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——熱烈慶祝改革開放40週年、檢察機關恢復重建40週年、寧夏回族自治區成立60週年
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群眾
我們從你們院的微信公眾號中得知你院12309檢察服務中心揭牌了，我們想組織單位職工去參觀一下
非常歡迎，12309檢察服務中心就是檢察為民服務的場所，歡迎你們參觀瞭解向更多的人宣傳我們12309”
7月13日下午，金鳳區檢察院迎來了參觀12309檢察服務中心的第一波群眾，這也是該中心自7月3日成立以來，群眾首次主動預約來院參觀。
12309檢察服務中心的前世和今生
12309檢察服務中心的“前世”是12309職務犯罪舉報電話和舉報中心，國家監察體制改革後，為貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民為中心思想，深化檢務公開，為群眾提供一站式、綜合性檢察服務，將12309職務犯罪舉報電話升級建設為12309檢察服務中心，包括實體大廳和網絡平臺兩個層面。集合了檢察服務、檢務公開、接受監督三個模塊共13項具體功能，涵蓋代表委員聯絡、人民監督員監督、控告、申訴、國家賠償、法律諮詢、案件信息公開、辯護與代理網上預約等多個事項。通過打造實體12309、網上12309、掌聲12309、熱線12309四位一體的檢察服務中心，實現線上線下一體化，將檢察服務觸角延伸到人民群眾需要的每一個角落，開啟新時代檢察機關為民服務新篇章。
在服務大廳負責人的引領講解下，寧夏銀行某支行一行30人參觀了12309檢察服務中心實體大廳，聽取了實體大廳控告申訴、國家賠償與國家司法救助、案件受理、律師接待等八個窗口的具體功能及操作流程介紹，瞭解了檢察機關各內設機構的職能和檢察監督的具體事項。隨後參觀群眾又來到該院警示教育基地和黨建基地進行了參觀學習。
據悉，該院近年來，採取檢察開放日、新聞發佈會、微信公眾號掃碼關注、村官檢察官雙助理、民生檢察工作室等多種形式深化檢務公開，以往都是群眾應邀走進檢察機關，而此次，是群眾主動預約來參觀檢察機關，充分說明檢察機關的公信力得到群眾認可，檢民關係越來越密切，檢察服務的新舉措受到群眾讚許。該院將進一步深化12309檢察服務網絡平臺建設，創新服務方式，為群眾提供更為優質、便捷、高效的檢察服務。
來源 | 寧夏檢察
銀川檢察新媒體工作室 2018年第121期
【總第529期】
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