、智慧零售、安全產品、騰訊地圖、優圖等核心產品線，幫助醫療、教育、交通、製造業、能源等行業向智能化、數字化轉型。
我們認為，由消費互聯網到產業互聯網的升級，是連接戰略的自然延伸，也是搭建新一代智能產業生態的未來路徑。
騰訊除了在傳統意義上的企業級市場積累了大量的技術和能力，更為得天獨厚的優勢是，騰訊的微信和QQ兩大社交產品擁有廣泛的用戶基礎，從而成為連接消費者與商業服務的橋樑。
技術驅動，深化內容平臺融合以及社交與內容的互動
騰訊此次戰略升級的另一大重點，是社交平臺、內容產業和技術的深度融合。
新成立的平臺與內容事業群（PCG，即Platform and Content Group），將對原社交網絡事業群（SNG）、原移動互聯網事業群（MIG）、原網絡媒體事業群（OMG）中，與社交平臺、流量平臺、數字內容、核心技術等高度關聯且具有高融合性的板塊，進行有機地拆分和重組。
提供高質量、有價值的內容，一直是騰訊在追求的目標和優勢所在。憑藉對內容的深度理解，騰訊已經在新聞、視頻、文學、音樂、動漫、體育等多個領域取得領先優勢。
其中：
騰訊新聞是用戶選擇度最高的商業類網絡媒體平臺；
騰訊視頻通過持續的內容創新，發展成為國內最大的視頻平臺；
騰訊體育通過對NBA等諸多體育賽事的精細化運營和直播，躋身國內互聯網第一體育媒體平臺；
微視等短視頻產品奮起發力，成為行業有力競爭者；
騰訊影業和騰訊動漫堅持IP培育和衍化的道路，前者正在通過搭建開放的內容生態平臺，成為中國影視行業的重要發展力量，後者已經成為中國動漫產業的旗艦級平臺，他們與騰訊領先的遊戲業務、電競業務，共同構成新文創矩陣的重要組成部分。
而深耕社交的騰訊，微信、QQ、QQ空間、應用寶、瀏覽器等是中國最大的社交網絡及流量分發平臺，能為創新產品提供最有效的用戶觸達。
在新的架構下，PCG集聚了QQ、QQ空間以及多個流量平臺和內容平臺，這將為內容生態創造更好的生長環境；而技術將作為最堅實的底層基礎設施，成為內容生態的創新驅動力。
一方面，內容將有助於豐富和提升平臺的用戶價值，是平臺對用戶的"磁力石"；另一方面，各大平臺也大大激發了內容的傳播效力，成為了內容流轉的"放大器"。
這種雙向賦能的效應，加上技術的創新研發和應用，將爆發出驚人的能量。騰訊在音視頻等多媒體底層技術以及人臉識別、機器寫作等人工智能領域突飛猛進，也將為內容產品形態的創新提供有力的技術支撐。
每一次帶寬的升級，都將帶來數字內容產業的一次"變革"，新的平臺與內容事業群，是面向AI以及即將到來的5G時代的前瞻性佈局。通訊技術從3G升級至4G時，已推動數字內容由文字向圖片、視頻等全新的形態躍進式發展；而5G時代將迎來直播、長視頻以及個性化內容生產的大爆發。
擁有社交和內容融合發展，以技術為驅動的新事業群，將成為騰訊在"社交+內容"融合創新的試驗場和新引擎。
三次升級，始終保持進化基因
騰訊成立至今，始終保持著自我進化的基因，先後經歷3次重大戰略升級和架構調整。
2005年升級為BU（Business Unit）事業部制，使騰訊由一家初創公司轉向規模化的生態協同，單一的社交產品變成為一站式生活平臺；
2012年升級為BG（Business Group）事業群制，確保了騰訊從PC互聯網向移動互聯網升級，並通過科技技術 "連接一切"，為億萬用戶提供優質服務的同時建立起了開放生態。
此為第三次戰略升級，是騰訊由消費互聯網向產業互聯網升級的前瞻思考和主動進化，也是對自身"連接"使命和價值觀的傳承。
騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰表示，我們不只是要專注眼前的業務，更要立足於長遠發展。戰略升級的同時，騰訊將繼續加強前沿科技的研發。
"我們需要時刻保持清醒，充滿危機意識和前瞻性，才能引領騰訊進入下一個時代。"騰訊公司總裁劉熾平表示，"連接一切"是騰訊的戰略目標，"通過互聯網服務提升人類生活品質"是騰訊銘記於心的使命，它們是騰訊不斷進化的動力。在互聯網的上半場，騰訊儲備的經驗和優勢將成為迎戰互聯網下半場的利器，但同時騰訊必須以"計分表重新清零"的心態，謙卑又進取地面對新舊產業和互聯網的融合趨勢，主動進化，扮演好"連接器"和"生態共建者"的角色。
今年11月，騰訊即將迎來20週年生日。
劉熾平表示，無論是外界的建議和鞭策，還是內部的思考和進化，都將是騰訊20週歲收穫的最好禮物。
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