在小米发展的最初阶段，MIUI为小米招揽了第一批粉丝。不过，现在的MIUI却公认的越来越臃肿。根据小米官方发布的投票调查显示，在MIUI和Android One中，更喜欢MIUI的用户仅为四成多一点。
虽然MIUI系统中的部分广告可以通过手动关闭，但由于隐藏太深，对于大部分普通用户而言，想要自行关闭十分不易。而想要跟方便和关闭更多的广告，就只能购买小米会员来达成。
从年初开始，小米将在今年IPO的消息便基本得到了证实，到目前为止，小米在私募市场的估值有从数百亿美金到2000亿美金的多个版本。不过他们有一个共同点，就是市盈率过高。美国福布斯网站的分析文章认为，小米欠发达的生态系统、较低的品牌忠诚度，以及定价能力和低端智能手机市场的激烈竞争，都影响到小米估值。小米想要承担高估值，首先应该做的就是提高收益预期，而软件生意恰恰是其中重要的一环。
彼时，雷军曾在相当长的时间里鼓吹“硬件免费”，即通过软件收费来补贴硬件费用，从而达到消费者免费试用硬件的目的。但现实的情况是消费者在购买手机时已经产生了花费，及支出了硬件极其预装软件和正常升级涉及的费用，而此时再让用户为了关闭本不必要的广告而购买会员，无异于趋势用户进行二次消费，这显然是很霸道的。
除了广告推送之外，最近MIUI推送9.5稳定版后，很多用户反映手机出现了耗电严重、闹钟失灵、无法分屏、游戏闪退等问题。小米表示，问题在于谷歌框架及其"全家桶"，出现问题的用户，需要卸载谷歌框架GMS服务（搜索、Gmail以及Play Store等App）以解决问题。
此外，小米6升级的Android 8.0被阉割PT，以致画中画、二级菜单等新特性无法使用，小米解释是由于小米6未预留分区，强行拆分会造成数据丢失。但随后有网友反驳，小米6没有为PT预留分区，却预留了800MB空间用于存放广告。
这些与上面所说的广告推送纷争一起反映出MIUI在用户导向的初心上产生了偏离。而对于小米这一一度占据国产UI头名的软件生态来说，实在是不应该的。
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