為什麼要定位?
定位時代:
定位目標客戶群,集中火力,細分市場
定位消費者興趣點,進入消費者心智
進入心智
心智不堪其擾
- 媒體爆炸:為了傳播而發明了太多的媒體
- 產品爆炸:不斷有產品為滿足需求而被生產
- 廣告爆炸:廣告效果降低,反而使廣告應用增加
心智的限制
- 看到你想看到的
- 容量不足的容器
產品階梯
- 為了避免混亂,人們會在心智上給產品和品牌排列。產生了一個由高到地排列著品牌名稱的階梯。
- 當想推出一個新的產品時,告訴潛在消費者你不是什麼,比告訴他們你是什麼更管用。
常見定位方法
領先定位——第一個進入消費者心智的品牌相比後來者有巨大優勢就如動物記憶生母一樣,“印刻現象”也會發生在潛在消費者身上如:可口可樂、微軟。
關聯定位——藉助對手在消費者心智中的高大地標,加強顧客對於自身品牌的認識,成為顧客心智中的第二選擇。
重新定位對手——利用對手的弱點,動搖其在潛在消費者心智中的地位,久的理念被推翻後,新理念推廣起來就會容易很多。如:五穀道場——非油炸,更健康!
重新定位與對比性廣告
“我們比對手強”的說法不是重新定位,這叫對比性廣告。潛在消費者:“既然你這麼強,為什麼還沒發財?“
對比性廣告沒有重新定位對手,反而是把他當作自己品牌的參照標,告訴讀者對手的品牌更好。
品牌延伸陷阱
兩種思維方式
小米——市場十分認可我們的手機,那他們一定也喜歡我們推出的電視,因為它是小米牌的。
消費者——原來小米不能代表手機,它實際上是個品牌名稱。
品牌延伸使得原先清晰的的印象變得模糊
行事規則
預期銷量——有獲勝潛力的產品不該用,而產量不大的產品則該用
競爭——在沒有競爭的地方不該用,在競爭激烈的領域裡則該用
廣告支持——廣告開支大的品牌不該用,廣告預算小的商品該用
經銷——上貨架的產品不該用,上門推銷的產品該用
預期銷量——有獲勝潛力的產品不該用,而產量不大的產品則該用
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