黃金週第三天，黃山風景區迎來了新一波的客流高峰。為全力做好旅遊接待服務工作，確保遊客旅遊品質和觀景感受，黃山旅遊下屬各經營單位和服務部門堅守崗位，傾情奉獻，用汗水與勞動，奏響了一曲敬業者之歌。
4:30，天還沒有亮，承擔著山上物資挑運工作的肩運員就已到達管理站，對挑運物資進行分類、打包。5點多鐘挑運進山門。沿途幾千級臺階，十多里的山路，他們用腳步和汗水一步步丈量。
5:30，雲谷索道售票員顏世傑就已經來到了工作崗位上。檢驗票證、現金，做好售票前的各項準備工作，迎接第一位遊客的到來。一整天，他待在狹小的工作崗位上，售出將近三千張票。
7:00整，北海賓館客房內，客房部員工江麗早已在崗位上忙碌，中午去食堂吃個簡單的午飯繼續回到賓館打掃和整理，趕在遊客入住高峰前完成所有工作。黃金週期間，最多時她一天要打掃整理19間客房。
8:00，太平索道已進入了忙碌的運輸狀態，索道操作員汪鑫早上4:30就來到工作崗位，做好索道運行前的準備：控制室、車廂設備檢查，電氣設備巡視，控制檯的操作、早檢等，為一天的安全運行做好準備。忙完這一切，他在值班日記上認認真真地記錄下今天的工作。
上午9:00，西海飯店餐飲部打荷主管鮑曉龍已堅守在志願者崗位上。提供路線指引，回答遊客諮詢，提供免費藥品，一位小朋友的腿受傷了，鮑曉龍蹲下身來，為他細心地塗上藥膏。並叮囑他在爬山時要小心，“走路不看景，看景不走路” 。
11:00，獅林大酒店外賣點，酒店管理層帶隊，二線支援一線，為遊客提供粽子、茶葉蛋、包子等外賣食品。既增加了酒店收入，又方便了客人用餐。
中午12:00，酒店後廚內，廚師們正在揮勺苦幹，熊熊的灶火映襯著他們的臉龐。一道道烹飪好的菜餚，從這裡源源不斷運送到餐廳，滿足遊客們的味蕾需求。
下午14:00，頂著山巔的陽光，黃山環衛工的身影堅守在黃山的每個角落。撿拾路邊的垃圾，清掃遊步道，甚至放繩到懸崖下撿拾垃圾，為來山遊客營造一個整潔衛生的工作環境。從早上7點工作到傍晚6點多，他們一天幾乎要工作12小時。
下午17:00，已經爬了一天山的導遊還在為客人進行講解。從早上6點多鐘帶團上山，一路遊覽，一路講解，嗓子啞了，顧不上喝一口水，腿腳累了，顧不得休息片刻，為的是將最美的黃山呈現給每一位遊客。
傍晚18:00，白雲賓館迎來了新一波的入住高峰。總檯人員忙著為賓客登記，辦理入住手續，並耐心解答賓客問題，用優質服務讓他們感受著賓至如歸。
晚上21:00，運送完所有遊客的黃山索道，檢修人員爬上高高的支架，開始進行一天的晚檢。檢完要到22點才能下班回家。而第二天一早4:50，他們又會準時出現在檢修崗位上，為索道一天的安全運營打下堅實基礎。
（股份公司 文/程秋萍 圖/葉永清 楊傳琳 方劍升 黃秋影 徐麗霞 王輝 陶盼 胡磊 王淑鑫 方嘯 黃銳）
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