「四零服務」戶政大隊踐行「四零」承諾服務 爲羣衆提供便捷、優質、高效的服務

按照市局戶政部門“四零”承諾服務工作創建標準,在春節期間,戶政大隊及各派出所針對節日外出求學、務工人員返鄉過年和中高考生放假的實際情況,組織開展了多項便民利民活動,以實際行動踐行了“四零”服務承諾。

「四零服务」户政大队践行“四零”承诺服务 为群众提供便捷、优质、高效的服务

春節長假前,派出所民警提前通過廣播電視、微信群、發放傳單等形式,廣泛宣傳春節長假期間開通戶籍業務預約辦理、延時辦理、特殊人群上門辦理等便民服務措施,方便群眾就近選擇辦理時間和方式。

在“兩節期間”戶籍民警利用休息時間,積極為群眾提供便民服務。開通節日辦證綠色通道、開通異地辦理身份證受理點,累計為40餘外來人口提供辦證便利,辦理各項業務1000餘人。用實際行動踐行“四零”承諾,用貼心的服務贏得百姓口碑,做到“四零”承諾不做 “盆景”,微笑和高效服務不在別處,每一個服務窗口都透著溫暖。

此外,為進一步優化窗口服務環境,加快推進“四零”創建活動,各派出所重新制作了警民聯繫卡、戶籍業務“政策公示板”、印製了十三類群眾辦事指南、購買安裝了wifi路由器等便民設施,極大的方便了群眾,密切了警民關係


分享到:


相關文章: