随着人们生活水平的提高，中国消费者需求逐渐多样化、个性化。作为一个家庭的大型消费品，汽车不再是单一的“代步工具”。“品质+服务”的双重指标成为消费者买车时的考察点。依托长城汽车数十年如一日的品质实力，旗下汽车品牌哈弗SUV以优异的产品质量与服务水平成为了消费者高度认可的口碑之选，在近日新鲜出炉的“2018年中国汽车用户满意度测评（CACSI）”中，哈弗品牌更是一举夺得了售后服务满意度、销售服务满意度“双料冠军”，实力印证“服务至上”的营销理念。
权威认证，彰显哈弗品牌品质实力
中国汽车行业用户满意度（CACSI）奖项被称为中国汽车质量届的最高奖，由中国汽车质量协会根据中国汽车市场的实情状况，对车主进行实地走访、真实调研后得出的权威发布，全面反映了车主对汽车产品及服务的真实满意感知。
2018年CACSI测评对象为2018年销量较大的200个品牌车型，调查范围覆盖了华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等七大市场区域的75个主要城市，测评指标体系包括总体满意度评价，性能设计评价，质量可靠性评价，售后服务评价和销售服务评价5个维度。哈弗品牌及多款车型能在测评对象之多、调查范围之广、测评指标之全的CACSI测评中脱颖而出、拔得头筹，足以彰显其背后坚实牢固的产品与服务实力，更是对其不懈的品质服务追求的进一步认可与肯定。
“国民神车”背后，是哈弗品牌“决胜终端”的坚持
据权威机构麦肯锡调查显示，87%的国内汽车消费者十分看重经销商的专业知识和售后服务，这意味着消费者对汽车销售服务终端有着巨大的待开发需求。基于对消费者需求的精准把握和深耕汽车行业的经验，哈弗品牌在2011年开启了以提升销售服务运营质量为核心目标的“决胜终端工程”。
哈弗品牌在服务消费者的过程中，逐步确立了以“客户满意”为中心的工作评价标准，通过激发经销商的自主创新思维，提升营销、服务、渠道、网络的质量和终端形象，建立起极具特色的渠道标准和规范，销售服务网络覆盖全国，运营稳健、管理规范，服务水准已经成为行业标杆。哈弗H6车型累计64个月夺得国内汽车销量冠军，被消费者和市场冠以“国民神车”的殊荣正是“决胜终端工程”的胜利成果。
感恩回馈，品质和服务双重保障
无论是中国汽车行业用户满意度（CACSI）的“双料冠军”还是累计64个月的“销量冠军”，都是来自广大用户对哈弗品牌的认可与支持。金秋九月起，哈弗品牌开展了为期两个月的“纯自主迎贸易战 哈弗神车降2万”活动，为广大消费者提供切实的购车福利。旗下包括全新哈弗H6、新哈弗H6 Coupe、哈弗H6运动版、哈弗H4、哈弗H2、哈弗H2s等在内的全部热销车型将进行全面优惠，最高让利达2万元，同时哈弗M6车型更是直接官降2.4万元。
随着“贸易战”的演变，国际市场风云诡谲，哈弗SUV自当秉持初心、迎难而上，以更优质的产品、服务、品牌实力为国内汽车行业注入更多发展能量，为中国品牌的国际竞争实力开疆拓土！
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