抽絲剝繭:為何太古的項目總那麼與眾不同?|iziRetail逸芮

太古地產做項目常常是“十年磨一劍”,即便在港資地產圈裡,太古裡/太古匯也是非常出眾的。是什麼造就了太古商業的獨特?除了品牌資源、行業經驗之外,更離不開這家企業“長遠規劃”、“建設可持續增值”、“可持續發展社區”的理念。

自2002年進入內地市場以來,太古地產陸續在北京、廣州、成都、上海打造了5個商業項目,都非常成功,成為所在城市的商業標杆。

特別是“太古裡”系列,除了商業上的成績之外,還提升了周邊社區價值,傳達出所在城市特有的文化。如今北京三里屯太古裡、成都遠洋太古裡已經成為城市名片、遊客打卡地之一。

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是什麼造就了太古裡的獨特呢?

肯定離不開商場精準定位、引進大量首店品牌、精彩紛呈的市場活動。然而,我們認為並非完全源於商業上的嫻熟運作。

所以,拋開了“定位”、“招商”、“運營管理”這些商業經營思路,我們轉而從企業理念、企業文化的角度研究了太古地產。

太古地產的核心理念

太古地產最核心的理念可以概括為3點:

做長遠規劃

耐心做長線投資,自主持有,致力於建設可持續增值並可持續發展的社區。從項目最初規劃、設計,到項目不斷增值,都是以長遠發展為念。

傳承和創新城市文化

建設和諧共生的社區

推崇社區發展的理念,認為商業項目與周邊環境是和諧共生的。在項目規劃之初,就以社區的整體視角規劃設計。在運營中,也會關注周邊社區的整體發展,持續貢獻力量,促進社區的繁榮和多元化發展。

對照太古地產在內地的發展,特別是“太古裡”的成功來看,上面所列的三點核心理念絕非冠冕堂皇的場面話。

下面就以北京三里屯太古裡為例,看看它是如何體現出企業核心理念的?

北京三里屯太古裡非常特別,既是企業在內地的首個落成開業項目,又是收購的項目,當時建築主體已經落成(2007年從北京國峰置業手上收購了“新三里屯項目”)。

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如今,它已經成為北京的時尚潮流地標,也是全國最具標杆性的街區商業之一,到今年8月,就要滿10歲了。在整個發展過程中,一直延續了“可持續發展”、“提升社區價值”的理念。

2007-2008年期間,筆者作為第三方公司工作人員曾參與過北京三里屯太古項目的籌備。當時正值北京奧運前夕,大批商業項目湧現,市場競爭很激烈。

如今這個炙手可熱的項目,在當年並非市場寵兒,街區式建築被認為不適合北方天氣、三里屯酒吧街的名聲不太高雅、收購之初項目的建築品質平平,問題頻現。

硬件持續升級,獲LEED O+M金級認證

自太古收購該項目以來,三里屯太古裡便持續地對項目硬件進行改造、優化。既包括商業用途、消費體驗方面的優化,也有從節能環保、可持續發展角度考慮,租戶、消費者並不會直接感受到的投入。

持續優化項目的商業體驗

為優化動線,商場進行了增加連廊、增加通道等工程改造。比如,在商場南區,曾捨棄部分租賃面積,加設通道(如下圖所示),以增強項目的通透性。

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在北區,為順應消費需求的轉變,2017年商場把一幢4層的Mont Blanc旗艦店,改造成了可“摺疊”的餐飲樓(樓的兩個立面可以像打開落地窗一樣完全打開),非常有創意,同時也優化了業態結構。

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持續節能減排,獲LEED金級認證

今年1月,三里屯太古裡獲得LEED O+M(運營與維護)金級認證,成為獲得該認證的首個國內開放式商業街區。

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通常情況下,某項目為獲得LEED認證,從設計階段就開始按LEED標準執行。而三里屯太古裡是一個既未按其標準設計、又未按其標準建造的項目。在“先天不足”的情況下,通過在節省能耗方面的突出表現,才獲此認證。

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公共區域能耗2017年相比2010年下降45%

用電量減少了850萬度

自項目開業之後,節能減排工程從未停止:

2009-2011年:公共空間的空調、照明接入BMS(樓宇自控系統)自動運行控制

2012-2014年:

公共空間的燈具(包括停車場)更換為LED燈,以節省能耗

2015-2017年:冷卻塔控制系統升級、廣場大屏幕更換為更高效率的LED屏幕、完成遮陽膜安裝,增強隔熱保溫力

接入BMS系統、冷卻塔升級,都使得設備的運行更實時匹配環境實際需求,從而減少不必要的能耗。

將燈具更換為LED燈、LED屏,也極大地節省能耗,南區廣場大屏在換為更高效率的LED屏幕後,能耗下降15%。

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未來,三里屯太古裡將把節能減排深入到租戶空間,採用冷機加風機盤管系統替代現有低效水環熱泵系統,以實現高效節能。該工程未來6年投資將超過1億人民幣,並將在完工後每年減少用電量1340萬度。

除此之外,商場還會每年為適合的租戶進行免費的能源審計、出具審計報告,為租戶提供可行的節能建議。據瞭解,太古地產是行業內唯一有此服務的商業地產企業。

另外,商場投入巨資引進了日本進口垃圾處理系,安置於南區停車場。實現了幹、溼垃圾分開存放,增加新冷庫,有效控制了異味和汙染,對工作人員和消費者來說都是非常有益的。

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支持藝術文化活動,鼓勵分享和創新

因此,對於藝術文化類機構主動提出的活動場地需求,三里屯太古裡向來以開放的心態,願意甄選合作。當然,豐富的藝術文化活動,也提升了商場的藝術品味,而不僅是物質消費場所。比如:

自2010年以來,連續8年與北京國際音樂節合作,把很多先鋒、優質的音樂帶到了三里屯。

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自2011年以來,陳坤發起的心靈建設類項目“行走的力量”一直在三里屯太古裡舉辦。2017年還在做了“行走的力量分享展”。

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2015年10月,攝影師高原“自在生長”攝影展在三里屯太古裡展出。展現了當年在三里屯起步的搖滾人物生活,展出之後也勾起附近居民們對三里屯的回憶。

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自2016年開始,TEDΧSanlitun已經連續在三里屯太古裡舉辦3年了,以會議演講的形式不斷傳播好的idea。

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2017年7月,在北區舉辦的以“七日浮生”為主題,為期一週的藝術沙龍。期間,有舞蹈、鋼琴、油畫等不同形式的表演,觀眾可以免費觀看,讓藝術變得更加接地氣,也鼓勵更多人接觸藝術。

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融入社區,提升三里屯社區價值

做商業難以獨善其身,很容易受到周邊環境、氛圍的影響。對這一點,太古地產早有心得,一直推崇社區發展的理念。

就三里屯太古裡來說,首先,建築上以北京特有的衚衕和四合院為設計元素,讓一個新項目自然地融入城市肌理之中。多元化的公眾空間、表演場地、綠化環境等,也打造了友好、休閒、優美的消費和休閒體驗。

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它對於環境氛圍的打造,不僅侷限於項目自身,還會延伸到周邊環境,一直在協助優化三里屯社區。比如,2016年打造的瑜舍社區花園

商場把瑜舍酒店對面的馬路邊重新修整了一番,重鋪了地磚,增加了花卉綠植、雕塑,還有可供小朋友玩耍的簡單裝置。

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今年4月22-28日,當地政府舉辦了“三里屯文化藝術節”,三里屯太古裡作為協辦方之一,為故宮博物院副院長李文儒先生《故宮院長說故宮》等名家講壇、“相約Page One”兒童讀書會等活動提供了場地支持。

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太古為何在低商業回報的事務上積極投入

我們認為首先是源於企業“長遠規劃”的理念,更注重項目的可持續增值。消費者良好的體驗、社區的和諧繁榮,都將不斷提升項目的價值。

其次,在市場營銷學

中,按照馬斯洛需求理論,把營銷分成了3個段位,位於頂端的就是滿足“自我實現”。環保、公益這些都屬於“自我實現”的範疇。

隨著年輕人的環保、公益意識越來越強,三里屯太古裡所做的節能減排、支持藝術文化、與社區和諧共處的努力,都會收穫年輕消費者的深度認可和追隨。

據介紹,太古地產推出了2030可持續發展策略,即,到2030年成為在可持續發展方面領先全球同業的企業。相信未來,它不但會帶來精彩的商業,也會在環保、公益等可持續發展方面做出更多表率。


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