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5月9號，京東集團高級副總裁，京東時尚生活事業群總裁胡勝利在京東時尚戰略發佈會上，發佈了未來的五大策略，這是他上任四個多月以來，非常重要的一次發佈會，因為牽扯到即將到來的6.18，也牽扯到整個京東時尚2018年的大部署，更牽扯到未來一兩年內，京東時尚到底能否改變時尚電商的大格局。
在這四個多月裡，老胡走訪了60多個品牌商，瘦了8斤，著裝也跟四個月前判若兩人，時尚的髮型、潮流的西裝外套，還換了一個黑框眼鏡，跟原來的IT精英形象截然不同。
怎麼理解這五大策略呢？
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上任之後，胡勝利走訪商家，去拜訪李寧品牌的創始人李寧，李寧一見面就問他，“胡總，你們怎麼創新啊？”
一聽說創新，老胡來勁了，馬上拿出手機把京東APP打開，拿出虛擬眼鏡一戴，VR虛擬購物就出來了，李寧眼前一亮，老胡又把運動鞋3D展示一下，這讓李寧很受觸動，雙方就這些話題聊了半天，第二天，他倆又約到附近的京東之家，把京東之家店內的科技都體驗了一遍。
後來，胡勝利每次去拜訪品牌商，都把AR\VR拿出來，同時還有京東虛擬試衣間、尺碼助手、3D商品主圖、實景圖等眾多黑科技，品牌商每次見到都很興奮，原因也很簡單，時尚行業的痛點在於線下業態過於傳統和線上業態的單薄體驗，雖然大家都知道要做全渠道，但渠道的碎片化卻越來越嚴重，而最主要的實體店依然進化緩慢，從而也就帶來更多的不確定性、模糊性、易變性，還原成零售術語就是“信息缺失”“空間缺失”“數據缺失”“系統化工具缺失”的四大痛點。
所以，這次京東時尚提出了科技賦能的策略，就是讓門店全方位科技化，AR\VR就不用說了，還包括電子價籤、電子貨架、溯源魔鏡、JOY送餐機器人等強大的黑科技，從而形成以門店為中心的數據、營銷、金融、CRM一體化等線下賦能的服務項目，都能夠有效地幫助門店實現用戶體驗與效率的空前提升。
不僅如此，京東時尚部門經過頭腦風暴之後，居然還成立了時尚科技研究院，這恐怕是全球第一家了，專門研究時尚產業如何與科技融合，同時包含AI平臺與研究部、大數據平臺、平臺AR\VR業務部三大核心技術板塊賦能時尚品牌商。
這種科技賦能帶來的效果，已經有了初步提高，比如3D商詳可以100%還原商品細節，你想購買藝術裝飾畫，卻不知道放在牆上效果如何，就可以用AR來實現，對商家來說，這會大大降低線上演示成本和退換貨率，提升銷售效率。據悉，李寧搭載了3D商詳與AR實景購功能後，有效訂單轉化率提升14.45%，加購率提升7.99%。
（左、中：3D商詳 右：AR實景購）
另外，科技賦能還有一點，那就是AI大數據，比如，奢侈品的用戶大多數都是蘋果用戶，他是加強的關係，而不是此消彼漲背離的關係，所以京東的iPhone用戶將來一定會是京東奢侈品的用戶或者是京東的時尚用戶。
這樣看來，京東的3C數據，其實是可以很好的挖掘出時尚價值。
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不過，科技賦能固然是好事，但大多針對的還是頭部商家，渠道複雜，體量巨大。如果一個平臺都是巨頭，恐怕也不利於業態的繁榮。
所以，平臺生態的打造就很重要，此次戰略發佈會，京東時尚就提出了商家分層激勵的措施，這也是時尚行業第一次採用這種分層策略。
分層策略先在女裝和童裝品類試運行，他們將根據商家的開店時長、品類特徵、品牌屬性、運營模式等維度，對商家進行賽道劃分，比如老商家和新商家；頭部商家和中小商家等，並對每個賽道商家制定專屬激勵政策。
分層不是目的，目的是賽馬，讓同一層商家在一個賽道競賽獲取獎勵。獎勵的力度也很大，商家通過倍返廣告費來獲得廣告費折扣，每月以虛擬金的方式充值到京準通賬戶，最大返點力度可達到1折，總共會有60%以上的優質商家可以獲得獎勵。
但，商家分層會不會導致階級壁壘越來越高呢？
其實，在線下，也會對品牌進行分類，比如會分為一線、二線，超牌、設計師品牌各種的風格。他們經過兩個月的討論後，認為，分層反而有利於商家的合理競爭，用一類商家水平差不多，看誰跑得快，這樣，各個階層的商家，都可以獲得獎勵。要想獲得更大的獎勵，那就努力提高自己的排名。
這個政策一出，商家反映很激烈，摩拳擦掌，畢竟如果原來8%的扣點最後能返還7.2%，那就相當於增加了7個點左右的淨利潤。這種優惠力度，也是空前的。
商家分層的另一個意義是，對於很多大品牌來說，你要懂他，他才跟你合作。對於很多奢侈品來說，品牌就是生命，不會讓你隨便拿來打價格戰，更不會與調性不搭的牌子在一起，這不是他們矯情，他們真的如此。
蘋果在京東的旗艦店應該是蘋果銷量最大的店了，是蘋果總部直接對接的，京東之所以有這個待遇，就是因為他們給蘋果的界面設計，是很獨特的。
時尚品牌也是一樣，也是要求獨特，品牌的調性、品牌的氛圍、品牌的環境進入電商平臺之後不能受到干擾，所以，對於奢侈品，他們專門成立了toplife頻道，這些商品的倉儲也是恆溫恆溼的，拿貨送貨人員都要帶上白手套，這就是京尊達的服務。
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平臺生態之後，就是運營和流量了，政策再好，沒有流量，商家也搞不出銷量。所以平臺運營賦能和全網流量賦能的作用就來了。
運營和流量從來都是不分家的，關鍵在於什麼樣的運營手法可以提高轉化率？
前段時間的五一，京東和奧康聯合做了時尚行業第一個無界零售的嘗試。
奧康在全國各大省市已擁有一千餘家門店，面臨的問題跟大多數實體品牌一樣：傳統的線下門店庫存壓力大，運營效率低下，用戶體驗無法精準化與場景化；雖然擁有線上門店，線上零售量佔比越來越高，但線上線下卻被割裂開來。
如何打破界限構建起線上線下一體化的場景呢？
他們聯合開展了線上線下“奧康煥新季”以舊換新活動，以pass會員碼為核心，將消費者線上交易、線下交易串聯起來，首度將奧康線下會員繪製成大數據畫像，實現“一群客”統一管理。
最終，8天時間裡，實現了覆蓋27個省市、參與門店1247家、連接導購4346人、訂單量高達9.01萬、奧康與京東累計拉新達到18.16萬人的傲人數字。
這種把二手商品和線上線下結合的玩法，很是出奇，徹底打破了各個渠道的邊界。
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整體來看，京東時尚這五大策略，既有對行業破局的針對性，也為自己破局時尚電商的格局提供了新路線，純粹的爭奪線上，已經沒有意義，時尚產業的痛點在全流程全渠道，只有全面梳理一套整體解決方案，才能“柳暗花明”。
而時尚產業也需要一個新出路，擺脫目前成本太高、受制於人的局面，很多時尚品牌在偷偷的搞小程序，都不敢聲張，生怕被別的平臺打擊報復，這樣的品牌困境，一定要突破了。
希望未來的時尚產業，會因為京東時尚，而有所不同！
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