Google VS Amazon:“谷亞大戰”愈演愈烈 雙方互變最強勁對手

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Google VS Amazon:“谷亚大战”愈演愈烈 双方互变最强劲对手

昨天蘋果公司憑藉WWDC 2018搶佔了一天的頭條,今天我們來看看互聯網女皇Meeker報告中榜上有名的其他兩位巨頭:Google谷歌、Amazon亞馬遜。

Google VS Amazon:“谷亚大战”愈演愈烈 双方互变最强劲对手

畢竟,Meeker的報告中有個很有趣的細節,是大家比較容易意想不到的:

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消費者開始搜索產品的時候,亞馬遜居然佔據了49%的搜索源,而從搜索引擎進入的只有36%,這其中就包含了谷歌……

而前兩天聲學在線發佈的Gartner關於公有云的報告中,除了Amazon和微軟,谷歌也佔據了第三把交椅,這正是由於其在AI和機器學習方面所擁有的差異化優勢,以及大受歡迎的BigQuery雲數據引擎所帶來的影響。

雙方佈局逐步走向對方

除了上文提到的購物和公有云領域之外,Google和Amazon也在智能音箱領域纏鬥地不可開交。

聲學在線之前也為大家分析過Canalys的報告,2018年Q1的智能音箱市場中,谷歌憑藉GoogleHome 和Google Home mini系列出貨320萬臺,撕開亞馬遜Echo的霸主地位,躍居第一。

Maker在年度報告中,也提到了亞馬遜的Echo智能音箱:

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亞馬遜的智能音箱保有量突破了3000萬臺,再加上智能音箱其實是其他家居的一個入口,試想下其覆蓋面之廣,以及你會不會開口讓Echo搜索下某個事情?結果肯定是相當驚人的。

更不要提,相較於2017年Q1的1000萬臺智能音箱,Echo的增長速度也是驚人的。據外媒相關報道,亞馬遜的Echo和Alexa本月也登陸法國,開始大規模地普惠銷售。

智能音箱市場的魅力,使得阿里、蘋果也想來分一杯羹,要超越亞馬遜的谷歌當然更想發力了。有外媒報道稱,在未來十年,智能家居有著巨大的市場增長潛力,而這正是谷歌所想要擁有的領域。

“我們都記得微軟在智能手機的市場上發力有多晚,以及蘋果和谷歌是如何靠著智能手機走遍天下的,儘管微軟幾年前也作出了自己的努力,但仍然收效不大。為了不讓類似的命運發生在智能家居領域,那麼吸取微軟在智能手機上的前車之鑑,谷歌和亞馬遜就必須要在早期提前佈局,以確保自己不會落後。”

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我們在文章的開篇也已經提到,消費者購物在亞馬遜搜索已經佔到了整體的49%,這說明消費者在購物的時候,首先想到的是亞馬遜,而非谷歌。當然,我們不能排除Echo智能音箱在其中的功勞,但與此同時,跟亞馬遜的本身屬性也息息相關。

消費者在亞馬遜上的相關搜索,使得大家會更容易地找到特定的產品,再加上亞馬遜也會致力於確保消費者看到符合他們興趣和口味的建議(基於用戶詳細數據分析所得),品牌與用戶習慣培育越來越成熟,就會有越來越多的消費者跳過搜索,直接在電商平臺上搜索商品。此外,亞馬遜還會為自己的會員提供訂閱服務,直接把商品的信息提供給消費者。

相對的,谷歌也會通過用戶的在線行為來分析他們的傾向和愛好:用戶點擊了什麼,他們在某些網站停留了多長時間,以及用戶都做了哪些搜索。在用戶搜索的同時,谷歌也會為用戶展示產品廣告和購買選擇,當然,谷歌也希望這些可以跟自己的智能音箱相結合起來,繼續佔領高地

在 2014 年的一次採訪中,Google 董事長、前 CEO 艾瑞克·施密特就指出,隨著用戶變得先在電商搜索商品,以後亞馬遜會成為Google 的最大競爭對手。

暗中較勁 互相滲透

我們再說回Maker的報告。她在報告中表示,谷歌正在從一個廣告平臺變得越來越像一家電子商務公司和商業平臺。而亞馬遜則相反,正越來越從從一個商業平臺重新定位到一個廣告平臺和一個搜索公司。

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以AdWords為例就很能說明問題。AdWords是谷歌開發的一個廣告系統,通過其搜索引擎平臺和合作夥伴網站幫助企業進入在線目標市場。

在 Google.com上,AdWords廣告通常會出現在搜索結果頁面的頂部和右側的特定位置。合作伙伴可以通過自己網站上的文案和圖片廣告出現在用戶搜索相關企業和產品的關鍵詞之中。一旦用戶點擊廣告,或者訪問相關網站時,合作伙伴才需要付費。

此外,針對成長中的零售商,谷歌還開發了BigCommerce,這是為營銷者所做的搜索工具。搜索引擎的搜索結果會提供給合作伙伴,以便於他們方便地瞭解用戶的各種數據,以及制定植入性的營銷,或者其他的業務安排。

這兩者都精準地針對了亞馬遜的自營零售商。以至於歐盟還就谷歌是否把其搜索功能濫用在購物結果之上而做了相關的調查。

此外,在今年5月舉辦的谷歌I/O大會上,谷歌助手的升級也能說明谷歌的擴展路線。谷歌在大會上宣佈,目前已有5億臺設備接入了谷歌語音助手,並支持30多種語言,其正在努力地讓硬件、軟件以及AI相互結合。

這也是谷歌AI戰略的重要一環,在儘可能多的設備上內置語音搜索工具,以此來爭奪亞馬遜Alexa語音助手和智能音箱Echo等競爭對手的市場。谷歌已經主宰了互聯網,也想在下一個智能戰場上進一步發力。

當然,亞馬遜野心更大。其直接推出了Amazon Alexa和Amazon Echo兩款產品,前者是可以嵌入到所有硬件內的語音人工智能系統,後者是具備智能家居控制功能的智能音箱。

這兩款產品可以讓亞馬遜繞過目前的計算機互動模式,直接進入語音交互模式,實現物聯網服務,取代搜索系統,自然也就取代了 Google。

據彭博社的報道,5月,亞馬遜已經停止購買 Google 的商品陳列廣告。市場營銷機構 Merkle 也表示,自2016年底以來,亞馬遜已經逐步停止購買谷歌的產品列表廣告(PLA)。這也是亞馬遜和Google 、電商與搜索引擎爭奪流量的又一次對抗。

除此之外,隨著社會商業的發展,社交媒體對年輕消費者逐步產生的重大影響,去年7月,亞馬遜推出了自己的社交媒體平臺 Spark,希望用Spark 來贏得社交產品的搜索。

就目前結果來看,亞馬遜要稍勝一籌。截止目前,亞馬遜的市值約為8231億美元,佔據了谷歌原來維持4年之久的第二位置,當然,谷歌也不示弱,目前市值約為7915億美元。

由此看來,鹿死誰手還為未可知,但谷歌和亞馬遜確實需要互相把彼此當競爭對手很長一段時間了。

Ps,在Maker的報告之中,亞馬遜的研發投資增幅要比谷歌更快哦!

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