12月12日上午，副市长孙军到市信访局来访接待中心，倾听来访群众诉求，现场为群众排忧解难。市委市政府副秘书长、市委群工部（信访局）长黄战野，金安区、裕安区及市直有关部门负责人参加接访。
孙军共接待来访群众1批2人次，来访群众反映企业污染影响居民生活质量的问题。接访过程中，孙军认真听取来访群众反映的诉求，仔细了解后并与相关部门负责人进行沟通，耐心向信访人进行解释。对企业污染影响居民生活质量的问题，孙军要求霍邱县政府、市环保局安排相关部门现场调查，依法依规处理。
接访后，孙军强调，相关部门要重视信访群众反应的问题，要从认识上、装备上、管理上寻找突破口，查找存在的问题，并做好监督工作，解决问题根源，给信访人一个满意的答复。
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