“言行，君子之樞機，樞機，制動之主。樞機之發，榮辱之主也。言行，君子之所以動天地，可不慎乎。”這是《周易》中記載孔子說過的一段話。
孔子將言行的重要性比喻成個人的樞機，樞機一發，主宰榮辱，可以驚天動地，不可不慎重。孔子善於說話，他說話既講內容、又講原則、還講方法，即便是批評學生，也能讓其欣然接受。因而，他的學生和朋友既樂於聽他講話，也甘於踐行他所說的話，達到了“學如不及”“不令而行”的境地。
我們一起從《論語》中學習他的說話之道。
說話應當遵循的原則
一是慎言。孔子認為說話要慎重、準確、負責任，因為“亂之所生也，則言語以為階”，一切混亂的產生，就是由於言語不謹慎而一步步發展而來的，因此“君子於其言，無所苟而已矣”，君子對自己所說的每一句話都不能有一點馬虎。
在日常生活中，“多聞闕疑，慎言其餘，則寡尤。多見闕殆，慎行其餘，則寡悔”，說與做之前要多聽多看，有疑慮拿不準的地方要保留起來，拿得準的部分則要慎重地說出來和做下去，這樣才能減少錯誤和後悔。
“夫人不言，言必有中”，他欣賞那些對事不輕易發表意見，但不說則已，一開口必定切中要害的人。“其言之不怍，則為之也難”，當一個人說話大言不慚的時候，真正將其付諸於行就很難了。
二是擇人擇言。孔子認為說話要注意對象、場合、身份。“可與言而不與言，失人。不可與言而與之言，失言”，和可以說話的人設防不說話，這就錯失了人才；不可與他談的話卻與他談了，這就是說錯了話。
孔子還說，“言未及之而言，謂之躁；言及之而不言，謂之隱；未見顏色而言，謂之瞽”，沒有輪到自己講話就越位搶話，是浮躁，該自己說話時卻不說，是隱瞞，不察言觀色、觀察環境氛圍而貿然講話，是盲目，“時然後言，人不厭其言”，在恰當的時候說話，才會不招致別人的討厭。
除此之外，他還認為要根據說話對象的身份來變通說話方式，講“大道理”還是“通俗話”要依照聽眾來擇取，以達到對話雙方都滿意的溝通效果，即“中人以上，可以語上也，中人以下，不可以語上也”。
說話要避免的問題
在孔子看來，說話一忌內容不當。“子不語：怪、力、亂、神”，孔子語常不語怪，講的都是社會生活中的常理；語徳不語力，不推崇“暴虎馮河”的勇力，而是善用道德教化人；語治不語亂，探討的都是為民、治國的大道；語人不語神，關注的都是個人修德和社會眾生。
二忌巧言令色。花言巧語、面貌偽善和過分恭敬是可恥的行為，“巧言、令色、足恭，左丘明恥之，丘亦恥之”。
三忌強嘴利舌。“御人以口給，屢憎於人”，對待別人以口舌強辯，往往會招致他人的厭煩。
四忌無端抱怨。“在邦無怨，在家無怨”，他認為自己取得成就得益於從不抱怨，“不怨天，不尤人，下學而上達”。
說話要有技巧
孔子除了關注說話的內容，也十分講究說話的藝術。
首先，他注重“辭達而已”。孔子惜言如金，字字珠璣，認為辭不貴多，取達意而止。如評價包含300餘篇內容的《詩經》時，他只用了三個字“思無邪”，即概括了其所有詩篇之共同點在於思想純正；提及君子的標準時，“君子不器”這四個字，就說明了君子應不限於一技一藝，而去廣泛地汲取知識、博學洽聞；評價自己學生時，他更是一語中的，如“由也果”“賜也達”“求也藝”，寥寥三字即點明子路、子貢、冉求三人的個性與才能，詞約意豐，言近旨遠。
除“辭達”外，孔子也很重視文采，認為“言之無文，行而不遠”，沒有文采的話就傳播不遠。他善用比喻、對偶、歸納、對比等修辭方式，如“歲寒，然後知松柏之後凋也”“入則孝，出則悌”“益者三友，損者三友”“君子周而不比，小人比而不周”，等等。
他還特別提出要平衡內容與文采的關係，“質勝文則野，文勝質則史”，樸實多於文采，就未免粗野，而文采多於樸實，又有些華而不實，唯有“文質彬彬，然後君子”。
話語傳達了一個人的智慧、情感、態度。除了學習孔子的說話技巧外，還要時刻踐行“恭、寬、信、敏、惠”這五種品德，才能真正讓自己的話“行而能遠”。
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