銀行營銷話術

客戶走進銀行

老師您好,請問您辦理什麼業務? (引導客戶到相應櫃檯填寫單據或辦理業務,在填寫單據的過程中,客戶透漏有意購買、主動詢問理財產品的時候可以主動介紹我們公司的產品。)

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老師理財是很重要的,您能有這樣的想法就對了,老師您可以先看一下銀行現有的理財產品,您計劃買多少啊?那您是準備做長期還是短期呢?

(根據客戶的回答做出相應的推薦)

老師您現在有做股票、基金方面的投資嗎?

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1、客戶:我現在還不太瞭解證券市場,並且聽別人說股票和基金風險都佷大,所以目前也不準備投資。

老師您這樣想那是因為你對我們證券公司還不夠了解,我們除了做股票、基金以外,也同樣可以做穩定收益的理財,並且種類很多,就比如說國債吧,這個您肯定了解,幾乎是沒有任何風險的,現在的國債很少,個人很難買得到,您可以通過我們證券公司來做國債。買國債的同時,您可以配置一些貨幣基金,這個基金和您之前瞭解的可不一樣,它投資的範圍都是一些高安全係數和穩定收益的品種。主要投資於短期貨幣工具(一般期限在一年以內,平均期限120天),其中就有國債、央行票據等等(銀行定期存單、商業票據、政府短期債券)另外,它的投資成本也很低,買賣這種基金一般都免收手續費, 1000元起就能購買了,再往上就以百元為單位遞增。如果說您急需用錢,贖回兩三天資金就可以到帳了,資金進出非常的方便,不會耽誤您的使用。銀行的理財產品一旦購買了,不到期限錢是不可以拿出來的,這點貨幣基金就靈活的多,如果您想了解它的收益率我可以給您看一下網上最新的收益率公佈情況,它的收益還是蠻高的。

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2、客戶:我炒股很久了,我在XXX證券開的戶,不瞭解你們同信證券, 現在股票、基金都被套著那,又不想割肉,也不想轉戶,太麻煩了。

老師,那你就更應該瞭解一下我們公司了,您家在中牟,我們公司就在水岸新城對面的鄭州銀行旁邊,很近的,您如果有時間就多去我們公司坐坐,參加一些我們公司的免費課程(每週日下午三點),還可以和投資顧問面對面的交流一下經驗,我相信結合現在的行情,您應該用不了多久就可以解套了。


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