過去的運營是“流量”，未來的運營是“社群+人”
過去，我們想盡各種辦法優化內容，以期獲得中心化的優質流量，所有工作的核心聚焦在“流量”，甚至花費巨大的成本購買流量。在社交電商模式裡，更看重的是社群和人，如何充分理解社群的特性以及挖局人性，將是其重點。如果理解了人性，充分利用小程序運營策略，鼓勵用戶貢獻社交關係，從而達到快速傳播和成交的目的，因此未來運營的不只是“流量”,更重要的是“社群和人”。
運營考核指標從“轉化率”轉變為“裂變率”
對於傳統品牌企業來說，如何做好數字化轉型升級，抓住小程序這波機遇，相信可以助力企業再造一個品牌。
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