3月7日，省委常委、鄭州市委書記馬懿到新密市接訪，面對面傾聽群眾訴求，現場研究解決信訪案件。在新密市信訪接待大廳，馬懿認真接待前來反映問題的群眾，認真聽取來訪群眾的合理訴求。圍繞群眾反映的問題，與有關負責同志商討研究處理意見，現場逐一給予答覆。他要求有關部門要對群眾合法訴求高度重視，依法依規，限期辦理，跟蹤問效，確保問題妥善解決到位。
馬懿強調，各級領導幹部要牢固樹立以人民為中心的發展思想，圍繞“少出問題、解決問題”，拓寬信訪渠道，完善信訪制度，強化責任落實，切實維護好群眾的合法權益，不斷提升信訪穩定工作水平，確保全市社會大局和諧穩定。
3月8日，鶴壁市委書記範修芳到山城區寶馬社區、小牛頓幼兒園、紅旗辦回訪、專訪、下訪。
範修芳首先來到湯河辦寶馬社區回訪信訪人，當了解其反映小區冬季供暖問題已經解決，還享受到取暖政策補貼後，指出老百姓的事沒有小事，有關單位要把好事辦好、實事辦事，細化服務措施，讓轄區群眾滿意。範修芳還到小牛頓幼兒院專訪信訪人，詳細瞭解其所開辦幼兒園的經營、收費、生源等情況，囑咐有關部門要幫助解決好生活、經營中的困難，指導做好招生、食品安全、消防等工作。
3月14日，漯河市委書記蒿慧傑在市信訪局接待上訪群眾。蒿慧傑認真查閱來訪者的申訴材料，耐心詢問群眾的相關訴求，仔細聆聽有關部門對政策的解讀。他指出，針對群眾反映的遺留問題，要信守承諾，決不能“新官不理舊賬”。要深入調查研究，找準方法路徑，既要按照政策標準，不折不扣解決群眾合理訴求；又要堅持依法依規處理，不能突破政策底線。
蒿慧傑強調，各級黨員幹部必須強化宗旨意識，真正把群眾的安危冷暖放在第一位，牢記群眾利益大於天。對群眾反映的每一件小事，黨和政府都必須作為大事來做，最短時間內解決群眾難題，真正擔當起該擔當的責任。
3月14日，三門峽市委書記劉南昌到市群眾服務中心接待群眾來訪。針對群眾反映的房屋拆遷後沒有得到及時安置，生活上存在諸多不便等問題，劉南昌指出，群眾的合法權益理應依法受到保護，黨委政府的責任就是幫助群眾解決實際困難，他要求相關責任單位要對群眾的困難感同身受，要用心用情做好群眾工作。
劉書記強調，對待疑難複雜問題，要有新官理舊賬的擔當，專題研究，拿出具體解決方案，儘快予以解決。市有關部門要對信訪問題加強督查督辦，落實專人進行跟蹤問效，及時將辦理情況向群眾反饋，依法依規解決好群眾合理訴求。
3月15日，焦作市委書記王小平到市信訪局接訪大廳接待來訪群眾。針對群眾反映的企業破產清算、社保待遇、證件辦理等問題，他叮囑相關縣（市）區和市直單位負責人要主動與信訪群眾對接，按照屬地管理、分級負責、歸口辦理等原則，成立專門工作組，對問題進行再摸底再排查，找準癥結所在，按照相關政策規定儘快予以解決。
王小平要求，各級各部門要進一步強化責任落實，增強擔當意識，完善工作機制，建立工作臺賬，遵循“誰主管、誰負責”原則，做到守土有責、守土負責、守土盡責。要將信訪工作的各個環節納入法治化軌道，不斷提升政府和部門的公信力，努力將問題化解在基層、消除在萌芽狀態，全力營造和諧穩定的社會環境。
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