8月24日，西寧市旅遊旺季服務保障指揮部辦公室召開2018年第五次聯席會議，會議總結了近期旅遊旺季服務保障工作開展情況，安排部署9月份旺季服務保障重點工作任務。四區三縣分管區縣長、市交通運輸局、市食藥監局、市市場監管局、市衛計委分管領導及各縣區旅遊局局長參加會議。
會議通報了近期旅遊市場整治檢查和處罰情況，對各縣區、各部門近期工作給予了肯定。各成員單位就旅遊旺季服務保障工作難點問題和下步打算作了簡要彙報。並圍繞如何進一步打破行業壁壘加強旺季服務保障工作及市場監管疑難問題進行了討論和交流。
會議認為，今年旺季以來，各成員單位認真履職、通力協作，在市場監管、食品安全、旅遊客運、服務保障等方面取得了明顯成效，但仍有一些問題不容忽視。
一是各縣區對違法違規旅遊企業立案處罰少、懲治作用不明顯；前期查處的違規購物場所依然開放，造成同一問題的投訴反覆發生，對此，涉事縣區要關注並嚴防輿情再次發生。
二是涉旅交通事故頻發，近期，接連發生3起涉旅交通事故，均造成人員傷亡，個別旅行社使用無旅遊資質、無保險車輛，導致保險理賠難，善後處理難度大。
會議要求：
一是各縣區政府要切實負責各自轄區旅遊服務保障工作的統一組織和領導，健全旅遊綜合協調、旅遊案件聯合查辦、旅遊投訴統一受理等綜合監管機制，每日開展旅遊市場檢查工作，對違法違規行為要加大處罰和曝光力度。
二是要加大對各類社團組織、戶外聯盟等非法經營旅遊業務的個人和組織的檢查力度，聯合市場監管、公安等部門對利用微信、QQ等手段經營旅遊業務的戶外俱樂部、徒步群的個人和組織實施嚴厲打擊。
三是交通運輸部門要加大對旅遊客運市場的規範整治，對客運車輛安全檢查、司機疲勞駕駛等問題的整治。
四是市衛計委、市發改委要對近期投訴集中的違規購物場所進行重點監控，對存在不公平競爭、價格欺詐、商業賄賂、非法行醫等違規行為實施重點打擊，及時曝光。
下一步，各成員單位要以問題為導向，舉一反三，進行“回頭看”，對標查漏、對標整改、對標提升，發揮聯動機制，加強執法配合，繼續加大力度開展旅遊市場規範整治行動，確保旅遊旺季服務保障工作落到實處。
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