社羣:你所不知道社羣運營新套路

一、社群建設

建群不是把好友拉在一個群就簡單完成的步驟,首先在社群建設初期第一步,先想想我們可以為別人提供什麼,我們的優勢,就是我們可以組建社群的優勢:

1、所有人免費下載就能自用省錢,分享還能賺錢。而且返傭比例高,不說絕對,在同類平臺中也很有競爭力,自購最高返傭91%,最低也有51%。不論你是想日常使用,還是創業掙錢,都可以使用。

2、粉象生活提供了淘寶、天貓、京東、拼多多等數十個平臺的優惠,昨天李總也提到過的,平臺會給用戶賦能。粉象把這些資源接進來,可以說,覆蓋了全中國人民生活的需要,我們可以給全中國乃至全世界的人提供優惠,提供渠道,平臺給了你價值!

我們的宗旨是給到每一個人方便、便利、優惠!任何人只要註冊都可以免費領取!

以前最貴的是地段,現在最貴的是流量和粉絲,我們明白自己的優勢之後,主要思考的是——怎麼讓大家加入群?

建立社群的第二步:邀請人,我們首先列好我們的目標人群。

我會在最後給大家舉例具體操作方法,現在大家可以自己思考一下,拿筆寫下來,你的朋友圈可以分成幾類人?親戚、朋友、上司、同事,還可以細分成哪幾個部分的人,這個比例有多少呢?那麼我們要針對不同的人群發不同的話術。

二、社群管理

建好群之後我們就要正式開始運營一個社群。

我總結出來,社群有3個非常重要的特點,做好這3點就可以保證這個群的質量

一養群,就是和微信好友搞好關係,增進彼此瞭解,建立良好的信任關係

二成交, 群成員進一步的認同,願意成為正式推廣商,將粉象看成自己的一份事業

三裂變,群成員完全接受了你的理念,自己會主動去邀請更多好友加入粉象

(一)如何養群?

養群最重要的就是群裡的配合與互動。

建群以後拉進來的這些人都是新人,互相都不認識,然後也沒有安全感,所以我們這時候群主就要出來給大家來個簡單的自我介紹和你建這個群的目的是什麼?

目的就是分享和交流,先不要說粉象如何分享賺錢,邀請大家進群是因為都是我熟悉的和記憶比較深刻的人,拉大家進群純粹就是交流和分享。

我認為接下來你想快速養群最好的辦法就是發紅包送禮物,讓這個群熱鬧起來,一發紅包新群肯定有人來搶,人多了就會有互動,每天早安和晚安一定記得發紅包,然後新群剛建可以一天送一個小禮物,很快這個群就熱起來了。

但是紅包不是萬能的,如果一個群只發紅包就變成了紅包群,養群的關鍵是促進群的互動和交流,紅包也是為了刺激互動,但最終是要落實在交流的部分,因為交流才能建立感情、建立他們對粉象生活的認知。

(二)成交

這裡的成交的意思是讓每一位顧客自願成為正式推廣商,將粉象看成自己的一份事業,那我們如何正確引導呢?用戶已經進群了,你可以直接展示給他看,粉象裡一個月省了多少錢,賺了多少錢,領了優惠券之後幾百塊的東西十幾塊錢甚至幾塊錢就可以買到。

好奇心害死貓,不用投資一分錢,大家自用省錢分享賺錢,平時分享不知不覺錢就來了,有幾個人會拒絕?

這樣就會吸引一些想賺錢的人,這時候可以再教大家你們二維碼在哪裡?然後在群裡發發素材,教他們開始朋友圈宣傳,去複製我們開始的動作,那麼這時候他們就會慢慢拉人,掃他們二維碼的用戶進來,那麼我們的成交就開始了

(三)最後是群裂變

最後一步裂變也就跟上了,這時候群裡基本都開始買東西,也有賺錢的人了,那麼就可以來一場詳細的粉象獎金制度,帶著代理們開始裂變,賺錢,核心們可以發自己代理升級VIP的截圖,會有一波看懂制度的想賺錢的人來升級

這時候一個具有生命力的團隊就慢慢起來了,那麼這時我們就要對VIP正式的培訓,讓大家提升自己能力,這些都是真正想賺錢的人。

群裂變最快最爆炸性的方式就是整個團隊一起開公開課

一個月我們團隊田老闆帶大家開幾次公開課裂變,在場的大家之前都參與過,一天裂變10個500 人的群沒有問題,這個是我們老闆的強項,下次我們還可以繼續一起裂變。有經驗的夥伴可以參考田老闆的課件自行開課也是沒問題的!你一定要去嘗試,不嘗試不去實踐永遠不知道自己行不行!等是等不來結果的

三、注意

此外,建群之後,還要注意這幾個步驟:

(一)制定目標

要在群裡定一個目標,讓每個人朝著這個目標努力。

為什麼要有目標?舉個案例,耶魯大學1953年在學校做了一個實驗,當年大學生畢業做問巻調查:畢業後做什麼?然後只有百分之十的人有目標,然後就問這百分之十的人,你能不能把目標請清楚楚的寫下來呢?當時只有百分之四的人寫下來!二十年後了又去做個調查發現,有目標的,並且把目標寫下來的人,他們的財富的總和超過了剩餘那百分之九十六的人財富的總和。

一個微信群有沒有目標就決定了這個微信群能不能把大家疑聚在一起留在這裡!

所以我們的粉象建群一週我就來提醒大家,我們做粉象的目的是什麼?每個人都要給自己定一個目標,有了目標認真執行,就會有結果,沒有目標就像斷了線的風箏一樣每天不知道自己幹什麼。

(二)明確強弱關係鏈促進活躍

社群一定是由熟人關係或者中熟關係或者是弱關係這樣的一個關係組成的。他就像一層蜘蛛網一樣,一層靠這一層,你是最中間的那個人,那麼跟你關係最近的那一批人呢,是你第一批進群的推廣商。

那麼他們身邊的朋友是第二批進群的,他們身邊的朋友的朋友是第三批進群的。那麼這些人呢,就像蜘蛛網一樣裂變出去,然後大家共同在一個群裡邊,彼此都有關聯的。

這就是社群的第一個特點,它是一個關係網,一個關係鏈,那麼緊接著你會發現越分享的人越活躍,邀請的人越多,越能感染更多平時不說話的人,然後大家就不停的互動,都圍繞著粉象的內容分享。

還有最重要的一點,和核心夥伴一起合作管理好你們這個群,一群人帶動一群人。我們群裡面想靠一個人去活躍一群人,這是不現實的。就算我們田昊老闆再有能力,如果讓他一個人帶一個團隊,沒有人一起配合他也帶不起來,累死也帶不起來,所以無論是大團隊還是做社群一定要想明白一個點,就是用一群人帶動一群人。最起碼有百分之三十的人得是你的核心,你有百分之三十的人才能帶動剩下的百分之七十的人。

提倡老人教新人如何體驗APP,回答新人問題,定期分享,並且定期給大家講解獎金制度,帶動大家不斷分享通過粉象買到的優惠產品,體現用粉象的快感

(四)轉變思維

想玩轉互聯網分享經濟,想經營好你的社群管理,務必做到以下幾點:

1、(行動思維)聽話照做,死磕到底,把他人的能力轉化成為自己的能力!需要大量的練習,行動,總結!

2、(結果思維)永遠向有結果的人學習,因為結果不會撒謊!並且第一個成為那個有結果的人,併為結果負責!

3、(分享思維)分享越多,收穫越多。你最大的財富就是你日積月累的一言一行!

4、(用戶思維)把自己打造成為專家,發生任何事情不要抱怨不要負能量,拿出解決方案為顧客輸出價值!

5、(信任思維)移動互聯網時代發展的是信任經濟,微營銷是在信任基礎之上的。

想玩轉互聯網分享經濟,想經營好你的社群管理,務必做到以下幾點:

從去年開始我就帶團隊做了社群管理,記得當時我也是從一無所知開始自己摸索著做社群,如今我把這1年積累的經驗毫不保留的分享給大家,只想告訴大家:

沒有人是隨隨便便成功的,再大的焦慮,也會敗在行動力和堅持面前!

只學習沒有執行力的,終將被淘汰!今年冬天想過個好年,從現在的播種開始,那麼大家想不想馬上開始執行?

認真繼續往下聽,下面全部是實操乾貨,建議大家收藏起來做好筆記!

粉象生活,打造社群

如何從0開始一步一步打造一個社群?(這部分非常重要,讓用戶從無緣無故被拉進群的到心甘情願進行學習)

一、社群建設

1,建群——持續拉人

(一)確定目標人群,我微信裡的目標人群分成1-5類(進群前必須掃粉象二維碼鎖粉先):

1、親戚,七大姑八大姨,(對於這類人,不需要說太多,直接說:我要建立一個分享購物交流群,我拉你進去,群裡會經常分享各種大家買到的性價比高的東西)

2、朋友,同學,同事(此類人跟親戚一樣,對於熟悉的人不要玩太多套路,大家都知道你是什麼樣子的人,直接點兒,反而更容易讓人接納)

3、客戶(購買過你東西的人,對你有一定信任感的人)

4、5-10個核心骨幹(他們是你的核心,和你一樣是打造管道收益的創業者,所以在他有獨立帶團隊的能力之前,把他的會員同樣拉到群中,大家分配工作明確,一起服務好新人,一起在群中互動配合,解答會員疑慮,爭取將這個打造管道收益的方法教會所有人)

5、陌生人(通過好處吸引進去的,比如進群今天晚上會免費送出10個口紅)

(二)微信一般幾種模式:群發、私聊、朋友圈,微信這些資源塊都要利用起來。

還有一種特殊情況,就是微信抽獎,有2種方法:

1、你可以免費包郵送,粉象生活有很多超值的東西,可以讓對方下完單截圖給你,你給他發紅包,很多商家很貴的天貓商家搞活動9.9包郵,但是大家注意,不要送太多。最多送個5個就可以了。

2、禮品不要錢,郵費10元

粉象生活一堆很多超值的東西,在粉象裡挑選一些大家需要的10元包郵的產品,然後在微信發佈“進群免費領禮品”的活動,只需要付10元郵費送xxx。他給你郵費你給他下一單,這樣相當於你一分錢沒花,建立了一個群。

①發佈朋友圈 告訴所有人, 有意向的人,邀請進群:

朋友圈話術:

親愛的...你還在淘寶原價購物嗎?你虧大了我給大家建了個群,分享淘寶天貓內部優惠券,領券下單,件件省錢,樣樣包郵,100塊的東西,10塊20塊就可以買到,還包郵哦如果你也想一年節省幾千塊,就趕緊掃描下方的二維碼進群吧,我告訴你一個省錢絕招,點贊進群有紅包!

【1張優惠券圖 + 自己的二維碼 】

② 直接拉40個1、2、4類的好友進群(前40個好友是直接進群的)

③ 單個邀請 3和5類的好友不要群發,要一個個說。(40人以後要對方同意才可以進入,邀請之後發一段話術給朋友)

給大家幾段話術請保存:

活動抽獎類話術:

例1:

今天晚上我要發福利了,你要不要參與,我建了一個購物分享群,今晚在群裡我會送出10只價值xxx的xxx(xxx品牌),超值大福利,趕緊進群吧!

例2:麗麗,你在幹嘛啊。。。。。。。。。

我這裡剛好搞福利,我就想到你了,今晚我群裡抽獎,價值xxx元的xxx免費送。我現在就把你進去?

優惠券群類:

例3: xxx,我建了一個分享淘寶天貓京東拼多多優惠券的群,買東西先領券比直接去淘寶天貓優惠好多,如果你也經常網購,可以進群看看哦

(給認識的人單個發送,可自行修改,真誠即可,把群二維碼發給朋友或者直接手動邀請)

④群發話術:

群發來邀約好友進群例:

親愛噠!

向你推薦個內部特惠群,天貓、京東、拼多多的寶貝都可以領取內部優惠券,1折起每天有千款產品發放內部優惠券,持家有道,省到就是賺到!還有餓了麼、滴滴、肯德基各種優惠卡,每天福利多多,紅包多多,親愛的,想進的回覆‘1’

那麼以這種方式,幾乎每個人都可以很輕鬆的拉到100人左右。畢竟誰都有幾十個親戚朋友、同事、同學。

2.社群定位

因為剛剛建群起初,大家都是陌生的 ,工具上,語音與紅包,是最好的破冰利器;目的上,讓大家最快了解這個群是做什麼的

等進來的人差不多了,然後@公告所有人

1)歡迎語 :

表達這個是什麼群,有什麼價值,文字版本隨意切換不僵硬即可:

歡迎來到XX親友娛樂福利群,歡迎新人,可能還有很多人不知道我這個群是做什麼的

我給大家說一下,群裡有餓了麼、美團、滴滴、摩拜、肯德基、麥當勞的打折卡,還會定時提供淘寶天貓京東拼多多的大額優惠券,另外不定期有免單商品名額或者福利活動會及時通知各位!

大家有什麼問題可以直接私聊我噢。不要客氣~

以上公佈的(群目的)話術請大家收藏起來,方便在建群初期新進群人數很多的時候早晚發1次,之後再發使用視頻教大家怎麼購買;

2)介紹優惠

①介紹優惠券

人數大概50-60就可以具體介紹粉象的優惠券了(如果群友強烈要求可以提前上,自己可以看節奏發,但是一定要發鋪墊話術)

鋪墊話術:

這些優惠券是賣家為了短時間內衝擊高銷量,使他們的商品在淘寶京東搜索的頁面排名在第一第二,通過內部的渠道發出的!

給大家感受一下到底有多優惠吧(丟幾個產品到群裡)

社群:你所不知道社群運營新套路

社群:你所不知道社群運營新套路

介紹話術1:

大家是不是覺得很神奇,哈哈。同一家店同一款產品,但是價格就會差別這麼大。只是因為下載一款軟件,就是這個——粉象生活app。這個軟件裡有淘寶、京東、拼多多幾十個平臺的優惠券,包括餓了麼、美團、滴滴、摩拜、肯德基這類的優惠券,便宜到美滋滋~

社群:你所不知道社群運營新套路

社群:你所不知道社群運營新套路

介紹話術2:

如果大家自己下載一個粉象生活app去下單,可以搜索想要的優惠券還有推廣佣金,下單還會返錢,就是商家推廣產品付的廣告費。看圖裡的7元多就是商家給的成交佣金,如果不下載粉象購買的話這個錢就拿不到了。

社群:你所不知道社群運營新套路

介紹話術3:

領取優惠券之後還是去淘寶京東下單哦,完全享受店鋪保障,只是比別人買更便宜!因為商家就是在粉象生活上進行限時虧本秒殺,分享的特價活動, 每天隱藏優惠卷有限,靠搶~ 掃描下面的二維碼就可以下載使用了。

【發自己的二維碼邀請海報和邀請鏈接】

②領取優惠的方法教學

新人有興趣但是不會用,可以給他們發操作視頻,或者流程操作圖

視頻:

這個視頻可以你們自己錄一下,兩部手機對著拍就可以,或者是錄屏功能也很簡單,把如何領券的方法發清楚,增加群友的體驗性;

可以參照使用視頻:https://mp.weixin.qq.com/s/uFdxjFEvyhaTKhP3AFl_uQ

拍好後放到收藏裡,你的群你的聲音,這樣會很有效的增加別人對你的興趣,聲音更容易獲取信任度;

流程操作圖:

親愛的一張圖,秒懂怎麼下單,省錢就是賺錢

社群:你所不知道社群運營新套路

【每天晚上結束 發放後,必須發一次,廣而告知,最少堅持一個半月 人人基本都會了】

二、社群管理

1、養群

建完群之後要養群,紅包是最有效的,也是最直接了當的,讓新人入群后不離開的方式之首選;第一步:建群初期,可以早中晚不定時發一次,金額不要多;

發紅包的目的是:增加對群的關注。增加對群主的好感,建立基本信任,有幾句話說的很對,拿人手短吃人嘴軟;而不是,為了搶紅包我留在群裡,或者說今天只搶了幾分錢我要罵群主,這樣都不合適;還可以做一些抽獎活動,例如:今天第幾個聊天的人可以免費獲得什麼產品。

中獎的禮品讓他自己從粉象上面買,產品由群主自己定,把標題給他教他下單,他買完以後截圖給你,你給他發紅包,這樣一來他下載了粉象並且體驗了粉象的購物流程,讓他知道原來粉象這麼好。也同時展示給了其他人看。

大家也要挑選一些商家搞活動力度優惠券比較大的產品發到群裡,那麼他們就會問,粉象是什麼?怎麼買?就這樣慢慢大家就開始體驗購物

歡迎新人,至少要做到賓至如歸, 多語音,多誇讚;

2、成交

群主只有一個人的話會孤掌難鳴,我們就需要找一些忠實的骨幹。或者是有自己小團隊的VIP們比如你信任你的親人朋友,或者信任你的忠實顧客;需要大家來配合,分享在粉象買的東西,自己拍照和錄視頻,記得真誠分享就好,因為粉象這個項目沒有套路,它集合的也是各大平臺搞活動的產品,優惠券也是實實在在的有,買到的東西也是實實在在的實惠,畢竟是每個人只要用一次就會愛上的好平臺。

如果有人提問,讓你的群裡的核心夥伴去教他,往往比你自己教讓他更信任。這些核心夥伴要比較有時間,也很願意和你進行互動。這樣群會變的很生動活潑

我給大家舉例:

社群:你所不知道社群運營新套路

社群:你所不知道社群運營新套路

社群:你所不知道社群運營新套路

社群:你所不知道社群運營新套路

有高端,中端,低端產品,有說質量的,便宜的,發貨快的等等的正能量,並且有人分享你可以發個小紅包,讓大家出來圍觀,不出5天這個群就開始爆了,畢竟購物和優惠對於女人來說是抵擋不住的誘惑。

3、裂變

給大家一些介紹粉象生活的話術:

介紹粉象生活話術1:

粉象生活app不僅可以自購省錢,還有分享賺錢的模式,是一個完全免費的創業項目,不花一分錢,就可以賺到一份收入,而且是持續的!一直有的收益!比如說把優惠券分享給朋友或者朋友圈的話,別人如果下單的話你就可以拿推廣佣金。如果你分享這個軟件給朋友註冊的話,這個朋友終身買東西都跟你綁定了哦,只要她從粉象領券下單,你每單都可以拿到佣金。

給大家一些介紹粉象生活的話術:

介紹粉象生活話術1:

粉象生活app不僅可以自購省錢,還有分享賺錢的模式,是一個完全免費的創業項目,不花一分錢,就可以賺到一份收入,而且是持續的!一直有的收益!比如說把優惠券分享給朋友或者朋友圈的話,別人如果下單的話你就可以拿推廣佣金。如果你分享這個軟件給朋友註冊的話,這個朋友終身買東西都跟你綁定了哦,只要她從粉象領券下單,你每單都可以拿到佣金。

社群:你所不知道社群運營新套路

介紹粉象生活話術2:

粉象生活平臺可以有4種身份,如果升級VIP、合夥人,拿到的推廣佣金、管理津貼是十分豐厚的

社群:你所不知道社群運營新套路

介紹3:

做到合夥人的話收益至少翻幾倍,因為你推薦的朋友還會推薦給他的朋友,這樣裂變下去是很可怕的,以後你都不需要管,團隊還在不斷的裂變發展壯大,你每天拿到的收益不只是一份。有一些VIP和合夥人已經月入上千上萬了:

社群:你所不知道社群運營新套路

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介紹4:

要你肯堅持下去,每個月掙零花錢其實很簡單的,就看你如何對待粉象這份被動收益了,完全是純利潤。

2)介紹完之後,之後每天可以讓你的核心朋友們出來分享,分享就是真誠的聊天,找個晚上9點鐘,大家家裡事情都忙完了,閒聊一下,展示自己的團隊做了多少人,收益多少錢,會有人諮詢,讓你的核心夥伴們去回答引導,會更有信服力。

2)介紹完之後,之後每天可以讓你的核心朋友們出來分享,分享就是真誠的聊天,找個晚上9點鐘,大家家裡事情都忙完了,閒聊一下,展示自己的團隊做了多少人,收益多少錢,會有人諮詢,讓你的核心夥伴們去回答引導,會更有信服力。

社群:你所不知道社群運營新套路

社群:你所不知道社群運營新套路

社群:你所不知道社群運營新套路

社群:你所不知道社群運營新套路

這樣就會從省錢吸引到想賺錢的人,這段時間要重點轉向教大家賺錢,怎麼分享邀請海報?怎麼去尋找素材髮圈,去複製我們開始的動作,這樣已經開始自動裂變了,那麼這個群基本就轉化成功了。

三、注意事項

1)群規

沒有規矩不成方圓,建群一定要樹立群規,並鼓勵大家互相監督,樹立集體制度。建議群內所有人設置消息免打擾功能,然後樹立群規,要求不得群內發廣告,外鏈,及聊無關事情。給大家一個話術:

歡迎大家入群和我們分享優惠!

為方便群管理,制定群規如下:

1.禁止私加好友騷擾群友,互由於很多朋友對於陌生好友有戒備,請咱們換位思考

2.禁止發佈二維碼及未經確認的鏈接,以防病毒木馬,請對自己和群友負責,謹防上當受騙!

3.本群分享的寶貝均為天貓淘寶京東拼多多優選,享受正常售後保障,除本粉象生活APP的商品之外禁止外部未經證實的產品鏈接發佈,避免誤傷!

4.如有產品找不到,可以發截圖和關鍵字,大家可以互相幫助,找到物美價廉好貨。

謝各位理解支持!

2)其他注意事項

其實田老闆在組建群已經做了很好的樣本,自己的群一定要注重群維護。一定學會老帶新。

1.組建群,其實人40以上就可以建群了,一定不要冷場,所以建議前期與自己的代理或者上家聯合建群,群氛圍配合好,比如發發紅包了,聊聊天了,分享一下自購產品,曬曬單了,都有利於群活躍。

2.定期做一下培訓,粉象生活是什麼,如何使用,模式,如何賺錢。

3.當大家積極性提升,愛學習的分享者可以宣導VIP,開啟四重收益模式。

4.將VIP單獨進入核心群,因為只有VIP才能多級返利,這時候要教會他們如何引流,如何建群,如何配合,像我們這些課件內容大家都可以複製給他們。

5.做個高情商的群主,和組員配合回答用戶問題,剛開始建群與組員每晚配合發發小紅包,儘可能的讓所有人喜歡你都內容。

6.每晚9點以後可以做專場,挑選自己購買過或者市場火爆,反傭比較多的產品,在群內做分享。注意組員配合。

7.為防止廣告互相打擾,禁止群內互加

注意:為配合大家同步公司選品,群滿200人以上可將公司大客戶經理拉進群內,大客戶每天同步朋友圈文案與產品。你只要把你的人脈圈維護好,公司儘可能的提供更多支持。


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