现场 丨拼多多黄峥称拼夕夕是扣帽子 三年内不卖股票

“说实在的,上市那天叫消费者来敲钟其实过去了也就半天,没想到舆论风波来的这么猛烈。我想到了,但是没有想到这么强烈。老实说,我看到拼夕夕这种标题时,我觉得是在扣帽子。”

短短两天内,因为铺天盖地的负面消息,拼多多的百度指数比上市当天还高出四倍。

7月31日傍晚,出现在媒体视线中的拼多多创始人兼董事长黄峥略有疲惫。“这些问题可能迟早会出现,只不过上市让它提前来了,有点意外而已。”他透露,对于平台上的假货、山寨产品性质不一样。目前阶段,将对各个品类进行分批次处理,而婴幼儿用品如临期奶将排在第一位,会率先在行业更新更高的标准,会像“香烟盒提醒风险”一样,在罐体图片上强制以醒目方式添加’此为临期奶粉,请谨慎购买’字样”。

不过,他也坦言,仍然需要在临期食品中分辨是否存在假货问题。而对于处理山寨、假货的处理,他并没有给出一个时间点。“只能像钉钉子一样,一步一步来,没办法做到一步到位。”

问:对于平台上存在的假货现象,目前拼多多是怎么来设定处罚机制的?未来会采取哪些措施?

黄峥:拼多多上的假货肯定比媒体报道的少。因为客单价摆在那里,40块钱的东西造假也是有成本的。当然,我不是为了和其他平台比。平台的细化和细节很重要,尤其是在搜索的入口上,我们优化的还不够多,什么样的关键词该删掉,什么样的词汇该屏蔽,这个我们以前做的很不够。

问:在电子产品领域,山寨的现象十分明显,这些天也有小米、创维等大品牌都在进行维权行动,你怎么看待这个问题?

黄峥:山寨的现象比假货严重,平台必须要有价值观。我不应该鼓励你去蹭流量,因为这个好处不在平台,也不在消费者,只有山寨产品蹭流量的人得到了便宜,消费者也是被欺骗了。我们没有得到任何好处。坦白来说,这个现象的出现,我们肯定做的不够好,一定要去想办法。只不过,不同品类需要区分对待,比如电瓶车这种爆炸概率大于电视机,肯定要重点治理,手机爆炸概率大也是要处理的。治理山寨,要分进度,有可能对人身产生安全隐患的要先治理,比如去做一些关健词屏蔽。当然,眼下最先要治理的是婴幼儿奶粉食品。

问:对于外界评论称黄峥是“精英在赚四五线城市的人的钱”,你怎么看?上市是否也是投资人和商业的驱使?

黄峥:我的确从小都是好学生,一直都是。可是,我认为聪明的人很多,只有我从事了商业并没有去做量子物理的研究。上市肯定不是为了收割股民的韭菜,现在我们所有人的股份都锁定了三年,三年内肯定不能卖股票,这期间把事情做好。包括我自己,可以承诺三年不卖股票。没有哪一家公司像我们这样规定的,美国法律锁定期是半年。我的目的是让大家心思单纯一点,内心修炼还不够的话,自己给自己一个约束。

问:拼多多的流量来源有多少比例依赖腾讯?与腾讯的合作是什么模式?

黄峥:一直以来,互联网最大的流量来源都是搜索。但是我们从一开始就不是靠搜索的方式,我们始终关注的场景都是人,一个人把拼多多推荐给另一个人。我们不是一个所谓的流量分发模式的平台,不能把活生生的人看成流量。在拼多多成长的过程中,其实没花很多钱,大部分是H5引流。随着上市,我们和腾讯的相互合作依存关系变得越来越好,我们的利益是一致的,腾讯的社交也需要优质的内容。

问:拼多多是否会改变商业模式,比如像阿里巴巴一样孵化出一个“天猫”?

黄峥:没错,与品牌商合作是一个打假的好的方式。但是不能照搬阿里巴巴的模式,还是要依靠创新。可以肯定的是,现在不会做天猫,以后也不做。如果去做天猫的话,“二选一”可能是存在的,能预见竞争,不能照猫画虎。应该去扎扎实实去解决问题,不能说转移视线。宁愿今天股价狂波动,我也要去解决实际存在的问题。

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