根據高檢院及省、市院《關於做好檢察機關12309檢察服務中心建設工作的通知》，白水縣檢察院領導高度重視，訴訟監督部（控申）負責人第一時間向主管領導、檢察長進行專題彙報請示，檢察長張增銳親自主持召開檢察長辦公會，專題討論安排部署“12309”檢察服務中心建設工作，要求全院一盤棋，訴訟監督部（控申）、綜合辦公室、檢察綜合業務部（案管）等相關部門通力合作，精心打造，限時完成建設任務，確保按期對外開放運行。
該院“12309”檢察服務中心建設工作分為實體大廳建設和網絡平臺建設兩部分。本著“方便群眾、實際高效”的建設原則，以最佳的規劃方案，最大化、最優化的建設路徑，最節儉的資金投入，最快的建設速度全力推進。為此，加強了組織領導，我院成立了以黨組書記、檢察長張增銳為組長，黨組副書記、訴訟監督部部長高明，黨組成員、檢察綜合業務部部長孫文平，黨組成員劉婷為副組長，各相關部室負責人為成員的 “12309”檢察服務中心建設領導小組，明確了職責任務，訴訟監督部（控申）制定建設實施方案，並牽頭建設和負責日常管理“12309”檢察服務中心。實體大廳建設根據實際情況共分四個工作區。（即接待等候區、信訪受理區、案件受理區和視頻接訪區），設立四個工作臺（即業務諮詢工作臺、控告申訴工作臺、國家賠償與國家司法救助工作臺、公益損害與訴訟違法舉報工作臺），同時，配套相應的功能室和設施。訴訟監督部（控申）確定專人負責協調督促工作進展情況，建立健全相關制度。目前，按照高檢院的統一規格要求，已實施建設。
網絡平臺建設按照高檢院統一研發軟件對接建設，包括 12309網站、移動客戶端（手機APP）、微信公眾號和檢察服務熱線。現在訴訟監督部（控申）正由專人負責進行網絡平臺建設銜接配套工作，檢察綜合業務部全力保障。
據悉，即將建成的白水縣檢察院“12309”檢察服務中心將成為該縣檢察機關向社會提供“一站式”服務的主要窗口部門。通過網絡平臺和實體平臺向廣大人民群眾提供業務諮詢、控告申訴、國家賠償與國家司法救助、案件管理等四大類職能，充分發揮檢察機關便民利民、服務群眾的檢察宗旨，是檢察機關以人民為發展中心全力服務群眾的升級版服務專門機構，必將贏得廣大人民群眾的稱讚。
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