隨著監管政策的深入，網貸行業的競爭日益激烈。
截至9月12日，中國互聯網金融協會信披平臺共接入96家網貸平臺，其中92家平臺公佈了《2016年審計財務報告》。
經對比後發現，收入層面，網貸平臺的主要來源依然是服務費，但支出層面，獲客成本漲幅驚人，營銷費最多的平臺，一年甚至達到上億元。
網貸平臺獲客成本增加
從大背景來看，整個網貸行業經過了野蠻生長，理性調整，逐漸走向合規。
受監管的影響，行業的洗牌浪潮席捲而來，多數網貸平臺選擇終止業務或轉型，堅守的平臺也為了適應變化而不斷調整經營模式。
客戶作為網貸業務增長的基礎，是各家平臺的必爭資源，但從財報中的數據可以看出，獲客成本已從早期的百餘元提升至數千元，而最終這些花高價換來的用戶是否能轉化為長期投資（半年以上）用戶，還很難說。
對此，蘇寧金融研究院薛洪言認為：高昂的獲客花費很容易變成一個成本黑洞，成為平臺可持續經營的最大障礙。
三大因素造成獲客難題
造成獲客困難的因素眾多，主要有以下三點：
第一，監管趨嚴，行業競爭激烈。截止8月底，全國在運營的平臺共有2065家，陸金所、宜信等平臺穩坐巨頭之位，擁有P2P行業最大的流量入口，還有中大規模的平臺在爭相吞食存量用戶市場。
同時，網貸新規層出不窮，限制平臺的增長規模。用戶市場的開發難以跟上行業發展的腳步，是獲客難的主要原因之一。
第二，投資者信心缺失。在網貸瘋狂發展的時期，問題頻出，跑路、停業、維權困難成為投資人的一塊心病。
雖然在監管的大環境下，投資者對行業發展的信心有所回升，但只要平臺出現一點兒風吹草動，投資者就可能出現大規模拋售的情況，並迅速離場。
第三，逐利模式造成用戶黏性較差。為了獲取客戶，平臺推出的鼓勵金、紅包、抽獎等優惠活動，無形中提高了獲客成本。
獲客模式轉變，花費更高
從網貸平臺的獲客方式來看，由過去的粗放派轉向精準派。
△粗放的獲客模式
網貸平臺常見的營銷方式包括線上線下兩種模式：
線上包括平臺的獎勵活動，軟文推廣，互聯網搜索引擎推廣，網絡視頻廣告，影視節目的軟植入，第三方數據公司定向推送等。
△平臺推出多種優惠活動（網貸之家）
線下包括在電視臺、電臺做廣告，地鐵、公交的地推，以及各種線下促銷活動等。
隨著去年國家對互金廣告的全面整治，平臺營銷也變得更加艱難，有效獲客渠道收窄，第三方推廣渠道推廣價格也水漲船高。
獲客成本加上平臺的其他運營成本，將變成一筆龐大的支出。
據網貸平臺的財報，你我貸為了爭奪客戶，2016年廣告費用共13280.82萬元，而2015年，這一數字還是417.13萬元。
首金網的營銷費用在銷售費用中佔比最高，達到91.5%。不過，這一策略似乎並未帶了太大的成效，2016年度公司淨利潤為-3033.17萬元，虧損較2015年進一步擴大。
對於平臺來說，如果投入的推廣資金後沒有達到預期的獲客效果，這筆費用可能會變成壓垮平臺的最後一根稻草。
平臺路在何方？
雖然互聯網金融在監管下逐步迴歸理性，但為了度過這段“寒冬”，網貸平臺依然需要新用戶的加入來保證發展。
對此，有的平臺開始剝離理財業務，例如紅嶺創投，有的平臺開始加碼企業理財，例如宜信發佈的"翼啟雲服"，有的平臺依然堅守在一線，改進業務以此來吸引潛在用戶。
據業內人士預計：在未來一段時間裡，用戶爭奪戰仍將繼續，行業平均的獲客成本不會發生大幅度變化。但這並不意味著網貸行業的獲客會變成一場燒錢大戰。
相較於獲客，投資者更關注平臺的運營狀況，所以，平臺需將更多的精力投入品牌、風控等層面，這才是正道。
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