為了更好的利用群防群治力量維護轄區治安環境，確保轄區治安環境穩定，降低警情，盤龍公安分局映象派出所結合實際，審時度勢，精心謀劃，以打牢夯實社區警務為工作重點，採取多項有效措施，創建平安和諧社區。為實現轄區群眾安全感滿意度的新躍升，映象派出所推出社區警務管理“四零”工作法，全面著力建設群眾滿意社區。
“一零”：警民溝通“零障礙”
映象派出所始終將“嚴格執法，熱情服務”的要求貫徹於社區基礎實踐工作中。社區民警積極暢通渠道、豐富形式，堅持勤走訪和多溝通，與群眾真誠交流。在社區民警走訪的過程中，一方面可以廣泛聽取群眾對公安工作的意見，深入排查化解矛盾糾紛，另一方面對轄區特殊群體，外國人、重點人員及生活困難群體可以做到全面的掌握和了解，民警定期到轄區重點關注的家庭裡進行走訪，瞭解他們的現狀和需求，並在能力範圍內為其解決生活上的困難。
“二零”：服務群眾“零距離”
映象所貼心為群眾服務，進一步促進警民和諧。派出所製作了一批警民聯繫卡，向群眾廣泛發放，讓轄區群眾知曉社區民警的姓名，聯繫電話，方便群眾有任何需求時第一時間與社區民警取得聯繫。在辦理戶口業務時，群眾除了聯繫戶政窗口，也可以事先和社區民警聯繫，民警會告知其辦理流程和準備的材料，對年邁，出行不便的群眾需要辦理業務時，社區民警會協調戶政窗口開闢綠色通道為其辦理。
2018年2月，轄區群眾楊先生的父親重病在床，因身份證丟失無法辦理醫院手續。在與社區民警聯繫後，當即協調開通綠色通道，到醫院為老人進行身份證照片採集和辦理相關手續，並在最快的時間辦理好後，送到老人手上。
“三零”：治安防範“零縫隙”
為了讓轄區治安秩序良好有序，維護轄區的穩定，民警在工作中，積極探索和創新工作思路，以屬地管理，誰開發誰負責，誰主管誰負責的原則，發動社會力量。協調相關單位，積極發動群防群治力量，安裝照明燈、監控，加強小區的防範基礎設施和人防力量，使小區的刑事警情同比大幅下降，大大提升了轄區群眾的安全感和滿意度。
“四零”：法治宣傳“零”漏缺
為進一步的加強轄區群眾的法律意識，充分發揮社會的優勢和力量，有效全面深入的開展和不斷擴大法制宣傳教育的覆蓋面，爭取做到無一缺漏。映象派出所在轄區開展多種宣傳形式教育活動，內容包括：各類警情的防範、識別抵制邪教、禁毒教育、消防教育、反恐防爆、校園暴力等，宣傳地點為社區、單位企業、學校等地。
在做好集體平安宣傳的基礎上，映象所創新宣傳模式，自制警民聯繫卡和報警電話卡，在民警走訪轄區、對企業單位進行安全檢查時進行發放和粘貼，安裝報警燈，同時進行法制安全宣傳、電信詐騙防範、治安安全知識和辦理公安證照等知識進行講解和普及。
一方面可以真正將法律安全知識送到每家每戶，提高群眾防騙防盜意識，另一方面提高了見警率，廣泛普及派出所報警號碼，為警情的處理提高了效率節省了時間。2018年，映象所成立公益倡導活動宣講團，在轄區發起公益倡導活動,向轄區群眾普及了法律知識，最大限度的引導公眾知法守法，遠離違法犯罪行為，營造一個和諧穩定的家庭。映象派出所宣講活動，贏得了轄區群眾的一致好評。
映象所自創新社區警務模式開展以來，在降低警情、融洽警民關係上效果顯著，以實際行動唱響“服務群眾零距離”讚歌。
來源丨盤龍公安分局映像派出所
發佈丨盤龍公安分局政工室
審核丨林佳瓊
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