馬雲新零售「王炸」來了!釘釘打通手機淘寶推智能導購

馬雲新零售“王炸”來了!釘釘打通手機淘寶推智能導購

又是一年釘釘超級發佈會。

今晚,無招再次站上了深圳衛視的舞臺。帶著釘釘的新“王炸”們,他向釘釘平臺上的700萬家企業組織交出了最新的答卷。

持續兩個小時的釘釘2018春夏新品超級發佈會,無招一直在放大招。

準備好接招了嗎?

智能導購

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堅決響應馬爸爸新零售的號召,打通釘釘和手淘,實現商家一線門店線下和線上會員系統的打通。線下釘釘打通到手淘,手淘是消費者使用的,釘釘是線下門店、管理人員、公司內部人員使用的,線上線下的聯動,這兩個信息互通,核心本質是通過釘釘實現組織變革。

釘釘新校招

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學生可以上傳視頻版的簡歷,招聘企業可以上傳企業的視頻介紹。釘釘新校招把供需雙方精準匹配,從而實現精準招聘和精準就業。通過釘釘新校招的應用,傳統校招“耗時、費力、低效”的三個痛點,或許能變得“簡單、高效、靠譜”。

新商業套件

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除了剛剛小WiFi提到的智能導購外,還有企業主頁、企業廣場、智能雲客服、AI實時翻譯、企業郵箱、智能辦公電話等組成了滿足多種商務場景需求的釘釘新商業套件。有了這個“全家桶”,企業就能一站式解決各種商業所需。

智能硬件產品

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毫無意外,釘釘又推出了新的智能硬件產品——智能門禁D2、智能打印雲盒P1。智能門禁D2採用和支付寶一樣的人臉算法識別技術,其精準識別率達到99.99%。智能打印雲盒P1,相當於公司裡的員工人手一臺雲打印機。

時間往前追溯到6月23日傍晚六點,在超級發佈會直播前,無招接受了小WiFi等幾家媒體的採訪。

一看到那件胸前印著“Stay Hungry!Stay Foolish!But be crazy!”的熟悉黑T恤,小WiFi就忍不住樂了,和無招打趣:“怎麼還是這件T恤?都一年了,你居然沒換衣服?”

無招立馬孩子氣地轉過身“不一樣。今年背後多印了一隻鳥。”

“Stay Hungry!Stay Foolish!”這是喬布斯的名言,意思是求知若渴、虛懷若谷。但無招把他改了,加了But be crazy,“保持瘋狂”。

雖然連夜彩排看上去比較憔悴,但小WiFi可以從無招的各種臉部小表情真切感受到他的興奮和喜悅。據悉,釘釘目前的用戶增速,已經是全球企業級市場上最快的。

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這是小WiFi去年6月釘釘超級發佈會採訪無招時他穿的定製T恤

據說在釘釘杭州辦公室,“stay hungry,stay foolish.but be crazy”這句話無處不在,在致敬喬布斯的同時提醒這是“釘釘瘋人院”。

2013年,“瘋人院院長”無招帶領6個人的小團隊,搬離了阿里園區,悶聲做產品。兩年後無招帶領下的釘釘做到了行業第一,你一定想不到的是,釘釘初期幾乎沒有得到阿里巴巴任何支持,甚至連內部的人也沒聽說過這個項目。

去年底,釘釘公佈的用戶數是1億人,企業組織是500萬家。

大家見到無招,第一個疑問就是10億的小目標實現了多少,目前釘釘的用戶規模如何?

無招透露:“截止2018年3月31日,現在企業組織已經突破了700萬家,而且有300萬家企業組織現在都開始採用了第三方的應用和服務。”

雖說離年初定下的10億小目標還有一段距離,但它正在構建服務於中國4300萬中小企業轉型升級的移動智能辦公平臺的定位卻越來越清晰。在採訪中,無招將今晚甩出的兩個新“王炸”——智能導購、釘釘新校招解釋得很透徹。如果你還對此充滿疑惑,不妨聽小WiFi道來。

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王炸NO1:智能導購

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國貨護膚品品牌林清軒創始人孫來春曾經有個苦惱:線上銷售的衝擊對線下越來越大。

比如店鋪導購用了40分鐘向顧客介紹產品後,顧客卻聽完轉身就拿出手機,拍下產品,上網去查它的價格,在店裡沒有一分成交。

他嘗試把“釘釘智能導購”接入林清軒後,這些問題迎刃而解。

店員在釘釘大數據的幫助下,不用再花40分鐘去了解顧客的購買需求,直接從雲端調取查看顧客喜好即可。同時,店員的銷售業績也會直接被記錄,可以更好地發現優秀員工;打通線上線下的溝通渠道後,即使顧客在線下諮詢線上買單,也不會對店員的業績造成任何影響,員工的工作積極性得到提高。

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林清軒使用的阿里新零售體系,B端用釘釘,C端是手淘。釘釘和手淘打通後,看數據也有了很可觀的回報。在接入“智能導購”後,林清軒會員招募效率提升30倍,以前3年發展會員40萬,現在3個月積累100萬,企業銷量也提升3倍,導購人均業績增加了1倍。

無招透露,到目前為止,已有303家品牌參與了“智能導購”的首批嚐鮮,覆蓋2.5萬家門店和7.2萬名導購。

關於智能導購,你可能有這些疑問:

Q1:釘釘打通手淘的意義何在?

A:新零售核心不是講應用,釘釘打通到手淘,手淘是消費者使用的,釘釘是線下門店、管理人員、公司內部人員使用的,這兩者一個2C一個2B,核心本質是通過釘釘實現組織變革。我們認為一個新零售的公司真正要實現新零售的變革,是首先對線上線下有充分的全新理解,線上等於線下,線下等於線上。

Q2:一直以來釘釘都在為企業解決問題,為什麼找手淘合作?

A:釘釘是全中國最強的組織管理平臺。手機淘寶是中國最強的銷售平臺。最強的組織管理平臺跟最強的銷售平臺綁在一起,就產生了全新的新零售,這才是新零售。釘釘認為手淘最合適。但不排除其他平臺,也歡迎京東來合作。

Q3:釘釘+手淘是否會讓人有種釘釘成為輔助阿里工具的錯覺?

A:目前釘釘的700萬家企業組織中,和阿里相關的企業,不到5%。

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王炸NO2:釘釘新校招

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確實是短視頻,不過卻是為學生和校招企業服務。“我們希望用互聯網技術,為校招領域帶來透明與公平”,無招賦予了釘釘新校招這樣的意義。

釘釘有500多名員工,其中負責調研的人,是全部。他們通過走訪全國大大小小一千多家企業後發現,信息不透明,企業和學生無法做到精準匹配,是許多企業校招時的痛點。這種情況在三四線城市尤其嚴重。

另一方面,對於畢業生尤其是非985、211的學生來說,就業的渠道和機會非常少。一是學校的大型招聘會和企業宣講會太少;二來學生對於公司的熟悉度不夠,不知道自己是否能夠勝任這個職位從而錯過機會。相關調查顯示,平均一個大學生能接觸到專業對口的企業不到20家,但是全中國跟他專業對口的企業平均有3000家。

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根據無招的現場演示,在釘釘上,學生可以錄製短視頻向企業展示自己的長處,也可以看到企業的職位需求、發展經歷等等詳細的內容,從而避免找工作“兩眼一抹黑”的慘狀發生。

而企業也可以通過視頻更高效地瞭解求職學生的特點,判斷是否需要進一步和他/她進行溝通。如果答案是“YES”的話,直接在釘釘上就能聯繫到學生。當然為了充分保護隱私,學生和企業雙方都無法看到對方的電話號碼等隱私信息。

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發佈會現場,阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信通過視頻對釘釘新校招功能點了贊:

“讓貧困地區學生獲得公平的教育資源和就業機會,一直是阿里巴巴關注的事情,去年年底阿里巴巴成立了脫貧基金,未來5年投入100億到脫貧上面,教育脫貧也是其中的重要組成部分。這次釘釘新校招結合了大學生就業需求、中小企業用人需求,再加上新商業和新科技的結合,希望眾多寒門子弟通過釘釘這種全新的招聘方式,獲得更加公平的就業機會。”

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關於釘釘新校招,你可能還關心這些:

Q1:很多的HR覺得看視頻浪費時間的事,短視頻簡歷的優勢在哪裡?

A:一個人的性格、一個人的閃光點是很難通過一張簡歷傳達出來的,一個不是名牌大學畢業的學生,HR讀簡歷時幾秒鐘就篩走了。但視頻是最豐富的信息表達形式。

Q2:推出的校招視頻觸動你的點是什麼?

A:我看到很多的學生真的很優秀,但沒有企業知道他。有很多企業也很優秀,但沒有學生知道他。這些企業就是未來的BAT,真的牛。

這次採訪的最後,小WiFi問無招: “現在的壓力和挑戰是什麼?”

他兩手一攤 “累死了”,還自我調侃,“頭髮都快掉沒了”。

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上個月底釘釘官微發起的#所有人問釘釘#話題中,就有好心網友要送生髮水給無招。明人不說暗話,小WiFi也覺得無招你太操勞了,不妨考慮下用釘釘把植髮DING上日程。

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今年3月無招在蔡康永新節目《你說的都對》中說:

“人和人工智能最大區別在於我們有想象力”

釘釘倡導的工作方式充滿了想象和科技的結合

想象催生新科技的出現

而科技的每一次進步

都讓公平前進一步


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