8月25號上午，22歲的女大學生小丁從南通市區回海安老家，因為趕時間，她乘坐了一輛廣東牌照的滴滴順風車，一路上遭到司機人身攻擊和辱罵。
小丁：“他自己沒有按照規定時間到達，兩個拼友就把單子給取消了，取消之後他一直在車上罵罵咧咧的，剛開始是攻擊乘客，進行人身攻擊辱罵，到後來就變成地域歧視了，罵南通人素質低下，不講誠信等等。”
兩位拼車的乘客取消訂單，這位司機言辭激烈，嘮叨個不停，小丁坐在副駕駛位置，車上就她一個乘客，嚇得不敢出聲。車輛行駛到中途，司機又提出要求要改變線路。
小丁：“那兩個乘客沒接到，他就跟我說反悔了，我們就不走高速了。我說，剛開始說好了走高速的，他說如果走高速的話，就讓我來承擔高速費用，我想你事先也沒跟我講，後來走的國道。”
到達目的地後，小丁拎著行李準備下車，司機立即鎖門，稱不先支付不讓下車。
小丁：“我說我現在東西很多，手機都放包裡的，我一下車就趕緊給你付，他不同意，把車鎖起來，對我進行人身攻擊、辱罵。說得很難聽，說你們這種不付錢的我見多了，素質差。”
一路上提心吊膽，小丁對這位車主很不滿意，下午便向滴滴平臺，投訴了該順風車車主。好在平臺及時處理，小丁希望平臺扣除該車主的信用值，限制他載客。
小丁：“我也沒有過多的要求，我就希望扣除他的信用值，限制他載客。當時平臺也處理得蠻好的。我覺得和（樂清事件）也有關係，因為我同學也出現過類似的狀況，滴滴平臺並沒有積極處理。”
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