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溫州女孩小趙乘坐滴滴順風車遇害案牽動著很多人的心，嫌犯為何如此殘忍？他是如何作案？
據都市快報報道：8月26日上午9點，警方向受害者家屬，做了一個案情說明會。據家屬告訴記者，會上警方講述了小趙受害的全過程：
事發當天，小趙打車從虹橋鎮到永嘉上塘鎮。正常情況下，有兩條路線可以選擇，一條是速度較快的G15高速，大概需耗時40分鐘，另一條則是路程相對較遠的104國道，全程需要近2個小時，而嫌疑人選擇走的也是104國道，並在途中，把車開上了一條山路。
據附近居民說，這條山路非常偏僻，除了本地少數人和一些驢友知道外，大家平時都不會選擇走這裡。
警方介紹，事發時，嫌疑人從石角龍村附近上山，然後開到淡溪鎮江岙村附近時，停下車，將小趙的手腳捆綁起來，用膠布將其嘴封住，然後開始問她要錢。因小趙身邊沒有多少現金，嫌疑人提出要小趙微信轉賬給他，結果江岙村這邊信號不好，嫌疑人又將車開回至石角龍村，然後小趙通過微信轉賬，給他了9000多元錢。
收到錢後，嫌疑人再一次將車開至江岙村附近，之後，他就對小趙實施了侵害，並用匕首刺其頸部，致大量出血……最後，嫌疑人在將車開回石角龍村的路上，將小趙拋至懸崖下，駕車逃離了現場。
拋屍地點
昨天，記者也來到了受害人小趙的家。
記者瞭解到，小趙家的條件相對還不錯，父母對女兒也寵愛有加。之前女兒在溫州龍灣區當幼兒園老師，他們覺得工作地點離家太遠，不放心，就讓她回家。去年8月，小趙又去了杭州，在親戚的服裝廠裡做行政，結果一年時間不到，父母又擔心女兒生活不便，主動開車到杭州，把女兒接了回來。
而事發當天，女兒要去永嘉參加同學的生日會，媽媽是看著她上的順風車，沒想到的是，這竟成了母女倆見的最後一面……
家屬決定停用受害者微博
事發後，有網友發現了遇害女孩小趙的微博，微博裡，她的生活定格在200多條狀態中。她看劇追星、逗貓、玩遊戲，關注美甲和口紅，吵著減肥，也會發自拍，偶爾也轉發錦鯉或者菜譜。
成千上萬的網友聚集而來，在她的微博裡評論，有人在她三天前的微博下面說：“三天後不要乘坐順風車”；也有人在她三年前的微博下評論：“三年後不要去永嘉。”
8月26日晚，小趙的弟弟委託朋友發佈聲明，表示停止姐姐的個人微博賬號：
鑑於網絡上對於我姐姐，即樂清滴滴事件的受害者個人肖像的無節制傳播，我們秉承著保護死者隱私的基本訴求，我們家屬已經停止了受害者的個人微博賬號：懇請各位親朋好友能夠刪除手頭所存有的死者相關照片，並發動身邊親朋一起保護死者隱私，僅在此對各位熱心好友表示感謝！
@微博管理員 也表示，已將逝者賬號轉交其家屬保管。同時也建議此前發佈相關視頻和圖片的用戶不必再保存及傳播被害人的微博照片，保護被害人的隱私，逝者安息。
“對不起，破了案卻沒救回你！”
民警寫給受害姑娘的信讓人心痛！
8月24日，樂清姑娘小趙在乘坐滴滴順風車時遇害。經過淒冷的一夜，小趙的遺體被警方發現，嫌犯為順風車司機鍾某。一條鮮活的生命在如花一樣的年紀凋零，令人悲慟唏噓。8月26日凌晨，樂清警方發佈了最新一則案情通報，在這個雨夜，參與辦案的民警幾乎徹夜未眠，一位民警在深夜為受害姑娘寫下了一封信：
（請向上滑動）
對不起，小趙，警方破了案，抓了人，卻沒救回你。
小趙，你做得已經夠好了，在發現危險後，立即發出了求救信號。你有兩個值得信賴的朋友，他們在你遇到危險後，一直不遺餘力地為你尋求幫助。
24日16時22分，你的朋友小朱趕到了永嘉縣上塘派出所求助，瞭解情況後，派出所民警立即受理，並聯系滴滴公司，較為遺憾的是，在長時間的對接中，並未取得重要的救助信息。
時間一分一秒地流逝，17時35分，上塘派出所值班副所長終於聯繫到你的家人，得知他們已在樂清市公安局虹橋派出所報案，兩地警方立即對接，將你遇到的事情進行信息碰撞，判斷你應該還在虹橋附近。
搜救，從這一分鐘開始。
溫州、樂清警方動用了所有能用到的人力、物力、天眼等技術手段，來確定你的位置，並將事情的嚴重性嚴肅告知滴滴公司。
18時13分，警方終於獲得了車牌、司機手機號等重要線索，從小朱15時42分聯繫滴滴公司開始，耗時2小時38分。
現在警方知道，一輛黑色的川A31J0Z，一輛在沒有溫州行駛滴滴資格的上海英倫車，成功通過預約載走了你，在淡溪鎮的某個山上消失……
這晚的雨下得很大，在你可能經過的山路上，民警、你的家人、自發前來的村民們和救援隊，都在竭力尋找你的身影，大家喊著你的名字，期待著一聲回應。
越來越多的人知道了你失聯的消息，在朋友圈、微博中，大家都在幫助尋找。
（25日）凌晨4時許，警方在柳市鎮抓到了嫌疑人，沒有多餘的訊問，確定你的安全，是比抓獲嫌疑人更為重要的事情，他交代，你還在山上，但脖子上，有刀痕。
但只要沒找到你，警方就相信你還活著。嫌疑人的落網讓警方更進一步明確你的位置。
可惜，還是遲了。
案子破了，公安機關在官方微博、微信上發佈動態，告知為你擔憂一夜的市民。全國網友都在為你扼腕嘆息，警方深知，假如能更快的獲取線索，你就多一些生還的可能。
小趙，這段文字本該放在心裡，下面這段更不應該寫出來叨擾你。
25日下午，微博上的一名編導，通過幾張小朱與滴滴客服的聊天記錄，加上他的“推理判斷”，發出了一條長文，在文中表示“警方說沒有車牌和司機電話就不予立案。”
這樣一條沒有經過任何官方核實的微博言論，成為微博熱搜榜第一名，十餘萬網友轉發支持。有不計其數的網友湧入樂清公安的微博，質疑、謾罵、嘲諷，宣洩著你遇害的憤怒，即使你的朋友小朱在微博上說“報警有兩邊”，也依然無法改變這樣的網絡態勢。
我怕你真的不知道警方的付出，怕你相信那位編導的話，也不理解警方，所以在這又一個雨夜，寫下這番話。
請你相信，參加案件的全體專案組民警，和你的所有親人們一樣，帶著萬分信念在持續搜救你。
兇手必將會受到法律的嚴懲！別有心思的造謠者也會受到應有的處罰！
願天堂的你，安好。
交通運輸部聯合公安部等單位約談滴滴！
8月24日，浙江省溫州市女孩乘坐滴滴順風車途中被害，從警方公佈的情況看，滴滴公司在此次惡性事件中，負有不可推卸的重大責任。
8月26日下午，交通運輸部聯合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門，針對上述事件，對滴滴公司開展聯合約談，
責令其立即對順風車業務進行全面整改，加快推進合規化進程，嚴守安全底線，切實落實承運人安全穩定管理主體責任，保障乘客出行安全和合法權益，及時向社會公佈有關整改情況。
交通運輸部運輸服務司司長徐亞華在約談中指出，今年5月初，空姐李某在鄭州搭乘滴滴順風車，途中遭司機殘忍殺害，短短三個月時間，又再次發生“8·24”溫州惡性事件，引起社會各界廣泛關注。兩起侵害乘客生命安全的惡性事件，暴露出滴滴出行平臺存在的重大經營管理漏洞和安全隱患，企業主體責任落實不到位，嚴重威脅人民群眾出行安全和合法權益，社會影響非常惡劣。
對此，交通運輸部要求滴滴公司切實落實企業安全管理主體責任，切實改變承諾多、整改少的工作方式，加強整改，規範經營，切實保障乘客安全和社會穩定。
一要嚴守安全底線，按照國家安全生產有關法律法規要求，嚴格落實安全生產主體責任，把乘客安全放在首位，對近期發生的安全事件，要認真開展調查，嚴肅處理相關責任人員。交通運輸部將密切關注此次事件調查處理情況，對經公安部門調查確實存在瀆職失職的人員，將提請有關部門依法依規處理。
二要立即按照“應以合乘服務提供者自身出行需求為前提事先發布出行信息、由出行線路相同的人選擇車輛、不以贏利為目的分擔部分出行成本或者免費互助、每車每日合乘次數應有一定限制”的原則，對順風車業務進行全面整改，堵塞安全管理漏洞，建立保障乘客安全的長效機制；要舉一反三，吸取教訓，全面排查整改網約車平臺存在的安全隱患，堅決杜絕以順風車名義組織非法網約車的經營行為；即日起，不得再新接入未經許可的車輛和人員，並加快清退已接入的不合規車輛和人員。
三要落實承運人安全穩定管理主體責任，積極配合公安部門辦理案件，同時要加強對接入駕駛員的教育管理。
四要嚴格依法依規運營，嚴格按照政策要求以及地方實施細則規定，全面推進網約車合規化工作，確保平臺、車輛和人員均符合有關規定；網約車運營信息數據要實時、全量、真實地接入全國網約車監管信息交互平臺，並確保數據質量。
公安部對滴滴公司安全管理、規範經營、嚴格遵守地方實施細則等提出了要求。
滴滴公司註冊所在地的天津市交通委有關負責同志要求，
滴滴公司要認真反思整改，進一步落實企業安全生產主體責任，加快辦理網約車平臺、車輛和人員的行政許可手續，停止接入不合規車輛、人員，並清除平臺上所有不合規車輛、駕駛員，不得以低於運營成本的價格擾亂正常市場秩序，嚴格規範順風車業務的開展，禁止利用合乘名義從事非法網約車經營服務。
會上，滴滴公司負責人表示，對此次事件深感自責和愧疚，滴滴公司負有不可推卸的重大責任，並承諾：
一是自8月27日起，在全國範圍內下線順風車業務，重新評估業務模式；
二是9月1日前完成合規化運營工作方案，報送有關部門並接受社會監督；
三是落實安全生產責任制，開展安全隱患自查工作，完善隱患監察機制，通過線上、線下手段，查找整改存在的問題；
四是整改升級客服體系，加大客服團隊的人力和資源投入；
五是開拓平臺用戶緊急情況報警通道，完善配合公安機關證據調取機制。
商務合作電話：0373-8999957
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