導讀：誰都喜歡和執行力強、辦事靠譜的人共事，不過現實是，許多企業裡不乏所謂的“糟糕”員工，一旦工作有差錯，理所當然會被痛批。可是，否認真思考過，這真的是他們不行，還是管理者不行呢？
在面對諸多人員管理問題時，管理者首先拿起績效考核的“神器”，把最能牽動員工神經的物質收益作為制衡工具，也不管員工能不能接受，劃出一條道來都得按這個規矩辦，要有節外生枝的，那就成了“殺雞儆猴”的示範。
績效考核說到底是面向員工的考核，不管誰來執行，也不管是否與工作目標或者其它指標掛鉤，都應是從員工出發最終再體現在員工身上的。忽視員工在績效考核中的作用，只想通過管理工具來控制員工只能說本末倒置，毫無意義。硬的不行就進行“轟炸式”培訓教育，職業化培訓、忠誠度培訓、凝聚力培訓、執行力培訓、團隊建設培訓、企業文化培訓、團隊拓展訓練、軍事訓練……內容之豐富，企業管理者用心可見一斑！
作為企業的管理者，掌握有效的人員管理方法，秉持公正無私的做事心態，懂得在客觀環境發生變化的時候靈活應用管理工具，視如己出的對待每一名團隊成員，樹立張弛有度的管理風格，博得員工的信任與支持是對管理本質的正確認識。
反過來，在管理上出現問題的時候管理者將責任歸咎於員工能力差、素質低、聽不懂指示、幹不好工作等此類言行，正是管理者對管理職責的誤解與褻瀆。
我們的組織中不缺乏優秀員工，而優秀員工不是從人員剛到組織就被定義出來的，他是在工作環境中感受到同事間尊重與融洽的氛圍，上下級之間信任與順暢的溝通、組織所創造的輕鬆及舒適的環境，工作所帶來的快樂與成就感，這些因素逐步塑造出了優秀員工。同樣，管理者眼中“糟糕”的員工也是被塑造出來的，讓我們通過一些工作中的常見現象來看看這類員工是怎麼被塑造的。
有些管理者為了自己的事業發展，方方面面關係都得要照顧到，不管個人乾的是不是真好，都得要適時獎勵。
員工和團隊是具有可塑性的，塑造出什麼結果取決於組織中掌握管理權限的人，作為與不作為之間考量的是管理者的道德標準與職業心態。
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