公司有意把我向管理崗位培養,有哪些管理類書籍是必讀的?

除文熙


我建議你去讀一些比較有經典的管理類的書籍會對你比較有幫助,那經典的書籍首先要提到的一定是管理學大師,彼得德魯克的書,比如他的管理的實踐呀,這些書我覺得你都可以去讀。

那第二類的書呢,管理類的書呢是來自於真正有過企業管理經驗的人寫過的書,那其中比較有代表性的我想一個事,格魯夫前英特爾的首席執行官格魯夫寫的給經理人的第一課。還有額前記憶的CEO,傑克韋爾奇寫的一系列的書籍。

那第三類呢,還是有一些跟管理相關的心理學的書籍或者領導力的書籍。心理學的書籍,我覺得最好的應該是屬於影響力了,因為管理本來就是一種影響的工作內容。

除此之外的領導力方面的書籍,你也可以去讀一下,還包括向領導力階梯呀,這些書籍也是值得去閱讀的。

我家也有一本寫給創業者的管理團隊的書籍,也夠你去閱讀這本書,是和吳曉波的藍獅子出版社以及出版的。


倪雲華


著眼於長遠的發展,從不同方面來講吧。

一、戰略、營銷等方面

1.《競爭戰略》邁克爾.波特

波特戰略三部曲之一,涉及到產業結構分析、基本競爭戰略、競爭對手分析、上下游分析、產業內部結構分析、產業的演進等,讓你站在一個更高的高度去分析企業競爭和運營。

本書邏輯嚴謹、內容細緻,不足之處是有些地方太繁瑣,而且翻譯本的話可能讀起來不夠順暢。

2.《平衡記分卡》、《戰略地圖》卡普蘭,諾頓

主要涉及到企業戰略與業績考核,提供了一個從戰略到行動執行的思考框架。可能要真正落地很困難,不過這種思路還是很具有啟發性作用的。

3.《營銷管理》菲利普科特勒

很厚的一本書,內容較為全面系統和深入,構建了整體的營銷框架和體系吧,還是值得一讀。

營銷其實是無處不在的,不管是個人還是企業其實都非常重要,尤其是互聯網時代背景下。不管你是專業人士還是管理者,甚至是職場小白或學生,營銷都是意義非凡,就看你能否深刻認識與正確把握了。

4.《財務管理分析》羅伯特.C.希金斯

介紹了財務管理的基礎知識,以及財務管理的各項指標和操作技術,一直被認為是“介紹財務管理基礎知識的最好入門書”,有“財務小聖經”之美譽。我覺得管理者還是要懂點財務,越到高層越是這樣,畢竟,企業的終極目標是利潤,和財務脫不了關聯呀。

二、組織、領導與權力

1.《組織行為學》羅賓斯

經典中的經典啊!在學校的時候學這門課時候感觸不深,但後來自己當老師上不停地思考、備課,感觸頗深。再後來,工作後,發現裡頭的很多內容都可以深入發掘。

2. 《權力:為什麼只為某些人擁有》傑弗瑞.菲佛

這是一本簡單粗暴、赤裸裸講權力的書,相比較而言,其他成功學書都是垃圾。第一是它很系統,絕不僅僅是個人經驗和故事的堆積(很多成功學就是這樣的)。第二是它很靠譜,背後有大量科學研究的支持。

3.《權力與影響》約翰.科特

世界上幾乎不存在一個“純粹”的組織,那裡責權利完全對等,規章制度和流程完美無缺。

在不完美的組織中,如何正確對待權力,發揮權力和影響力,或許就變得很關鍵了。

4.《權經》馮道

《權經》分“求權”、“爭權”、“用權”、“固權”、“分權”、“奪權”、“拒權”、“讓權”等八卷。作為專門研究權力的學問,它是系統而全面的。而且馮道本人就是最有力的實踐者,五代宰相啊那可是。

其他

德魯克《卓有成效的管理者》

德魯克,真正的管理大師,而不是自己吹噓出來的,一生著述頗豐,真知灼見很多,這本書就是講如何成為一個卓有成效的管理者,推薦。

高效能人士的七個習慣

這本書曾經非常火,很多企業也會請外部培訓師講這門課,對於個人效能的提升還是有一定啟發的。


馮起升


作為初級管理者,需要學習和提升的地方有很多,但最重要的,你必須要邁過一個坎:

做業務是跟“事”打交道,而管理的對象除了“事”還有“人”。

“人”當然比“事”要複雜得多。很多提拔到管理崗位的人,就是因為低估了人的複雜性,仍然以管事的方式去管人,最後弄得不可收拾。

針對這個必須邁過去的“坎”,我推薦以下幾本書。

安迪·格魯夫:《格魯夫給經理人的第一課》

強烈推薦。

這本書尤其適合初入管理崗位的小白,它淺顯好懂,產出導向的理念,如果你讀懂了,管理就算是入門了。書中有大量實用的管理技巧,當你有疑惑時,不妨經常去翻一翻,完全可以當作初中層管理者的參考書來使用。

具體內容就不在這裡介紹了,一定要去買一本放在案頭,常讀常新。藉此機會也向已經逝去的格魯夫先生致敬。

菲利浦·津巴多等《心理學與生活》

不管你學沒學過《普通心理學》,都去讀一下這本心理學教材。學習心理學是為了對人的認知、決策以及社會影響過程有深入的瞭解,理解你的員工怎樣行為和思考,這有助於你在管理中理解人的複雜性,避免簡單化的做事方式。尤其是業務骨幹剛升為管理層,會以為別人都跟自己一樣優秀,自己能做到的別人也能做到,當你深入理解人的認知過程之後,結論就要謹慎得多。

西奧多·萊維特《營銷想象力》

這本書不像《活著》和《卓有成效的管理者》那樣火爆,但我認為它比前兩者含金量高得多。《活著》適合老闆給員工洗腦,《卓有成效的管理者》適合工業時代,《營銷想象力》才是給我們這個時代寫的管理聖經。

它講了如何差異化,講了服務工業化,講了用想象力重新定義公司業務以適應一日千里的技術發展。在他的眼裡,石油公司根本就不應該是賣油的,而是賣能源的,前者將隨著新能源的崛起而逐漸被替代,而後者會在賣油的同時開發新能源——中東的石油大亨們不讀他的書絕對是一大損失。

雖然標題是“營銷”,但書中所提出的問題,會拷問我們每一個管理者。你不會找到具體的管理技巧,但如果你認真讀完,作者的思維方式一定會在你的心目中打下烙印!

洛威茨《麥肯錫思維》

直接列幾章標題,你看重要不重要。

  • “做正確的事”與“正確地做事”

  • 提高工作效率的“二八法則”

  • 一次只需做好一件事

  • 每天一個圖表管理你的工作

我只是隨便列了幾章,是不是有種網絡爆文的感覺?

作者是資深的麥肯錫合夥人,經歷的企業無數,書中滿滿都是乾貨,適應各種行業。


就推薦這些吧,職場人士讀這些書,絕對不是為了消遣和演講,而是要學以致用。

作者名片

我是 HR那些事兒,職場達人,教過書,打過工,創過業,文學學士加心理學碩士,跑過無數學校和幼兒園,以個人體驗解讀職場密碼。歡迎關注我,一起學習進步融入知識經濟的大潮!


HR那些事兒


首先恭喜你要被公司提升到管理崗,你求知的精神很好。在這裡,給你推薦幾本好用的管理學方面的書籍:

一、《卡耐基成功管理學》

卡耐基是美國著名的心理學家、人際關係家,同時也是20世紀最重要的管理學家之一。即使是在現代社會中,卡耐基對人性的洞察和在管理上的真知灼見,仍然對我們現在的管理和行為有著重要的借鑑意義。

不過這本書的作者是寧燕,作者汲取了卡耐基成功管理智慧中最為精華的部分,可以幫助我們懂得成功管理之道,學會做人做事和更好地處理人際關係等。

二、《管理的常識》

這本書在每章的開頭介紹了什麼是管理、什麼是組織、什麼是組織結構、什麼是領導等,教給你怎樣檢驗管理的好壞和一些激勵措施等。

三、《三分管人,七分做人》

這本書大家應該從書名就可以大概知道它的框架是怎樣的。它告訴大家管理的本質就是以人為本,想要管好員工,首先要管好自己,用自己的人格魅力征服下屬,而不是用機械的管理方法和技巧達到管理效果。

四、《管理的12個問題》

作者崇尚“大道至簡”,在書中將管理學的大道理變得簡單易懂,並易於實踐。書名既是思考管理問題的邏輯框架,又是幫助管理者診斷問題和解決問題的核對錶。

五、《成果管理》

這本書的作者是彼得▪德魯克,他被稱為啟蒙中國現代管理的第一人,他用盡畢生精力來理清我們社會中每個人和組織機構的角色。

綜上所述,管理要學的東西確實很多,學習管理下屬、佈置工作、提升自己的能力等,還要學習站在企業的角度管理自己和下屬,並在是實踐中運用。


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霸王課


作為一個合格的管理者,要清楚的知道,個人能力的提高並不能保證整個團隊的能力提升,但是合理地管理團隊卻可以使團隊績效和個人能力同時提高。

對於初入管理崗位的職場小白,學會如何管“人”是入門基礎課程。關於這門必修課,有書君為你整理了以下幾本必看的書,讓我們看看大咖們是如何將管理玩於指尖的。

一、彼得·德魯克:《卓有成效的管理者》

這本書雖然早在1966年就出版了,但暢銷至今。

彼得·德魯克被譽為現代管理學之父,對世人貢獻卓越,影響深遠。他的一生髮表文章超過30篇,著作多達39部,熱銷於130多個國家。他將自己豐富的知識、廣泛的實踐經驗、深邃的洞察力與分析力、超前的管理思維濃縮進每一部著作,可謂篇篇精品,值得細細鑽研與體會。

但是我們每天工作那麼忙,如何有時間將他30部書全部讀完呢?不要擔心,如果你是管理剛剛起步,沒有充足時間閱讀的新人,從這本開始就足夠了,那就是《卓有成效的管理者》。對於本書,德魯克傾注了極大的心血,從六個方面闡述瞭如何成為一個有成效的管理者。他在書中提出的“有效管理理論”不僅影響了管理界,更是同樣適用於各界。清晰的思想,精闢的觀點,是管理者學習的典範。

二、安迪·格魯夫:《格魯夫給經理人的第一課》

提到格魯夫,很多人並不熟悉,但在管理界,他卻是一位大名鼎鼎、享譽全球的人物。作為英特爾公司的聯合創始人兼前CEO,英特爾公司過去20年間的成功發展離不開這位傳奇人物,他一次次挽救危機,使公司在變革中觸底反彈,成為了行業裡影響世界的主導企業。

本書以格魯夫打造英特爾的經歷為例,他在書中推心置腹、侃侃而談,以新穎的角度將經驗悉數分享給大眾。德魯克曾盛讚“這是一本重要的書,上面說了重要的事。”無論是任何職業,只要是與管理、影響他人相關,就必能在本書中汲取到智慧。

這部30年前出版的書在充斥雞湯的浮躁世界裡,對管理者而言,是必備手冊,且常讀常新。

三、傑克·韋爾奇:《贏》

傑克·韋爾奇是通用電氣歷史上最年輕的董事長和CEO,卻是美國當代最成功最偉大的企業家。20年間使GE,也就是美國通用電氣公司的市場資本增長30多倍,躍居世界第一,使百年曆史的通用電氣成為真正的業界領袖級企業。

這本《贏》解析了韋爾奇的諸多親身實踐的案例,濃縮了經典理論,在原理的基礎上透徹分析,將自己的企業價值觀、管理智慧、尋求生活平衡的方法乃至普通員工的晉升之道傾囊相授,凝聚了韋爾奇從業領導20年的經驗與智慧,是一本不可多得的經典之作。

無論你是任何職位、任何企業,只要你想在職場獲得成功,就一定要讀這本《贏》。

四、羅伯特·西奧迪尼:《影響力》

19世紀美國黑人著名領袖道格拉斯曾說“如果我能說服別人,我就能轉動宇宙。”影響力就像一把武器,是人際交往中一項高超的能力。擁有好的影響力並不能直接使自己成為優秀的管理者,但是優秀的管理者一定擁有巨大的影響力。

羅伯特·西奧迪尼,全球知名心理影響力研究權威。他的著作《影響力》被譯成26種語言,在全球出售200萬冊,親身演繹了影響的威力,被《財富》雜誌評選為75本必讀的最睿智的圖書之一。該書實踐技巧角度,傳授了營銷、人際交往中的心理秘籍,提供了大量的案例,更加透徹的分析了戰略要素。

這本書會讓你讀過後更具影響力,是成功人士的寶典之一。

五、稻盛和夫:《活法》

說到“經營哲學”就繞不開稻盛和夫,他被譽為“經營之聖”。

在創辦了京瓷和KDDI兩家全球500強企業後,稻盛和夫臨危受命,兩次挽救日本航空破產境遇,扭轉頹勢,使企業蒸蒸日上。稻盛和夫結合自己70多年的工作經歷正面闡述了人生的真理、生活的態度、工作的狀態等,將人生觀、道德觀、倫理觀作為基本“活法”,另闢蹊徑地教給讀者人生態度就是另一種經營策略,成為讀者心裡的指明燈。

《活法》不僅僅像一本管理方法類的書籍,更像是一本管理者的“聖經”。管理者不僅僅要有能力,更要有敬天愛人之心,堅持正確的做人之道,如此才是合格領導者。


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走向管理崗位不僅要會做事,更要會管人,沒有幾把刷子是站不穩腳跟的,關鍵自己肚子裡還要有貨,不是管理專業出生的不要緊,讀好以下幾本書,做起管理來也能得心應手。

《高效能人士的七個習慣》

,推薦理由是“先管理好自己,然後才能管理別人”,這是關於自我管理最經典的著作。很多時候企業管理者迫於日程壓力,往往忙於應付燃眉之急,無法靜下心來做更長遠、更全面的思考和規劃,對自身發展如此,對企業也是一樣。

史蒂芬·柯維博士在《高效人士的七個習慣》一書中,強調品性修養的同時,還系統地介紹可為人處世的技巧,堪稱經典。他以自己的親身經歷和感受來與讀者分享,讓人信服。作為即將走上管理崗位的你,這本書非常適合閱讀,建議花小部分時間閱讀此書,必能獲得豐厚回報。

《第五項修煉》,推薦理由,這本書的最大價值,不是推動了企業內部建立學習型組織運動,而是提供了為管理者構建思維方法的全新“系統思考”(即“第五修煉”)方式。

彼得·聖吉在《第五項修煉》中用個人智商與群體智商作比較,發現了規律性的“群體智障”,強調以增強企業的學習力為核心,提高群體智商。整體合力大於各部分簡單相加之和,信息資源的共享與互動,可行成多元反饋和開放的系統,對組織內每個人都有好處。因此共同願景的建立至關重要,它是團隊活力的源泉、力量凝聚的關鍵、市場致勝的法寶。

《做最好的管理者》,企業管理者的必讀書。推薦理由,這本採用真實的案例加上深入淺出的理論分析,讓企業所有管理者明白:作為一個企業管理者,應該從哪些方面修煉自己、完善自己。這本書非常適合即將走上管理崗位的人員閱讀,相信本書會給大家帶來幫助。

本書的作者為鄭一群,他曾在事業單位和企業擔任中高層管理職務,長期從事人力資源管理工作,有些豐富的企業管理經驗,善於將心理學與管理工作相結合,企業管理有獨到見解。


教育和諧社會


現在市面上的管理類書籍琳琅滿目汗牛充棟,如果時間允許的話多看一些肯定沒壞處,開卷有益嘛。至於說“必讀的”,我個人認為有如下6本。

1、彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》。

德魯克被譽為“現代管理學之父”,他不但高壽,而且多產,一生出版了39本書,每本都值得一讀。可以說管理學書籍,德魯克出品必屬精品。尤其是《卓有成效的管理者》這本書,它傾注了德魯克極大的心血,閃爍著智慧的光輝,被認為是德魯克最著名的代表作。如果你沒有多少讀書時間,就從這本開始吧。

《卓有成效的管理者》這本書雖然早在1966年就出版了,但卻暢銷至今。而且顯然還會繼續暢銷下去,因為它談的是普遍存在的共性問題,跟人性人心異曲同工。不管現在的管理學書籍如何琳琅滿目,其實都可以跟《卓有成效的管理者》中的理論扯上聯繫。這本書,相當於管理學書籍的“總章程”,每個管理者都必讀。

2、傑克·韋爾奇的《贏》。

傑克·韋爾奇也是一堆光環,執掌美國通用電氣公司多年,獲得巨大成功,被譽為“全球第一CEO”。《贏》可以說是管理學書籍歷史上的里程碑式書籍。

《贏》也是我本人非常喜歡的管理學書籍,每隔一段時間我都會重新讀一遍,每次都有收穫,簡直就是個取之不盡用之不竭的管理知識寶庫。每次別人要我推薦管理學書籍,《贏》一定在最前列。不管你是基層還是高層,如果你想在職場贏,一定要讀《贏》。

3、安迪·格魯夫的《只有偏執狂才能生存》。

格魯夫沒有前面兩位知名,但在美國也是大名鼎鼎,他是英特爾的聯合創始人,長期擔任CEO,他著作雖然不多,但都很有分量,《只有偏執狂才能生存》更是被公認為管理學的經典著作。

這本書不但是本管理學書籍,甚至還是一個“人生指導教程”。格魯夫被認為是管理者中的“思考者”,他擔任英特爾的CEO多年,也在斯坦福商學院授課,所以其書可讀性較高,很對年輕人的胃口。在《只有偏執狂才能生存》書中,格魯夫引用了大量的實例來證明觀點,對於缺乏生活閱歷的年輕人很有指導意義。如果你想看一本不那麼枯燥的管理學經典,《只有偏執狂才能生存》能滿足你這個小要求。

4、吉姆·柯林斯和傑裡·波勒斯合著的《基業長青》(也有把吉姆翻譯成詹姆斯的)。

《基業長青》一問世,就引起了轟動,在暢銷書榜單上一呆就是整整6年。書中並沒有連篇累牘地引用專業術語,而是列舉了數百個實際事例,並把這些事例巧妙地組成了縝密的框架。這些事例在現在看來也許過時了,畢竟《基業長青》出版於二十多年前,但該書概括的管理理論仍然會啟發閱讀者,適用於各層次管理者與創業者。

有人說,《基業長青》為在現代公司規劃了一幅宏偉藍圖。在現階段,如果你想帶領所在的團隊或公司達到基業長青的局面,就要細細品讀《基業長青》。

5、稻盛和夫的《活法》。

稻盛和夫在日本被譽為“經營之聖”,在管理界被稱為“企業家中的哲學家”,他不但創辦了兩家世界500強企業,京瓷和KDDI,而且還在78歲高齡時“臨危受命”去拯救日航,短短一年就使其起死回生。他的管理觀點,就四個字“敬天愛人”。

《活法》不但是本管理書籍,也是一本風靡全球的超級暢銷書,讓無數人在迷茫時代找到活著的意義,修煉靈魂,保護美德,瞬間激發自身潛在的偉大力量。自身的這股“洪荒之力”才是企業致勝的根本。

6、壓軸硬菜——孫武的《孫子兵法》。

《孫子兵法》是經典管理學書籍?沒錯,它是兵法,但它也是管理學經典。《孫子兵法》不但是世界上最古老的兵書,也被歷代商人奉為至寶。

世界上許多大公司都把《孫子兵法》作為高級管理人員必讀書目,很多管理者都認為“沒有哪本書能像《孫子兵法》一樣,能提供如此豐富的管理思想”,就連聲名赫赫的哈佛商學院,也把《孫子兵法》的內容融入到了它的課程中去了。

如果你真能把《孫子兵法》這13篇6111字完全整明白,你不但具備了當將軍的理論基礎,也具備了當CEO的管理基礎。

別說沒時間看這些書,魯迅先生不是早就說過嗎,“時間就像海綿裡的水,只要願意擠,總還是有的。”沒時間只能說明你學習能力不夠,對自己要求太低。一切客觀因素都不會成為讀書學習的障礙,只有不想學習才會。


陳向東


一、彼得德魯克《卓有成效的管理者》



關於管理理論的書,第一本要提的就是彼得德魯克的這本《卓有成效的管理者》。德魯克是管理學史上非常重要的一位大家。在書中他從六個方面闡述瞭如何成為一個有成效的管理者:

1、為什麼要重視目標與績效?

2、做事時如何判斷優先次序級?為什麼要先做最重要的事?

3、如何通過傳播思想與理念來讓自己作出貢獻?如何讓他人做出貢獻?

4、如何選用人才,達到公司利益最大化?

5、如何處理信息能夠更高效的溝通?

6、如何做有效的決策?

二、傑克韋爾奇《傑克韋爾奇自傳》



所有和企業管理相關的書,都繞不開一個案例:通用GE。作為通用電氣的董事長兼CEO,傑克韋爾奇通過自己的管理,真正的實踐,總結了自己的管理思想和經驗。他所推行的“六西格瑪”標準是什麼?為什麼說電商重新定義了現代企業?管理模式的扁平的、“無邊界”是什麼形態?為什麼在這麼大的企業裡還要主張非正式交流?

三、史蒂芬柯維《高效能人士的七個習慣》

管理學不一定是隻管理他人,還是管理自己。如何提升實踐力,而不是隻做口頭的理論者?《高效能人士的七個習慣》用二十八個字來概括了高效管理者應該有的好習慣:積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知己解彼、統合綜效、自我更新。

讀書數量不在多,而在精。恭喜題主在職場中獲得這樣的好機會。希望這三本書對你有幫助。


作者簡介:賀嘉老師,長江商學院CEO班演講教練,教過1000+高管的演講,現在想帶你成為一個能說會道的人。


賀嘉


不請自來。參加工作快兩年了,業務表現不錯,公司有意把我向管理崗位培養,說明你的確是個非常優秀的人。從專業崗位轉向管理崗是很多人晉升的重要方向,這個時候對於非管理專業的人來說,學習一些管理學知識非常有必要。下面我推薦基本不錯的書籍:

一、管理學

作者: 斯蒂芬•P•羅賓斯 / 瑪麗•庫爾特

出版社: 中國人民大學出版社

《管理學(第9版)》在全世界名列基礎管理學教材的榜首。自上世紀90年代引進我國以來,深受管理學界和企業界的好評,成為國內最受歡迎和採用量最大的管理學教材。今天,管理者面對的世界已經發生了很大的改變,而且未來會繼續發生改變。管理是一門動態的學科,這一學科的教科書也應該反映那些變化,以幫助管理者在這種條件下做好從事管理的準備。


二、組織行為學

出版社: 人民大學

企業中最重要的資源是“人”,最嚴重的問題也是“人”。本書揭示了許多鮮為人知的“人”的行為規律及其活動機制,為管理者走進員工的內心世界,創造具有凝聚力的企業文化,提供了科學方法和真知灼見。


三、營銷管理(第14版·全球版)

作者: 菲利普·科特勒 / 凱文·萊恩·凱勒

出版社: 中國人民大學出版社

目前全球各商學院研究生使用最廣泛的教科書,被翻譯成25種語言。幾乎每位MBA學員都研讀過這部經典著作,無不從中深受裨益。不管是資深學者,還是研究營銷理論的新人;上至企業的高層管理者,下至普通的一線銷售人員,科特勒的《營銷管理》都是一部經典的教科書和營銷指南。


四、人力資源管理

出版社: 中國人民大學出版社

非常可讀易懂的方式,全面、系統和透徹地闡述了人力資源管理的基本原理,以及企業人力資源管理的基本功能、程序、技術和方法,從提高企業績效和競爭力的視角展開論述了職位分析、人力資源規劃與人員招募、人員甄選與測試、候選人面試、員工培訓與開發、組織更新、績效評價與績效管理、員工職業管理、戰略性薪資管理、績效薪資與獎金管理、福利與服務、勞資關係與集體談判、僱員安全與健康、全球性人力資源管理等方面的基本概念、技術方法。


縱橫史海五千年


目前許多超市的經營管理存在著諸多問題,所以我推薦以下6本書作為參考,幫助從事超市行業的朋友克服難題。

這6本書首次原版圖解日本生鮮超市先進管理技能,雖然中國與日本的管理制度存在著差異,但是很多管理經驗是值得學習和參考的。

第一本:《生鮮超市工作手冊——蔬果篇》

知識要點:瞭解蔬菜分類:葉莖類、根莖類、果實蔬菜類、地下根莖類、豆芽類等,參考分類陳列蔬菜。

第二本:《生鮮超市工作手冊——肉禽篇》

知識要點:因為肉禽的商品注重新鮮,所以要儘快銷售出去,請詳細閱讀每個月、每週、每天的工作流程,特別是下午甩賣的要點 。

第三本:《生鮮超市工作手冊——水產篇》

知識要點:關注水產商品驗貨及水產品的特性。

第四本:《生鮮超市工作手冊——日配篇》

知識要點:關注庫存管理,留有適當的庫存進行週轉。

第五本:《生鮮超市工作手冊——副食調料篇》

知識要點:副食調料雜而多,一定要合理訂貨,並關注一年的銷售主題與重點促銷商品。

第六本:《生鮮超市工作手冊——POP篇》

知識要點:怎樣打造有個性的賣場,利用POP吸引顧客走入賣場。

管理者的能力就是超市的實力,管理者必須掌握好本部門的專業知識,打造一家顧客信賴的超市,才能在眾多同行業中脫穎而出。


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