張近東:創業者不要滿足於短期利益

如果不是去年6月與蘇寧零售雲結緣,現年45歲的牛鐵生,現在可能還要天天為積壓的手機庫存焦慮。

“傳統零售時代,庫存是我們的優勢,現在是我們的劣勢,這幾年一年比一年差。趕上跟蘇寧合作,我很有信心,就因為三點,一是趨勢,二是品牌,三是團隊。”8月8日上午,當來自河北廊坊香河縣的牛鐵生坐在張近東旁邊,與大家分享和蘇寧結緣的過往時,他的第三家零售雲門店於9天前剛剛開張,平均每天銷售2萬元左右。

和牛鐵生一起與張近東座談的,還有其他9位零售雲加盟商。他們手中經營的門店,日銷最高的近10萬元,毛利率最高的達23%。他們的年齡跨度也折射出小鎮老闆的不甘寂寞:最小的21歲,最大的50歲,從60後到90後,均被零售雲“收割”。

自2017年7月29日在安徽滁州來安縣開設第一家零售雲門店,張近東便開始在廣袤的縣鎮市場上開疆拓土。2018年7月30日,當第1000家零售雲門店落地時,張近東已經有了更高的目標。

“三年內,我們要完成零售雲平臺的首輪‘造富計劃’,到2020年計劃實現佈局1.2萬家蘇寧零售雲門店,培育出1000多家年銷售規模達千萬級的金牌商戶,推動縣鎮消費市場新業態的規模化崛起。”在8月8日舉辦的蘇寧零售雲合作伙伴千人大會上,張近東闡述了零售雲的三年目標。

作為張近東智慧零售大開發版圖中的戰略級零售業態,零售雲擔綱重任。在最新的年度目標中,零售雲的落地計劃被提高到5000家,2019年更是劍指8000家、300億銷售規模。

這半年來,零售雲的整體銷售規模增長了100倍。28年前創立蘇寧時,張近東也曾迎來財富的迅速累積,不過,一直視零售為一場馬拉松的他,並沒有準備停下來。

张近东:创业者不要满足于短期利益

(圖為蘇寧控股集團董事長張近東在蘇寧零售雲合作伙伴大會中發言)

“零售雲一定要讓大家盈利”

一年來,張近東的零售雲加盟商夥伴已經發展至千餘人。這些分佈在全國27個縣鎮的小鎮老闆們,58%是30多歲的社會中堅人群,近20%是身強力壯的90後,還有20%是41-50歲的中年大叔,年收入過百萬的老闆佔比30%,年收入在50-99萬的佔比20%。三十而立,對於小鎮老闆來說此言非虛。他們當中,有人在200多平方米的店面中,創下了200萬元的月銷售額,年坪效超過十萬元。

這些經歷不同,年齡差異的創業者,是中國創業市場的活力所在。

根據國家市場監督管理總局8月7日發佈的《2018年上半年市場環境形勢分析》,2018年上半年,國內新增市場主體998.3萬戶,同比增長12.5%,平均每天新增5.52萬戶。

對於張近東來說,如何讓合作伙伴長期獲益,是零售雲的使命。

當日受邀與張近東交流分享的10位零售雲加盟商,有的開了蘇寧第一家零售雲門店,有的是當地通訊連鎖上市公司董事長,還有的操持著年銷售規模近30億元的手機生意。

來自蘇州的李永生,此前一直跟運營商合作,經營著3家店面,但經營手機的單一模式日漸式微。“後來聽說了蘇寧的零售雲項目,電器的市場肯定比手機大。後來在蘇州郭巷開了一家店,現在每個月營業額達130萬元。”李永生的故事代表了相當一部分零售雲加盟商的境遇。運營效率、品類選擇、供應鏈管理和信息化技術全面落後於時代,是縣鎮門店長久以來的痛點。

但在張近東看來,這恰是蘇寧零售雲的機遇。“線上線下融合是趨勢,現在靠單打獨鬥打天下肯定不行,靠吃苦耐勞、激情也不行,要靠技術還有資本。我們要走專業化道路,但是如果產品不豐富,也不行。”交流中,張近東鼓勵加盟商們,“我們創業者不要滿足於短期利益,蘇寧始終堅持圍繞用戶、商品、服務,堅持鍛造核心競爭力。”

未來,零售雲會保持穩定和持續,而做企業,始終是要盈利的,“持續的發展中一定要讓大家盈利,讓大家來共享我們的產品、品牌、能力……”張近東說

张近东:创业者不要满足于短期利益

(圖為蘇寧控股集團董事長張近東與蘇寧零售雲加盟商代表交流)

要讓縣鎮居民也能享受消費升級的紅利

在張近東的智慧零售戰略中,以構建商品、物流、支付等零售要素的數字化,採購、銷售、服務等零售運營的智能化,是打造場景互聯網的題中應有之意。“以大數據、人工智能、物聯網等為代表的新技術,正在成為企業的新標配,一系列的新業態、新物種正在對傳統業態進行著顛覆性的重構。”

低線市場零售新物種的蘇寧零售雲,如今可以用V購、金礦、身邊蘇寧、推客、千里傳音等數字化營銷工具,將到店人數、體驗人數、交易人數、所售商品實現數據化,對消費者的認知更具象化、立體化。

蘇寧零售雲門店內,除了有家電、3C、廚衛電器等產品外,根據各地需求不同,還安裝了電視、Pad等線上導購裝置,消費者不僅可以購買到門店內的產品,還可享受到蘇寧線上數以千萬SKU,小件商品在門店內購買即可領取,大件商品則可以選擇在線上下單,商品從蘇寧倉庫發貨後直接到達消費者的家中,降低商家的各種風險。

這便是張近東佈局零售雲的價值所在,將零售雲作為鏈接上游廠商、零售商和終端消費者的路由器,通過開放自身數據、技術和供應鏈資源,實現零售“人、貨、場”的融會貫通。

张近东:创业者不要满足于短期利益

(圖為蘇寧控股集團董事長張近東與蘇寧零售雲加盟商代表合影)

作為四六級市場的流量收割器,零售雲對效率的提升,也令合作伙伴如虎添翼。零售雲將大量庫存中心化共享,“零庫存就可以直連千萬種商品”。過去,一個品牌專賣店,通過採買模式一年資金週轉效率只有四到六次,而加入零售雲後,資金週轉效率能做到24次以上,將庫存壓縮到7天以內。“我們的店因為不用壓貨,價格也實惠,所以不賒賬,沒有壞賬的風險。”零售雲合作伙伴大會現場,來自昆明市尋甸縣雞街鎮的零售雲加盟商、21歲的李圓說。

已經征戰半生的張近東希望,在更廣闊的縣鎮市場,成為有創業夢想的小鎮老闆的運營幫手、財務管家和採購後盾,用最低的成本、最先進的管理理念,讓縣鎮居民也能享受消費升級的紅利。

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