硚口太平洋片区骑手程福江
西北湖片骑手陈国平
进入6月，外卖高峰期将到来，屡屡传闻的、敌过白领的过万月薪，是否轻易能拿到？记者进行了调查。6月2日下午4点多，武汉后湖汉口城市广场星巴克对面的一块空地上，聚集着二三十辆电动车，分别搭载着美团和饿了么两大阵营的黄蓝外卖箱。骑手们陆续开始接单。
外卖小哥、90后“小九玖”露出已被初夏阳光晒得黝黑的手臂。“我刚干一个多月，一个月可以赚五六千元。” 他说，大家津津乐道的“月入过万”有是有，但是不多，一个站一两个吧。
“单王”凌晨还奔波在路上
6月2日晚上10点半，“小九玖”才骑车走在下班的路上，在路边的小餐馆，和女朋友一起吃饭，要了份青椒肉丝。
“每天上午9点半开工，到晚上9点。”小九玖说，上午11点到下午2点是高峰期，送完再吃午饭。下午2点到4点间，可以稍微休息下，下午4点开始一直忙到晚上9点。
跑硚口玉带正街片区的饿了么骑手程福江作息时间和小九玖一样。不同的是，程福江会在休息时间里，接一些零星的单子，下午茶时间照样跑起来。
6月3日中午12点，西北湖片骑手陈国平将餐送到协和医院肿瘤中心。他是大伙眼中的“单王”，上个月接了1500多单，收入过万。除了白天连轴转外，他还接夜班的单子，经过中午和下午两个高峰后，晚高峰是晚上9点—零点。“夜间时段，配送费会高一些，一单可以挣到八九块钱。”陈国平说，晚上点夜宵的人特别多，连三五醇这样的酒店也开了夜场，供应外卖。他经常拎着虾饺、凉菜，骑着电动车，奔走在凌晨的武汉街头。马场角有一些老旧的社区，门牌号不好找，客户也说不清楚，他就得一路寻过去，或者在群里求助同事。
外卖骑手的午饭，也常是外卖。有的时候自己发个单子接了，还可以赚个配送费。有时候就坐在相熟的小餐馆里边等餐边吃，顾客的餐好了，自己就打包趁送餐的间隙解决。晚饭时间大多到了晚上9点以后，有的回家吃，有的在路边对付一口。
骑手每个月的休息时间各有不同，有的说2天，有的说4天，还有的基本没有。“五一、十一，大小长假都会选择上班。”靠计件拿薪酬的骑手们，一停下来，心里多少会有点忐忑。
骑手们给记者算了算，一个普通骑手，按照每天35单，每单的路程平均2公里计算，刨掉休息日，一年的送餐距离约2.3万公里，这相当于从武汉到西藏，往返3趟有余。
一个差评要用30个好评去抵消
小九玖给记者看了他的“工资单”，一个月收入五六千元。他说，后湖片的站里20多个外卖小哥，月收入五六千元的居多，过万的也有，他们站里就一个。
“上个月我接了700单，有80多个好评。” 小九玖说，一般我会跟顾客说说，给个好评吧！“看我们不容易的，就会给个好评，但也有很多人都不愿意重新点开APP。”
他告诉记者，一个好评可以奖励1块钱。一个差评要用30个好评去抵消，也就是损失30块钱。有的时候，是店家配错了菜或者吃出了脏东西，顾客就会连同外卖小哥一起给差评，我们“背锅”很冤枉。但还好有申诉机会，查实后可以取消差评。如果确实是自身的原因，就得为差评买单。
去年10月入行的陈国平说，现在每单的预计等待时间都在半小时左右， 所以一定要快，否则超时了就会影响评分。让他感动的是，去年12月，下雪天，他步行送餐到惠西小区，一个20多岁的女孩子怕他找不到路，专门到楼下来等他。“有时候，这些小感动，可以让人高兴一整天。”
33岁的陈国平属于很拼的骑手，上月收入1.1万元。“我在努力攒钱，准备在老家的宅基地，盖栋两层楼的房子，估计得20万元。两个孩子跟着老人在老家，希望以后可以到武汉来上学，大城市，毕竟教育条件更好。希望3年可以实现这些目标。” 干了3年外卖小哥的程福江是黄陂人，今年28岁，他一趟最多可以跑10单，每月收入7000多元左右。他告诉记者，“这两年存了一些钱，刚刚在丹水池买了属于自己小家庭的房子，两室两厅，首付付了30多万元。”
观察
收入并未随业务量明显上升
不仅仅要拼个人的体力、脑力，这几年风云变化的外卖市场直接影响到了一线小哥的收入。2017年底，饿了么正式合并百度外卖。今年4月，阿里巴巴、蚂蚁金服以95亿美金收购饿了么。一边是有阿里扶持的饿了么，一边是背靠腾讯的美团，虽然有滴滴外卖的半道杀入，但总体上来看，两强格局暂时不会有太大变化。也正因为背后的战争硝烟告一段落，市场逐渐成熟，体现到一线外卖小哥的收入上——业务量增大，总体收入并未明显上升。业内人士透露，“武汉的外卖小哥，美团加上饿了么（包括百度外卖），大约1.2万名。收入过万的不到一成，大多月薪在五六千元。”
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