「信訪新征程 奮進正當時」堅定不移推進信訪工作制度改革 不斷提高信訪工作專業化、法治化、信息化水平

近期,各省、區、市信訪部門密集召開會議,落實全國信訪局長會議精神,部署2018年重點工作。

「信訪新徵程 奮進正當時」堅定不移推進信訪工作制度改革 不斷提高信訪工作專業化、法治化、信息化水平

內蒙古自治區

推進信訪信息化,加強大數據與信訪工作融合,打造“一網式”信訪綜合管理服務平臺。推進信訪責任制,壓實事權單位責任,強化督查督辦職能,樹立信訪工作正確導向。推進信訪法治化,抓好依法分類處理工作,規範複查複核工作程序,不斷提升信訪工作的整體水平。

遼寧省

牢牢把握工作重點和難點,著力解決重點領域信訪矛盾,著力深化信訪工作制度改革,切實推動信訪各項工作落實落地。進一步健全黨委領導、政府主導、協調有序、運轉順暢、高效便捷的信訪工作領導體制,形成信訪聯治、矛盾聯調、工作聯動的格局,推動全省信訪工作再上新臺階。

吉林省

以維護群眾權益為核心,著力化解影響社會穩定的風險隱患,堅決打好信訪矛盾化解攻堅戰、以深化改革為動力,全力推動信訪工作創新發展,不斷提高信訪工作社會化、法治化、智能化和專業化水平。以維護信訪秩序為重點,努力營造和諧穩定的社會環境。

上海市

全面落實信訪工作責任制,持之以恆抓好信訪基礎業務,推動“案清事明”基礎上的“止新化舊”,全力推進積案化解攻堅戰,不斷提升信訪工作的專業化、法治化、智能化水平,切實維護群眾合法權益。全面加強政治建設、能力建設和作風建設,全面展示新時代信訪幹部隊伍新形象,為上海當好新時代全國改革開放排頭兵、創新發展先行者作出應有貢獻。

安徽省

探索運用大數據,開展信訪業務流程標準化管理,實時跟蹤辦理進度,自動催辦提醒,努力用嚴密的程序保障實體處理的質量。運用大數據提高信訪服務水平,將群眾通過來信、來訪、網上投訴、視頻信訪、領導信箱等渠道提出的信訪事項,全部納入省信訪信息系統運轉。運用大數據提高信訪公信力。建立信訪網上投、事項網上辦、結果網上評、問題網上督、形勢網上判的信訪綜合管理服務機制,提升信訪工作科學化、精細化水平。

河南省

積極暢通信訪渠道,增加便民措施,健全完善傳統接訪渠道,縣鄉兩級調整優化適應基層群眾工作生活實際的接訪方式,推行接訪窗口錯時上下班制度,保證群眾來訪有人接待。探索創新新型接訪渠道,建立健全“一網式”信訪綜合管理服務機制,及時快捷高效受理群眾訴求。堅持學習和發展“楓橋經驗”,推進信訪工作向基層聚焦。壓實首接首辦責任,提高信訪事項一次性辦結率。

廣西壯族自治區

積極適應新時代我國社會主要矛盾的新變化,堅持以人民為中心、以社會治理創新為動力、以依法及時就地解決群眾合理訴求為目標,堅定不移推進信訪工作制度改革。以信訪基層基礎設施標準化規範化建設及推進信訪信息系統深度應用為抓手,努力做好工作,不斷提高信訪服務能力和水平,奮力開創新時代廣西信訪工作新局面。

陝西省

緊緊圍繞“追趕超越”“五新”戰略目標任務,不斷創新工作理念機制方法,堅定不移推進信訪工作制度改革,深入開展矛盾化解攻堅、打牢信訪法治建設基礎、推動信訪工作責任落實、加強信訪幹部隊伍建設,全力做好“瞭解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心”工作,為及時就地維護群眾合法權益、努力提高群眾幸福指數,保障全省經濟社會發展譜寫信訪工作新篇章。

新疆維吾爾自治區

推進陽光信訪,不斷提高信訪工作信息化水平。加強法治信訪建設,不斷提高信訪工作法治化水平。推進信訪工作規範化建設,不斷提高信訪工作專業化水平。夯實基層基礎,深入推進信訪苗頭隱患大排查。打好信訪矛盾化解攻堅戰,深入推進信訪問題大化解。落實信訪工作責任,推動形成大信訪工作格局。

新疆生產建設兵團

樹立群眾觀念,強化首訪負責,注重源頭預防,健全化解機制,堅定不移推動信訪工作制度改革,全面提升專業化、法治化、信息化水平,切實增強防範風險能力,奮力開創新時代兵團信訪工作新局面。


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