03.19 管理者的任務不是改變人,而是運用他們的才幹!

為什麼老闆總是不滿意下屬表現?

其實這背後是一條管理常識。

就像管理大師德魯克說的,“管理者的任務不是去改變人,而在於運用每一個人的才幹。讓每個人的才幹,得到充分發揮。”

管理者的任務不是改變人,而是運用他們的才幹!

請注意,德魯克先生用的詞是“運用”。為什麼是“運用”,而不是“培養”?

“運用”是下屬本來就具有某種才幹。管理者的職責,是發現這種才幹。這才是管理者對待下屬的基本前提。比如:你的下屬是一個軟件工程師。但你發現他不太愛和同事說話,就覺得他溝通能力有問題,希望他改變。但其實他只要能夠按時完成軟件開發,他就是一個合格的軟件工程師。

然而現實情況卻恰恰相反,很多管理者最經常的做法反而是:總是盯著員工的短處耿耿於懷,然後想方設法希望他可以做出改變。這是非常不合格的管理表現,這樣的管理者,業績一定很平庸。因為沒有任何一個人是全才,不但沒有,也沒有可能。

管理者的任務不是改變人,而是運用他們的才幹!

一位管理者如果僅能見人之短而不能識人之長,因而刻意避其所短,而非著眼於發揮其所長,則這位管理者本身就是一位弱者。

而管理的核心,就是要把員工放到合適的崗位上。什麼是合適的崗位?其實就是能發揮員工優勢的崗位。

而優秀的管理者通常都具有一個特長:能夠發現員工的優勢並使其有用武之地,同時在這一過程中將員工個人的特長轉化為實際的業績。這注定是一個皆大歡喜的結局:員工在自己本來就擅長的領域工作,遊刃有餘、愉悅輕鬆,甚至不需要激勵;管理者因為知人善任,收穫更多尊重和認可,以及整體部門的高工作效率和業績。

管理者的任務不是改變人,而是運用他們的才幹!

那麼作為管理者,該怎樣來認識員工的優勢,怎樣去發現員工的優勢?

相信每個人都有所長。其實"用人所長"已是個熟悉到麻木的詞語,但奇怪的是,仍常常有管理者認為自己的員工一無是處,或者不斷地提醒員工改正永遠也改正不完的缺點。但事實上,如果從利用優勢的角度來觀察,沒有人會反對這個結論:每個人總是有長處的,即使是那些看起來能力最差的人。不過,當管理者的視野被員工的那些弱點充斥時,他將沒有眼光再去關注員工的長處;而當他想不遺餘力地消除員工的那些缺點時,他就更沒精力再去思考如何發揮員工的長處。

管理者的任務不是改變人,而是運用他們的才幹!

人力資源管理中有一句名言,“沒有平庸的人,只有平庸的管理。”

高明的管理者,會首先承認員工的不平庸,進而從每個普通的員工身上發現有價值的東西,並加以引導和開發。

從關注現有優勢開始,即使你是個非常關注員工長處的管理者,是否也會過於追逐挖掘員工的潛能,而忽略了其現有的優勢?要知道,和那些必須經過開發才能具有的優勢相比,顯然,現有的優勢更容易快速轉化為效率和業績。

所以,管理者必須懂得一個道理:一定要善於用人所長,只有長處充分發揮,才能創造業績。如果你總是希望下屬儘可能沒有短板,或者要求下屬補足短板,那會產生非常大的管理成本,而且並不會有什麼效果,畢竟人無完人。反而會打擊員工的積極性,因為員工會在短板方面持續收到負面反饋,長處上又持續得不到認可。就會在心裡質疑:你為什麼看不到我的優點?

管理者的任務不是改變人,而是運用他們的才幹!

為此,這就要求管理者能夠將注意力集中到人的長處上,而一些小缺陷則可忽略不計,除非這些缺陷會影響他現有長處的充分發揮。

管理者要善於運用員工的長處,不要總和員工的短板較勁,學會把一手不理想的牌打贏。

管理者的任務不是去改變人。正如《聖經》中智者的寓言所說的那樣,管理者的任務就是要讓個人的聰明才智、健康體魄以及工作熱情能得以充分發揮,從而使組織的總體效益得以成倍的增長。

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