「附方案」海底捞:管理者制胜武器,想方设法激发员工的工作热情

「附方案」海底捞:管理者制胜武器,想方设法激发员工的工作热情

「附方案」海底捞:管理者制胜武器,想方设法激发员工的工作热情

「附方案」海底捞:管理者制胜武器,想方设法激发员工的工作热情

开公司的老板深有体会,提到海底捞的员工行为时,常会感叹:要是我公司的员工也能这么拼命、这么有热情、服务高质量就好了。

殊不知,在这个公司扩大的背后:其实是一个企业的管理体制服务好了员工,才使员工获得极大的工作热情和动力。企业要想方设法的激发出员工的工作热情。

我们可以对比,时常是否自己内心的状态改变了,干一件事的的意愿和动力也会变得大不一样?看看海底捞的激励体系:

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在这套激励体系下,具体要怎么操作呢?

  • 首先,我们要满足一个前提,在激励体系下,不能只有一方获利,

    员工和企业都是获利者;

  • 其次,企业发展中要倚靠的对象正是员工,因此这套激励标准一定要与员工达成认可,并有签字仪式确认;

  • 最重要的一点,这个激励成果一定要有公示,用以激励企业更多员工向此发展,推动企业创造出更多效益。

另外,基于如今90后为主体的员工人群,在激发员工热情时候,还可以结合他们的人群特性,例如能让员工犹如打游戏一般的状态进入工作状态,将时刻能使他充满热情,也可以称之为游戏式管理。

如何实现实现“不能只有一方获利,要员工和企业都是获利者”呢

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这套设计,是以企业的效益增长点为基础,同时员工在企业中的工作主要就是为了产出效益而付出努力,因此在这个效益点上的设置就是让员工“多劳多得”。在员工付出更多产生企业效益的同时,他也会获得更高的薪酬。

不要看到绩效考核就觉得“员工肯定会不干的”,这种想法很可能会害死企业,放眼望去,干得好的企业你去了解看看,他们是不是或多或少的都要用上考核?

原因很简单,企业是以要以创造效益才能持续发展的组织,没有效益只有成本的企业会怎样,倒闭的企业不胜其数。而企业效益的产出要通过员工实现,因此绩效考核是有必要的。

关于实施激励体系要做出的方案,与员工达成一致后,必须签字确认,这种做法的目的有更深层意义。

签字确认,本质上是一种证明自己要做到的方式,但这种方式特别之处在于签的是他一个人的名字。

曾经有人做过实验,找两组人,分别就某个问题商议得出某个结论,然后叫其中一组人员,让他们签字确认,并当着很多人的面宣布共同商议结果,这是一种形式性很足的仪式。而另一组人在达成一致意见后就没有这些仪式,没有签字,没有仪式。最后专家分别找这些人,并试图去改变他们的看法,结果统计,那些签过字并当众宣布过结论的那些人,他们都不愿意改变原来的想法,而那些没有签字没有宣布的人,则很多改变了原来的想法。

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这个实验表明,签字、仪式感的承诺,会在下意识去影响一个人的行为。

当员工许下承诺后,一方面公司也以白纸黑字的形式承诺会兑现,一方面也让员工更有背负责任的感觉,员工的工作状态自然被提升一个高度。

如何实现激励成果的公示?

可以结合游戏式管理,利用累计积分的模式,定期实现兑换福利,同时也是激励成果的展示,满足追逐个性的员工展现个人成就、获得荣誉和薪酬的双重奖励。

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当然在分值设定规则中可以在多方面设置,如今已有企业导入“功道云”做为这种激励成果公示平台。如下所示:

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“功道云”公示平台的作用很明显,激励中下层员工犹如打游戏一般朝最高处靠拢,也是为了获得各种福利,同时也很好的反应企业员工的各种能力排名,也算便于了解优秀的员工和不积极的员工的分布情况了。


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对于企业中那些不愿改变的负面员工,你知道马云的阿里巴巴等这些大企业都怎么处理吗?

一个企业老板,应该好好理解一下“只有疲软的企业,没有疲软的市场”这句经营格言。

企业不能保留改变不好的负面员工

负面员工是真的很让老板头疼的,因为他自己一个人不好还会把影响蔓延,拉低整个团队的士气,制造员工不和,做事永远不积极主动。

明智的管理者,不应害怕负面员工离开,负面员工不换掉,必然弊大于利,状态不好的员工不空出岗位来,状态好的员工就无法进来,所以,对负面员工,要坚决地“不换思想就换人”。

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