大媽在超市買鮮肉,肉層中夾雜著「白米粒」 超市:退一賠十

大媽在超市買鮮肉,肉層中夾雜著“白米粒” 超市:退一賠十

作為消費者,食品安全的問題不容忽視,尤其是家人每天都要吃的食物。左女士買超市買了一些豬肉準備回家剁餡兒,結果在家打開包裝後發現了讓她十分噁心的東西,豬肉上長出了異樣的肉疙瘩,看著都讓人不舒服,飯都吃不下了。以上是左女士的遭遇,下面聽聽左女士是怎麼說的。

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左女士家附近前兩天新開了一家生鮮超市,新店開業做活動,左女士湊著熱鬧也打算進店買點東西,轉了一圈之後左女士買了一點五花肉準備回家剁餡兒。當時超市裡的人比較多,左女士買肉的時候並沒有仔細的查看肉品,回家之後準備清洗時,發現肉層之間有不少的白疙瘩,從外觀上看去像是白色的米粒,這些不是很起眼的異物讓左女士聯想到自己買的可能是病變的豬肉,這下子左女士可不敢再給家人看了。

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左女士找到媒體求助,希望記者可以採訪這家生鮮超市,對於豬肉上長出來的白疙瘩給自己一個合理的解釋,另外,自己需要對方給予自己賠償。

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以下是記者趕到現場對超市負責人進行的採訪和對事件的調解過程,內容如下

1.左女士見到超市負責人之後對於自己的購物經歷大吐苦水,超市負責人面帶微笑,等到左女士停下來之後對其進行了安撫。

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2.超市負責人表示,諮詢了豬肉廠家,得到的回覆是豬在生長過程中因為自身免疫體統出現了問題導致體內脂肪出現的肉刺的情況,負責人表示出現這樣的情況為不大。

3.左女士對於超市方面的解釋將信將疑,出於消費體驗不適,左女士向超市提出退一賠十的要求,超市負責人表示同意。

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最終,左女士拿到了超市方面給予的補償方案,超市的負責人也對貨櫃上還在售賣的同批次豬肉做了下架處理,看到這樣的處理方式,記者和左女士也為超市積極處理問題的態度感到欣慰。

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消費者在買到問題商品時一定先要保留好證據,其次是參照有關法律法規與商家進行溝通協商,對於問題商品的追究一定要堅持到底。同時,商家在進貨渠道上要嚴把關,杜絕問題食品流如市場,為廣大市民創造一個健康,安全的購物環境。


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