本次調研主要圍繞互動交流展開：
1 、 公司如何保持行業領先優勢 ？
答：一方面，公司實施從產品營銷向價值營銷的戰略升級，基於湯臣倍健“為健康人管理健康”的理念，從產品提供商逐步升級至健康干預的綜合解決方案提供商，不斷打造與提升產品力、品牌力、渠道力、服務力等核心競爭力，使公司始終佔據市場領先地位；
另一方面，公司積極佈局新業態、新渠道，通過合資與併購等形式形成新的業務抓手，順勢而為搶佔有利位勢。
2 、 公司的服務力具體表現在哪些方面
答：公司通過健康快車、營養學院、營養家等不同載體，將服務覆蓋到消費者、藥店銷售人員、經銷商等受眾。
健康快車主要是為消費者提供人體成分、骨密度及動脈硬化狀況等免費檢測；營養學院主要面向藥店和經銷商，對終端銷售店員湯臣倍健股份有限公司 投資者關係活動記錄表進行營養知識培訓，或進入社區開展消費者教育；營養家作為會員在線服務平臺，主要是為消費者提供基礎客服服務和食譜、諮詢、檢測類增值服務。
3 、 公司提出大單品戰略的背景
答：公司制定大單品戰略，主要是希望集中和調動市場優勢資源，高舉高打，夯實核心單品模式，帶動整個品牌的提升，同時將市場蛋糕做大，帶來新的增量價值。
4 、 公司為什麼選擇“健力多”作為大單品戰略的第一個品類 ，公司如何看待大單品戰略
答：“健力多”定位於骨健康細分市場，屬於鈣類。鈣類在我國一直居於保健食品的品類首位，有較為廣泛的消費基礎和市場需求， 在品牌推廣和市場銷售方面具有很強的優勢地位。
公司評估大單品戰略成功的標準主要基於以下三點：一是大單品的零售規模達到 10 億以上；二是該模式可以複製到其他單品上；三是通過大單品帶動整個湯臣倍健全品類的銷售增長。關於第一點和第三點，第一個大單品“健力多”已有體現和印證，第二點還需要在第二大單品“健視佳”品牌上進行驗證。“健視佳”已於 2017年 6 月推出市場，今年上半年開展了品牌推廣和深度整合營銷，助力銷售實現跨越式增長。
5 、公司線上線下產品如何區隔？
答：2017 年公司首次推出了線上專供品，未來也會持續加大線上專供品的比例，以此與線下產品進行區隔。線上線下消費人群有區別，線上人群更年輕，產品定位也有所不同。
6 、目前藥店有連鎖化的大趨勢， 對公司有什麼影響？
答：目前國內藥店有 40 多萬家，隨著藥店的連鎖化率提升、部分藥店上市及行業內併購整合的加劇，會相應擴大藥店渠道，帶來一定增長空間。同時，隨著藥店規模的擴張，藥店對保健食品的合規性和後續服務支撐的要求也在逐步提高，有利於進一步提高保健食品行業集中度。
7 、公司 “湯臣倍健”主品牌， 自去年開始在阿里平臺佔據首位，主要原因有哪些 ？
答：公司自2017年實施電商品牌化戰略，推出電商專供品，並採取多樣而靈活的推廣策略。同時藉助公司較強的品牌力、渠道力、產品力和服務力，在一定程度上為公司在電商平臺背書，發揮公司作為國內本土化企業的先天優勢。
8 、公司2017年Q4淨利潤為負的原因
答：從過往幾年各季度的淨利潤情況來看，第四季度淨利潤變動受到季節、費用、全年指標設定等多種因素的影響。2017 年公司品牌推廣費投入主要集中在第三季度和第四季度，對2017年第四季度淨利潤也產生一定影響。
9 、公司 2018年廣宣費用的趨勢？
答：公司在2018 年Q2開始高密度投放廣告，會集中在 Q2 和Q3 時段。
10 、 公司收購LSG 的戰略考量
答：公司收購LSG的戰略考量主要包括以下四點：
（1）豐富上市公司產品線：上市公司將進一步拓展及完善在益生菌領域的佈局，實現產品線的多元化發展；在充分整合雙方研發體系後，將能夠開發更多迎合消費者需求的益生菌產品，實現多領域的同步、高效發展。
（2）符合全球細分化、個性化消費趨勢：Life-space 品牌專注益生菌細分領域，行業研究表明，益生菌是膳食補充劑行業各細分市場中當前增速及未來增長前景最好的細分領域之一；收購 LSG是湯臣倍健在全球細分領域市場佈局的重要部分，也是上市公司繼“大單品”模式、電商品牌化市場戰略之後的又一重大舉措，高度契合公司未來產業佈局。
（3）符合對併購標的協同放大效應的要求：進一步鞏固公司的行業領導地位，形成很強的協同效應，快速進入中國線下市場；
（4）公司品牌全球化的一次實踐，是公司國際化元年真正的起點。
11 、 在國內對標合生元，Life-space 如何差異化競爭？
答：產品是有差異化的，Life-space 品牌擁有覆蓋孕婦、嬰兒、兒童、青少年、成人及老年人在內的全年齡段人群的 26 款益生菌產品；渠道也有差異，Life-space 是商超、藥店、母嬰店並重。
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