日前，記者獲悉，京東與五星電器合作打造的無界零售體驗店將於8月17日正式開業。熱鬧的是，同日，蘇寧中亭街店也將重裝開業。同時，蘇寧與大潤發合作的店中店蘇寧（大潤發金山店）與蘇寧（大潤發王莊店）也同時開業。此外，預計9月左右，升級後的國美中亭街將揭幕。
業內人士表示，在互聯網經濟背景下，線上線下的無界融合將成為趨勢。同時，京東&五星電器無界零售體驗店入閩，有望攪動福州家電市場。未來，家電企業在線上與線下的佈局與競爭將越演越烈。
五星電器福州首店
首選福建福州，看重“新零售之都”的魅力
“福建省是五星電器蓄勢三年後首個新入省份。”五星電器副總裁陳武俊表示，五星和京東看好福建市場，不僅僅是因為這裡經濟上的富庶，更因為福州作為新零售之都，市場環境開放、包容、求新是無界零售茁壯成長的沃土。
“東百廣場群升店的快速、順利開業離不開臺江區有關部門的大力支持。”五星電器華南大區營銷運營總經理王敏捷表示，為了扶持新零售業態在本土落地生根，臺江區相關領導為體驗店的落戶專門組織工商、稅務、消防等多個部門召開協調會，大大簡化了體驗店的審批流程。據稱，項目從洽談到開業，僅用時3個多月。
據記者瞭解，從2017年初起，福州新零售業態發展勢頭喜人，短短1年多時間，各類新零售企業（門店）達到數百家，涵蓋商場、超市、便利店等各類型的零售企業。根據南都商業數據部零售實驗室課題組發佈的《2018中國新零售商都指數報告》顯示，在新商業滲透指數中，福州位於上海、北京、深圳、杭州、成都等城市之後，排名第七。
此外，據官方統計數據顯示，2018年1-6月，福州實現社會消費品零售總額2225.5億元，同比增長13.4%，比全國平均水平（9.4%）高4個百分點，比全省平均增速（12.2%）快1.2個百分點，總量居全省第一，增速位居全省第二。其中，零售業銷售額的快速增長對社會消費品零售總額增長貢獻較大。據分析，今年以來，一些新業態、新渠道在降低成本、提升效率、增強體驗感方面效果明顯，帶動了福州市消費需求快速增長。
“福州新零售業態百花齊放與福州市委、市政府的高度重視密不可分。”業內人士表示。2017年，福州市政府工作報告在全國率先提出“建設知名新零售之都”的目標。今年“5·18”，福州市商務局分別與阿里巴巴集團、永輝超市簽署了零售創新領域戰略合作協議，全面推動福州零售創新發展。市商務局相關負責人透露，福州計劃投入真金白銀助力福州新零售騰飛。
五星電器來勢洶洶，福州家電市場再起波瀾
五星電器入閩並不是玩玩而已。據五星電器福建區域總經理史俊介紹，未來，五星電器將以福州為核心建立大本營，兩年內佈局8家旗艦店，今年年內計劃在福州開出4家門店。除了東百廣場群升店外，二店選址茶亭商圈的居然之家，與盒馬、超級物種等新零售業態為鄰，爭取在今年雙十一開業。三店選址奧體板塊的陽光天地，四店選址長樂。
“五星電器還將成立廈門公司，進軍迅速崛起的廈門、泉州、漳州等閩南市場，計劃3年內在廈漳泉區域開出10家核心大店，並通過佈局福清、寧德、莆田等沿海富裕地區，鞏固閩北市場。” 史俊表示，為了迅速佈局福建市場，五星電器將依託各地旗艦店，迅速孵化萬鎮通鄉鎮店以及代理人，輻射四、五級市場，將銷售網絡延伸至整個福建。
五星電器來勢洶洶，但福州家電市場已有國美、蘇寧兩大本土老品牌先入為主，未來五星電器必將面臨一場“血戰”。
“五星電器雖然有京東做後盾，但蘇寧也有阿里巴巴的加持。而且，作為先於五星電器而搶佔本土市場的國美、蘇寧具有先天優勢，未來勢必將成為五星電器入榕的頭號勁敵。”一業內人士表示。
不過，也有人士表示，京東與阿里巴巴相比，京東在線上家電方面的發展遠勝一籌，這將給五星電器加分不少。
據記者瞭解，蘇寧、國美紮根福州市場十餘年，在榕門店遍佈中亭街、東街口、寶龍等主要商圈，門店數量約達十餘家。而且，在線下，國美、蘇寧仍在不斷加速福州城區及二級市場的開店步伐。在線上，國美擁有國美在線（GOME）、蘇寧擁有蘇寧易購及天貓等線上流量入口。作為新晉家電品牌，五星電器想要在榕迅速紮根顯然面臨著一定的壓力。
戰火的硝煙在京東&五星電器無界零售體驗店開業首日就已打響。據記者瞭解，京東&五星電器無界零售體驗店開業時間為8月17日，距離蘇寧易購“818購物節”僅有一天之差。作為“反擊”，8月17日當日，與京東&五星電器無界零售體驗店同區域的蘇寧（中亭街店），以及蘇寧與大潤發合作的蘇寧（大潤發金山店）、蘇寧（大潤發王莊店）也將三店同開。此外，預計9月左右，升級後的國美（中亭街店）或將解開其神秘面紗。國美與蘇寧的動作難免讓人聯想翩翩。
“福州家電市場沉寂了許久，如今有新人‘攪局’，我們也是挺期待的。”福州某家電品牌相關人士坦言，近年來，隨著互聯網經濟的發展，線上渠道雖然“搶”了部分線下渠道的客源，但家電實體店的銷售額並沒有萎縮，福州家電市場仍是一個巨大的市場。此番，五星電器來榕極有可能上演一場“好戲”。
各顯神通，國美、蘇寧積極應戰
“作為福州首個無界零售門店，京東&五星電器無界零售體驗店將給福州消費者帶來更多的選擇、更強的體驗、更優的服務、更低的價格。”五星電器福建區域總經理史俊表示，體驗店將著重解決如何增加消費者在線上購物的體驗樂趣，以及如何實現線上線下價格同步。
據稱，無界零售體驗店的本質是讓顧客的購物充滿體驗的樂趣，體現在涵蓋線上線下的多元商品選擇，以及大量的智能購物科技上。比如，體驗店引入了眾多黑科技：根據京東大數據篩選出京東爆款以及本地消費者偏愛的品牌型號，在店內集中出樣；引入電子價籤，顧客掃碼即可查詢商品詳情、用戶評價、也可下單，價格與京東線上實時同步；人臉識別系統掃描顧客，根據大數據分析偏好，推薦產品引導消費，還可以獲得店鋪優惠券……
值得一提的是，體驗店內還將單獨設立約300多平方米的京東熱銷商品區，主營京東TOP100熱銷商品中的數碼新奇特、生活小家電、京東定製智能產品以及大家電等，同時提供自助購物智能大屏可海量選購京東自營商品。這意味著，今後，福州消費者在線下也能買到京東熱銷產品啦。
五星電器來榕炫出了自己的高科技，但是，蘇寧、國美也有各自的殺手鐧。
“為讓門店更能滿足消費者一站式購物需求，日前，國美（中亭街店）已經進入升級改造中。改造後的國美中亭街店將有一個獨立的家居家裝體驗區。屆時，該區域內將聚集不同品牌的家裝、家居公司，為消費者提供除家電之外的家居服務。如果試點成功，未來將普及到福州國美各門店。”國美相關人士表示，在線下，從去年開始，福州國美仍在積極開店，重點佈局縣域市場。從去年下半年開始，國美陸續在永泰、南平、三明、寧德、莆田等縣域級市場開出新門店。如果有合適的機會，國美也會繼續在福州主城區開新店。
“蘇寧的模式與五星電器有所不同，蘇寧只做自營，而且是多產業發展。”蘇寧易購相關人士表示，近年來，蘇寧易購堅持實施智慧零售戰略，圍繞場景互聯網和智能供應鏈，加快全渠道佈局、深化場景融合。在線上，蘇寧易購不斷提升購物體驗，提高用戶轉化以及復購頻次，增加新用戶獲取。在線下，蘇寧易購加快落實“一大、兩小、多專”的店面業態產品，形成面向不同市場級別的店面佈局，蘇寧小店、蘇寧大潤發店就是新的嘗試。其中，即將開業的蘇寧大潤發店定位為家電3C家居生活專業店。與蘇寧傳統大店相比，大潤發店內的3C小家電佔比較高，且將結合家電3C家居生活品類的特點探索與商超等業態的合作，讓快消人群與家電人群相互滲透。
業內人士表示，回顧近年來線上零售與線下零售的“爭鬥”，不難發現，線上是線下零售不可放棄的市場。但是，傳統電商的日子也沒想象中的那麼好過，巨大的流量成本和物流成本讓電商業務獲客成本不斷高企。因此，融合成為了當下的一致認同，所謂無界零售無非是再次強調線上線下渠道的融合。此番，京東&五星電器無界零售體驗店入閩有望攪動福州家電市場。未來，家電企業在新零售、多產業領域的發展與競爭將越演越烈。
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