我創辦京瓷後不久，為了確保以後有飯可吃，就要不斷去開拓新客戶，經常上門推銷。
但是，因為當時的京瓷既沒有名氣和信譽，又沒有實績，上門推銷時，總是被冷淡拒絕。
我記得最為屈辱的一次經歷是拜訪某知名大型機電廠家。那個時候我真的是什麼都不懂，一心只想見到對方真空管制造部門的技術人員，於是就突然上門拜訪，結果門衛讓我吃了閉門羹：“我們不接待沒有預約的突然來訪。”
但我不死心，拜訪了很多次，最終好不容易見到了相關的技術人員。但這位技術人員毫不客氣地拒絕我說：“你根本不瞭解我們公司，我們是財閥系企業，只從同一財閥系列企業中採購陶瓷產品。像京瓷這樣，既不屬於同一財閥，又沒有實績、沒有知名度的企業，突然來人推銷，我們絕對不可能採購。”
包括這種財閥系企業間的採購限制在內，橫亙在眼前的障礙怎麼才能突破，當時的我根本沒有頭緒，同行的年輕銷售員心情沮喪。
我想，作為領導，自己不能垂頭喪氣。於是我說道：“被拒絕的時候才是工作的開始，思考如何打開困難局面，正是我們的工作。”一方面鼓勵灰心失望的年輕銷售員，另一方面這也是說給我自己聽的。
就是這樣，不管遭遇什麼困難，都決不放棄，堅韌不拔，不斷拜訪客戶，努力獲取訂單。如果將這種努力做一個比喻的話，就是滴水穿石。就是說，僅僅是一滴水的話，當然無法穿透岩石，但只要無止境地持續不斷，哪怕是小小的水滴，也能洞穿岩石。
用這種強烈的意志不斷挑戰，最終必能殺出一條血路。
事實上，既沒信用，又沒實績，也不屬於任何財閥的京瓷，最終還是從前面說到的那家似乎不可能取得訂單的公司那裡拿到了訂單。除此之外，京瓷也拿到了其他大型電器公司的訂單。
京瓷就是這樣一家企業，用頑強的意志挑戰困難的局面，獲取被認為不可能取得的訂單。而且，不管訂單的技術難度有多高，都拼命努力，全力爭取在約定時間內交貨。就這樣不斷開拓新客戶，不斷提升業績。
這個時候，重要的是相信自己的可能性，持續不斷探索解決之道。迄今為止，不管遭遇怎樣的困局，我都會想：“以前的方法或許不行，但一定可以找到其他方法，殺出一條血路。”進而拼命思考打開困局的方法。
“挑戰”這個詞，聽起來振奮人心，很有氣概。但要成就新事業，就必須持有“無論如何都要幹到底”的鬥爭心。如果不是這樣，只是把“挑戰”這個詞掛在嘴邊，光打雷不下雨，那就不過是空話而已。
我認為，只有不管遭遇什麼困難，都能頑強努力、堅決克服困難的人，才能從事挑戰性的事業。
“絕對不能輸，一定要成功。”必須燃起這種激烈的鬥志。
不管遇到怎樣的困難，都要相信自己的可能性，決不放棄，堅韌不拔，持續思考，鑽研創新，“這麼做試試，那麼做試試”，只有付出了不亞於任何人的努力，才能打開困難的局面，從而挑戰獲得成功。
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