7月21日，國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴主持召開機關幹部職工大會，傳達學習貫徹第八次全國信訪工作會議精神，強調要認真學習領會習近平總書記重要指示和孟建柱、楊晶同志講話精神，切實把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神上來，統一到會議的各項部署要求上來，強化政治擔當，恪守為民之責，切實維護好群眾合法權益，不斷開創信訪工作新局面。
舒曉琴指出，第八次全國信訪工作會議是黨中央、國務院召開的一次重要會議。習近平總書記在會前作出的重要指示，與黨的十八大以來對信訪工作的一系列重要指示，共同構成了治國理政新理念新思想新戰略的“信訪篇”，是做好新形勢下信訪工作的科學指南。要認真學習領會、堅決貫徹落實會議精神特別是習近平總書記的重要指示精神，牢牢把握重要指示中彰顯的以人民為中心的發展思想，切實做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作。
舒曉琴強調，要堅持抓機關帶系統，組織開展多種形式的學習研討，學深悟透重要指示精神，進一步加強宣傳引導，繼續做好會議精神的闡釋解讀、先進模範事蹟的宣傳報道等工作。要緊密結合各自職責，梳理任務清單，加強跟蹤推進，切實推動會議精神落實落地。要緊盯專業化、法治化、信息化目標，突出抓好機關信訪基礎業務建設，發揮好示範引領作用。
舒曉琴要求，要從嚴從實從細做好當前信訪工作，認真負責地處理好群眾來信來訪和網上投訴，深入開展重信重訪和重複投訴專項治理，加大信訪積案攻堅力度，有力有效推動信訪問題依法及時就地化解。要狠抓隊伍建設，不斷提升做好群眾工作的能力和水平，以優異成績迎接黨的十九大勝利召開。
國家信訪局黨組副書記、副局長張恩璽介紹會議情況、傳達會議精神。
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