現場 丨拼多多黃崢稱拼夕夕是扣帽子 三年內不賣股票

“說實在的,上市那天叫消費者來敲鐘其實過去了也就半天,沒想到輿論風波來的這麼猛烈。我想到了,但是沒有想到這麼強烈。老實說,我看到拼夕夕這種標題時,我覺得是在扣帽子。”

短短兩天內,因為鋪天蓋地的負面消息,拼多多的百度指數比上市當天還高出四倍。

7月31日傍晚,出現在媒體視線中的拼多多創始人兼董事長黃崢略有疲憊。“這些問題可能遲早會出現,只不過上市讓它提前來了,有點意外而已。”他透露,對於平臺上的假貨、山寨產品性質不一樣。目前階段,將對各個品類進行分批次處理,而嬰幼兒用品如臨期奶將排在第一位,會率先在行業更新更高的標準,會像“香菸盒提醒風險”一樣,在罐體圖片上強制以醒目方式添加’此為臨期奶粉,請謹慎購買’字樣”。

不過,他也坦言,仍然需要在臨期食品中分辨是否存在假貨問題。而對於處理山寨、假貨的處理,他並沒有給出一個時間點。“只能像釘釘子一樣,一步一步來,沒辦法做到一步到位。”

問:對於平臺上存在的假貨現象,目前拼多多是怎麼來設定處罰機制的?未來會採取哪些措施?

黃崢:拼多多上的假貨肯定比媒體報道的少。因為客單價擺在那裡,40塊錢的東西造假也是有成本的。當然,我不是為了和其他平臺比。平臺的細化和細節很重要,尤其是在搜索的入口上,我們優化的還不夠多,什麼樣的關鍵詞該刪掉,什麼樣的詞彙該屏蔽,這個我們以前做的很不夠。

問:在電子產品領域,山寨的現象十分明顯,這些天也有小米、創維等大品牌都在進行維權行動,你怎麼看待這個問題?

黃崢:山寨的現象比假貨嚴重,平臺必須要有價值觀。我不應該鼓勵你去蹭流量,因為這個好處不在平臺,也不在消費者,只有山寨產品蹭流量的人得到了便宜,消費者也是被欺騙了。我們沒有得到任何好處。坦白來說,這個現象的出現,我們肯定做的不夠好,一定要去想辦法。只不過,不同品類需要區分對待,比如電瓶車這種爆炸概率大於電視機,肯定要重點治理,手機爆炸概率大也是要處理的。治理山寨,要分進度,有可能對人身產生安全隱患的要先治理,比如去做一些關健詞屏蔽。當然,眼下最先要治理的是嬰幼兒奶粉食品。

問:對於外界評論稱黃崢是“精英在賺四五線城市的人的錢”,你怎麼看?上市是否也是投資人和商業的驅使?

黃崢:我的確從小都是好學生,一直都是。可是,我認為聰明的人很多,只有我從事了商業並沒有去做量子物理的研究。上市肯定不是為了收割股民的韭菜,現在我們所有人的股份都鎖定了三年,三年內肯定不能賣股票,這期間把事情做好。包括我自己,可以承諾三年不賣股票。沒有哪一家公司像我們這樣規定的,美國法律鎖定期是半年。我的目的是讓大家心思單純一點,內心修煉還不夠的話,自己給自己一個約束。

問:拼多多的流量來源有多少比例依賴騰訊?與騰訊的合作是什麼模式?

黃崢:一直以來,互聯網最大的流量來源都是搜索。但是我們從一開始就不是靠搜索的方式,我們始終關注的場景都是人,一個人把拼多多推薦給另一個人。我們不是一個所謂的流量分發模式的平臺,不能把活生生的人看成流量。在拼多多成長的過程中,其實沒花很多錢,大部分是H5引流。隨著上市,我們和騰訊的相互合作依存關係變得越來越好,我們的利益是一致的,騰訊的社交也需要優質的內容。

問:拼多多是否會改變商業模式,比如像阿里巴巴一樣孵化出一個“天貓”?

黃崢:沒錯,與品牌商合作是一個打假的好的方式。但是不能照搬阿里巴巴的模式,還是要依靠創新。可以肯定的是,現在不會做天貓,以後也不做。如果去做天貓的話,“二選一”可能是存在的,能預見競爭,不能照貓畫虎。應該去紮紮實實去解決問題,不能說轉移視線。寧願今天股價狂波動,我也要去解決實際存在的問題。

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