農村電商研究院
導讀
新電商代表拼多多發佈的《2017拼多多扶貧助農年報》數據表明，拼多多一年幫助全國農戶銷售183.4萬噸農貨，催生9億多筆扶貧訂單，幫助農貨搭上社交電商“高鐵”。
讓貧困地區、廣大農村在共享互聯網發展成果上有更多獲得感，是貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發展思想的必然要求。深入推進電子商務進農村工作，是推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，助推精準扶貧、實現鄉村振興的重要工程。電商扶貧作為精準扶貧、脫貧攻堅工作的重要工程之一，將發揮更重要的作用。當前，一些社交屬性濃厚的電商平臺迎來爆發性增長，不久前新電商代表拼多多發佈的《2017拼多多扶貧助農年報》數據表明，拼多多一年幫助全國農戶銷售183.4萬噸農貨，催生9億多筆扶貧訂單，幫助農貨搭上社交電商“高鐵”。種種現狀表明，農村電商正迎來升級機遇和政策風口，如何創新農村電商模式，成為新時代亟待思考的命題。
口碑傳播：C2B新電商助力精準扶貧
自“互聯網+”時代開啟以來，電商平臺紛紛湧入農村市場，我國農村電商發展迅速。電商這趟“高速列車”，給鄉村生活發展帶來鉅變。但毋庸諱言，農村電商的發展還存在諸多不足與短板。如農民網上銷售農產品類別較為分散、缺乏規模效應，從而不能形成規模經濟和範圍經濟；農產品“養在深閨人未識”，出售難等問題依然存在。而當前深受推崇的C2B新電商模式，可能實現將電子商務扶貧與產業扶貧的較好融合，已成為新興扶貧模式。
電商新模式C2B強調以消費者為中心，最核心的特點即是“定製化、個性化”。新電商扶貧模式，就是在特定社交場景，短時間內能聚集起巨大流量，最終形成“消費者—農戶”的多對多匹配。其實質是將電子商務扶貧與產業扶貧融合，藉助新電商的流量優勢，充分利用社交網絡的裂變性傳播，增加農產品知名度和美譽度，帶動農村產業的發展。利用“口碑效應”，形成農產品經銷商與消費者之間直接的良好的信任關係，創新傳統的電商模式，從而促使“以點帶面”的精準脫貧新模式的形成。精準扶貧，不再是授人以魚，而是授人以技，授人以略。“社交電商”作為“熟人經濟＋信任經濟”的商業模式，由影響力和人脈來驅動效益的產生，以人為中心來運作，通過社群成員、微信、QQ群等渠道展開，通過社交圈層的擴大來實現授人以技和授人以略。C2B新電商，成功將互聯網化、社交化和本地化“三化”結合，在精準扶貧中發揮著越來越重要的作用。
追求雙贏：C2B新電商打造智慧農業
C2B新電商主要將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化元素應用於電子商務交易過程，同時通過預先收款等模式，降低生產風險，從而實現買方和賣方間的雙贏。最近拼多多赴美上市的消息再次引發業內關注，3億用戶體量的拼多多已經成為一個不折不扣的電商巨頭。作為C2B新電商的一種典型創新模式，2015年一經上線，即成為拼購電商的主流，帶動了我國農村電商運營的新發展。從拼多多拼購電商平臺來看，拼多多結合社交屬性，不僅獲得了可觀的流量，交易量同時也得到較快速度的增長。拼多多的成功，印證依靠大規模燒錢的廣告轟炸的傳統模式即將改變。
對於農村電商的運營來說，拼購模式在農村地區有著得天獨厚的人群優勢和場景優勢，是開啟智慧農業的一條便捷通路。從拼購平臺開放、去中心化的商業思維來看，解決了傳統農產品銷售中長期存在的信息不透明、農民無議價能力和被中間商販左右導致滯銷的困難，縮短了供求雙方的鴻溝。從拼購平臺的銷售模式來看，其主打“C2B+預售制”的銷售模式，通過“以銷定採”，提前聚起海量訂單，再把大單快速分解成大量小單，從而實現客戶直接與眾多農戶對接。優先包銷貧困戶家中農貨，在田間地頭“邊採摘、邊銷售”，實現智慧農業運行新模式，形成雙贏新局面。
產業興旺：農村電商驅動鄉村振興
鄉村振興的關鍵是產業興旺。社交網絡時代，農村電商創新模式的蓬勃發展，正成為推動鄉村產業興旺的主力軍和鄉村振興的新引擎。隨著政策落實、市場成熟、數字技術發展和大量人才返鄉創業，我國農村電商發展恰逢“天時、地利、人和”的黃金時代。為促進鄉村振興戰略的穩步實施，農村電商的發展需真正地紮根農業、紮根農村、服務農民，創新農村電商經營模式的同時，還應提高農業生產者參與電商經營的能力，推進農業供給側結構性改革。C2B新電商的興起是電商經營模式創新的體現。基於C2B運營模式的拼購模式，通過大數據建立了流量分發機制，並通過分眾營銷，實現將最適合資源匹配給最適合的用戶的良性循環。在精準的運營思路指導下，能夠實現動態產能調整，保證農產品高供貨效率的同時降低庫存和物流成本。
在創新農村電商發展路徑的同時，也應注意諸多問題：首先，農村商家與消費者之間缺乏應有的售後保障，消費者維權艱難，一些電商平臺可能面臨信任危機；其次，農產品商業廣告缺乏必要的審批手續，一些商家為捏造好評和成交額，可能導致欺騙消費者的行為發生；再者，由於有思想有文化的年輕人很少留在農村，農村經營者的新媒介素養能力較低，在電商平臺的運用過程中會出現諸如提現困難等問題。因此，在創新農村電商經營模式、振興鄉村經濟的過程中，只有不斷及時解決存在的問題，才能讓農村電商真正成為鄉村振興的新引擎。當下，正值我國社交網絡興起與發展的關鍵時期，C2B新電商開啟農村電商運行新模式，助力國家脫貧攻堅戰略，這不僅僅是互聯網發展成果惠及百姓的體現，也是我國農村電商邁入新階段的體現。在“互聯網+”思維啟發下，C2B新電商憑藉自身價格優勢實現了彎道超車，開啟了電商扶貧新模式，並助力鄉村振興戰略的實施。
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