滴滴發文稱：經核實，鍾某此前背景審查未發現犯罪記錄，是用其真實的身份證、駕駛證和行駛證信息（含車牌號）在順風車平臺註冊並通過審核，在接單前通過了平臺的人臉識別，但案發車牌系鍾某線下臨時偽造。
讓我們萬分自責的是，在該車主作案的前一天，有另一名順風車乘客投訴其“多次要求乘客坐到前排，開到偏僻的地方，下車後司機繼續跟隨了一段距離”，我們的客服承諾兩小時回覆但並未做到，也沒有及時針對這一投訴進行調查處置，無論什麼原因，我們都負有不可推卸的責任。
網傳溫州樂清一女子乘坐滴滴順風車失聯。從相關渠道獲悉，該女孩20歲，已經遇害，滴滴司機在樂清一處山上落網。
據微博網友Super_4ong稱，一名樂清姑娘乘坐滴滴順風車後失聯。該女子昨天下午1時從樂清飛虹南路上車，原本下午2時40左右可抵達目的地永嘉上塘。
據她的微信好友稱，當天下午2點10分左右收到其微信稱“司機開的山路沒有一輛車，有點怕”，下午2點15分左右，另一名好友收到其微信“救命、搶救”，隨後該女子手機處於關機狀態。
樂清警方確認了該起案件，25日凌晨4點，警方在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人鍾某。經初步審查，鍾某交代了對趙某實施強姦並將其殺害的犯罪事實。目前案件還在進一步偵查中，不便透露具體情況。
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