引導語：近年來，隨著國內民營加油站市場競爭的日益激烈，國企兩桶油也在迅速提高市場佔有率，擴大建站數量，在一定程度上激發了民營加油站發展的動力，而民營加油站未來發展也將面臨新的挑戰。
不少民營加油站在經過快速增長後，銷量增長乏力、效益下降，加油站在規模、效益、管理上的協調發展瓶頸問題日益突出，影響了油站的整體效益效率提升。
加油站遭遇瓶頸期管理者可以通過加強團隊管理，提升油站核心競爭力，通過科學有效的管理模式來提高加油站銷售積極性、管理主動性、服務規範性等因素來獲得客戶對油站的高度認可。今天和大家一起解析怎樣加強油站運營團隊管理，直接進入主題！
第一板塊：加油站運營團隊核心
在加油站特定的可操作範圍內，為實現銷量目標而共同合作的團隊。
1.制訂目標的SMART原則
具體的（Specific）；
可以衡量的（Measurable）；
可以達到的（Attainable）；
有相關性（Relevant）；
明確的截止期限（Time-based）；
制定的過程也是自身能力不斷增長的過程。
2.如何建立共同目標
a.油站每一個人都要有清晰明確的目標，並能公開坦誠地與別人分享並探討彼此的目標和期望；
b.團隊的共同目標，不只是對最終結果達成共識，還包括如何達成最終結果形成共識。
3.團隊精神的核心
a.團隊的凝聚力；
b.團隊成員之間高度的信任感；
c.團隊成員的合作意識；
d.團隊成員的高昂士氣；
第二板塊：加油站管理藝術
優秀管理者的能力，不會因為客觀環境變化 、管理對象轉換而失去。
對於管理者自我提升
1.不斷學習，汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等；
2.站長是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養，提高自己講話的水平；
3.站長職責以及牢固的工作基礎。
對於員工的管理
“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。
1.你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好;
2.我對你的要求和其他員工要求相同;
3.你們也可以以同樣的要求去對待我。
聆聽員工心聲
在管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。
激發員工的潛能
每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，採取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
第三板塊:加油站員工激勵
加油站是銷售規模發展和利潤實現的基本業務單元。加油站激勵機制是影響加油站經營績效、管理績效的基本因素，科學有效的薪酬激勵模式是提高加油站銷售積極性、管理主動性、服務規範性的基本保證。
加油站員工激勵現狀
1.員工激勵不足
加油站員工激勵方式相對單一，往往根據銷量大小核定薪酬，小站員工收入偏低，大站、小站之間員工收入差距較大；
2.員工激勵飽和
部分加油站員工固定收入比例偏高，員工容易滿足現狀，工作積極性未能充分發揮；
3.激勵導向不合理
加油站考核內容不全面，多數加油站僅考核銷量核定員工薪酬，加油站員工缺乏“效益”意識和“精細管理”理念，加油站過於注重完成銷售任務，疏於管理，影響加油站服務質量和規範發展；
4.激勵機制不健全
加油站激勵機制不完善，激勵約束辦法缺乏，尚未建立科學的以服務客戶為核心的加油站激勵機制。
5.加油站缺乏油站管理系統
加油站薪酬激勵
以“三聯三掛多單項”薪酬激勵員工
1.“三聯”薪酬激勵
結合加油站承擔的經營和管理的雙重職能，按照責權利對等和收入與付出關聯原則，建立加油站員工“三聯”薪酬激勵方法。
“三聯”薪酬 = 聯崗薪酬 + 聯量薪酬 + 聯效薪酬
聯崗薪酬緊密聯繫加油站管理業績計算薪酬，主要考核加油站的“管理”績效；
聯量計酬直接聯繫加油站員工的實際銷量計算薪酬，主要考核加油站的“經營”績效；
聯效薪酬直接聯繫加油站的人均利潤完成情況計算薪酬，主要考核加油站的“財務”績效。
2. “三掛”激勵
a.薪酬分配與油品品種掛鉤；
b.薪酬分配與競爭程度掛鉤；
c.薪酬分配與油站位置掛鉤。
3. “多單項”激勵
a.增量增效單項獎。對超出年度經營目標任務的加油站，核定增量、增效獎勵標準，在年終給予額外獎勵；
b.管理單項獎。為鼓勵加油站提高管理水平，設置質量管理獎、費用節約獎、規範管理獎、安全管理獎、資金管理獎等多個管理單項獎，在年終對全年度管理業績突出的加油站給予專門獎勵；
c.售卡及沉澱資金獎。為鼓勵加油站積極銷售加油卡，增加油卡充值金額，持續提高加油卡沉澱資金，對完成當月售卡任務的加油站以及加油卡沉澱資金較上月增加的加油站給予一定獎勵；
d.非油銷售獎。對每月完成非油銷售任務的加油站，按照非油銷售收入的一定比例，發放非油銷售獎勵；
e.技能競賽獎。為鼓勵加油站員工提高崗位技能、競賽成才，對在公司統一組織的技能競賽中獲得優秀名次的加油工種選手，給予專門獎勵。
結論與展望
加油站運營團隊管理是油站未來發展的重點，更是民營加油站的核心競爭力！同時油站員工薪酬激勵並不是一句空話，油站老闆所做的選擇影響著加油站未來的發展之道，所以，您的加油站準備好了嗎？
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