高情商的人有哪些為人處世的細節?

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感謝您的提問。我們經常聽到有人誇這個人情商很高,見過世面,知道在什麼場合說什麼話,會察言觀色,左右逢源,會處世。所以,經常會把這類人稱之為情商高。其實,這只是情商高表現的冰山一角,不能全部囊括其中。

關於情商(EQ)又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講,人與人之間的情商並無明顯的先天差別,更多與後天的培養息息相關。

首先高情商的人表現在:1人際關係良好,和朋友或同事能友好相處,知道彼此的界限,尊重對方,不會以勢欺人或落井下石。同時也會遵守和對方的界限,不去主動替別人拿主意、做決定,對待他人不驕橫,尊重對方。不討好、不刻意迎逢。

2對自己有清醒的認識,能承受壓力,不去埋怨別人。很多時候,我們常常會遇到生活或學習的挑戰和壓力,總是把這種情緒投射到對方身上,去埋怨和指責對方。而情商高的人則既接納自己的缺點,看到壓力所在,同時也不去指責對方,

3自信而不自滿,永葆謙遜。自信,這是對自己的認可,不以物喜不以己悲,相信自己的價值,也不將自己的價值觀強加於他人。

4善於傾聽。很多時候,我們都願意去說,而不願意帶著耳朵靜下來傾聽對方在說什麼。而情商高的人,懂得欣賞、願意傾聽,並且能從對方角度來理解你、給你支持。

5善於處理生活中遇到的各方面的問題。很多智商高的人總被詬病,會被一些人認為是書呆子,一心只讀聖賢書,對於人情世故則兩耳不聞窗外事。所以,當遇到一些棘手的事時往往束手無策,而情商高的人則會審時度勢,從大局出發,利用智慧巧妙的把一些突發事件化險為夷。

當然,總結高情商代表的突出特點,那就是善於控制自己的情緒。無論處在什麼環境,都能做到頭腦冷靜,行為理智,抑制感情的衝動,剋制急切的慾望,及時化解和排除自己的不良情緒。

如此,希望我們都能做一個高情商的人,讓自己始終保持良好的心境,和諧的關係,心情開朗,胸懷豁達,心理健康。

答者:暖心理諮詢師吳燕


暖心理

提高情商這個話題,不需要長篇大論。

凡是把關於如何提高情商的方法寫出一二三四五、ABCDE來的,就很容易變成雞湯了。而且,寫的越多越複雜,執行起來就越麻煩,也就越來越不執行了。

所以,我理解這位提問的人想知道“為人處世的細節”,但其實“細節”就是案例,案例就有特定的條件才有效,面對不同的上司,身處不同的團隊,崗位具有的不同性質,都會使得同樣的做法有著不同的結果。案例瞭解的越多,人反而越容易糊塗:為什麼同樣的做法,在你這裡就大受歡迎,我照著做怎麼就不行呢?

古代有一個成語,叫做:歧路亡羊。說的就是這個意思:你要抓的羊只有一頭,但面前有許多條路,你就不知道該走哪條路了。換言之,當達到目標的途徑太多,那就相當於沒有途徑了。

因此,我不厭其煩的先說這些,主要是為了先破除題主這種“有哪些細節”的案例思維,從而化繁為簡。

關於提高情商,就講一個原則就夠了,而且這個原則極為簡單,特別好操作。
站在對方的角度考慮問題,就是高情商的唯一法則。

我看很多人提出了高情商的無數種做法,其實都是從這一條衍伸出來的。

比如大家公認的高情商就是要尊重地位比你低的人,但如果你能站在地位比你低的人的角度,這種尊重感自然而然就會出來了;

再比如,高情商的表現是聆聽時看著對方眼睛,不玩手機等等,你如果站在一個說話者的角度來考慮,你自然而然就會這麼做;同理,當你在說話的時候,你如果站在聆聽者的角度,你也自然而然會考慮到你的語速、你的聲音大小、你的對象的接受程度等等,這就是情商高的體現。

再比如,著裝整潔,也是同樣的。你只要考慮到了你要去見什麼人,你自然而然就會關注自己的著裝,即使你逛街,你也要考慮到“眾人”,也就會關注到自己的儀表了。

即使是很熟的人,比如父母、配偶、孩子,你也應該站在對方的角度考慮問題,這樣就會讓你的家庭更和諧。比如,一個天天盼著孩子快點結婚的父母,如果能夠站在孩子的角度與他溝通,那結果會很不一樣;一個總覺得妻子或丈夫做的不夠好的人,如果能站在對方的角度審視自己,也一定能發現自己的問題。

……等等等等,例子可以無限的舉下去。

只要你與人交往,又想在交往中展現你的情商,就做到這一條足夠:站在對方的角度考慮問題。


danyboy

什麼叫情商?不必整什麼讓人云裡霧裡的專業名詞來解釋,說白了就是“三會”:會說話、會辦事、會做人!我們職場中人,可能都有這樣的感觸:有的人學歷不高、個頭不高,可是業績高。有的人走路不快、說話不快,可是提拔快!如果你能拋開嫉妒,理智分析一下這些人的成長曆程,就會發現,他們真的很聰明,在一些你從來沒有注意過的細節上處理的異常漂亮,甚至是滴水不漏!

一,尊重。他們會尊重每一個人。進入大門,會向門衛打招呼,廁所抽菸,會跟保潔聊聊天。不要小瞧門衛,不起眼的糟老頭沒準是老闆的親爹!

二,細心。情商高的人,外表粗粗拉拉,實則心細如髮。他們最會察言觀色,說話,懂得曲徑通幽,做事,懂得適可而止。

三,溝通。向領導彙報工作,他們心中一般都有完整的預案,絕不會只有問題沒有方法。

四,微笑。你仔細觀察就會發現,情商高的人每天都是樂樂呵呵的,見到誰都是一臉笑容。笑容,最能拉進彼此的距離。

五,筆記。他們一般隨身有一個小本,朋友或客戶姓名、體貌特徵、辦公室編號一清二楚,下次再去拜訪絕不會張冠李戴。

六,電話。他們會快速記住每一個領導的辦公電話,並存上領導手機號碼,以免領導打入時聽了半天不知道是誰!

七,熱心。他們最懂得熱心的重要。對同事永遠是火一般的熱情,所以他們走到哪都深受歡迎。

八,謹言。情商高的人絕不會多說話,更不會亂說話。他們可以口若懸河,但不會議論人非。

九,讚美。情商好的人都會說話,其實,會說話就是會讚美。比如,見了同事孩子照片,真心的說句“好帥啊”,同事能不喜歡你嗎?

十,誠信。沒有誠信,很難在職場立足。情商好的人都有記錄的習慣,答應了誰誰什麼事,都會記下來,到了日期哪怕不成,也會給你一個答覆!


管理那點事

認識自己的能力

人貴有自知之明,一個人情商是高是低首先體現在他能否全面、客觀地認識和意識到自己的情緒狀態。

只有知道自己是在憤怒,知道自己為何憤怒,才能有接下來的管理和控制。

管理自己的能力

放縱自己情緒的人絕對沒有高情商。很多人懈於使用大腦控制情緒,任由自己怒髮衝冠或欣喜若狂,不懂得把情緒保持在適度、適時、適所的狀態上。

高情商的人講究“凡事有度”,善於利用自己的“控制力”,而不是做情緒的奴隸。

激勵自己的能力

情商高的人是樂觀積極的,他們會激勵自己。人生在世,不如意事十有八九,在遇到挫折、陷入低潮的時候,高情商的人有很強的抗壓能力。

他們不會沉浸在失敗、壓抑中,能迅速調整好心態,鼓勵自己面對、去看到事情好的一面,積極改變態度和行動,相信自己一定做得到。

認識別人的能力

人與動物最大的區別就是人有高超的揣摩他人心理的能力。不論是天生的還是後天訓練的,高情商的人總是願意花精力、花心思想他人所想。

他們會從細微處覺察識別他人的情緒,善解人意。高情商的人特別具有同情心,顧及他人感受,這為他們提供了良好的人際基礎。

管理別人的能力

高情商的人善於協調人際關係,這使他們在人群中有很大的影響力,能夠改變周圍人的想法和行動。

如果身邊的人都很願意聽從或相信他說的話、做的事,並能從他身上獲得能量和快樂,那麼這個人就有高情商。

高情商並非天生,需要後天的培養。對己,要善於反省,時刻注意自己的情緒、行為是否適合、妥當。

瞭解了自己,才容易推己及人。對他人,首先要認識到人都是一樣的,有七情六慾,所以要平等待人;人又是不一樣的,所以要理解、包容。不論對人對己,練就高情商都需要“走心”,知道分寸,懂得控制。

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人人都想提高情商,具體怎麼做,高情商的人有哪些為人處世的細節,個人總結了一下,主要有以下5點:

【1】處處都知道尊重別人

一般情況下,和人相處的時候,都是尊重別人,禮貌上尊重別人,尊重別人的選擇等,方方面面表現出來尊重,給人足夠的面子。

【2】說話讓人舒服

說出來的話,讓人感覺很舒服,不會出現尷尬的情況,更不會出現讓人難受的情況,特別是在公共場合人多的時候。說話是一門很重要的藝術,會說話能讓事情更加順利辦成。

【3】懂得換位思考

做事情,不光考慮自己,也考慮別人,讓對方感覺這個人跟厚道,把他人利益放在重要位置上,久而久之,人緣就會越來越好。

【4】不勉強別人

如果一件事情談不下來的時候,不輕易去勉強別人,特別是生活中的一些習慣,不用自己的標準去要求別人。

己所不欲,勿施於人。

【5】做事懂得拿捏分寸

做事的時候,知道要做到什麼程度,懂得拿捏好分寸,把一切做的剛剛好,很少出現失控的實況。

以上只是一些主要的表現,朋友們有其他的看法,歡迎評論留言補充哦!


名言佳句

  1. 熱情和激情

高情商的人不批評、不指責別人、不抱怨、不埋怨。能夠控制自己的情緒。高情商人只做有意義的事情,不做沒意義的。

2.熱情和激情

高情商人對生活、工作感情保持熱情和激情。調動自己的積極情緒,保持良好心態確保穩定的工作和生活。

3.包容和寬容

學會包容的人,就學會了生活;懂得包容的人,就懂得快樂。包容他人對自己有意無意的傷害,是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經的過失,是對他人改過自新的最大鼓勵;包容他人對自己的敵視、仇恨,是人格至高的袒露。 包容是人生的財富。人生短暫、生命無常,同樣是一輩子,有的人在不盡的憤恨和埋怨中掙扎著過;有的人在快樂幸福中沐浴著過。包容別人的過失,包容眾生的錯誤,是人生最大的財富!

4.多讚美別人

同樣的一句美言,一個人聽第一遍可能很開心,聽第二遍就沒有那麼強烈的感覺了,聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。一個沉魚落雁的美女前天聽到別人說“美”,昨天又聽到一句“真漂亮”,今天還是“你真的好漂亮”。她會覺得那不是讚美,那是陳詞濫調。所以,對同一個人的讚美需要不時換一點新的花樣,從不同角度不同方面讚美他或者她。

5.善於傾聽

傾聽,要專注,要聽進去別人表達的內容,需要時再發表看法。別人和你談的時候,要用真誠的態度聽,眼神交流和適當的表情應答,比如聽明白的地方微微點點頭,讓對方知道你有興趣聽下去。

聽陌生人傾訴,因為互相不瞭解,最好不要引導他講過於隱私的內容,一是因為不瞭解他的處境,你不能給出好的建議,二是避免將來見面尷尬。

6.有責任心

只有自己尊重自己,才能尊重別人,才有責任心。責任心的缺失來自自尊的缺失,很難想像一個被長期漠視的人有很強的責任心,所以教育首先是讓人有自尊。這樣才能培養出人的責任心,責任心是成功的基石。

7.每天進步一點點

進步,一點點,而且要每天都是如此。熱情不因悲歡離合而起伏,勁頭不隨陰晴圓缺而波動,每天都要給自己一個雷打不動的作業,而且每天都要雷打不動地把它完成好,不允許每一天的虛弱,不放過每一天的庸碌,不原諒每一天的懶散。

8.能夠記住別人的名字

要知道一個人的名字,對他本人來說是所有語言中最甜蜜,最重要的聲音也尊重朋友上的態度與人交往,記住別人的名字,並準確的叫出來,能夠讓你的人際關係更上一層樓,是你擁有更多的朋友。


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回答問題,順便送給你幾束今日採擷的春光,希望路過的你既能品賞春天的美好,又能瀏覽一下本文!

高情商是一把鋒利無比的雙刃劍!有利有敝!

高情商的人對於絕大多數普通人來說,他們很能混得如魚得水,處處受歡迎,因說話得體,見啥人說啥話,總之就象每個人肚中的蛔蟲一樣,你一蹶屁股,就知你屙啥屎,善於揣摩人意。



因每個人潛意識裡都有極強的被看得起,被尊重的需求,情商高的人往往會揣測到你內心需求,說話,做事會讓你滿意,也因而更能得到領導的提拔重用。


但這種人往往有著極重的心機,因能洞察每個人的心理,往往易於成功,易被重用,成為佼佼者!

但此人如果胸懷大志,有擔當,又想為國為民做一番大事,他們充分發揮聰明才智爬上高位,必是國家之幸,人民之福!

若是一個處處隱忍不發,屈意求全,媚諂弄巧,八面瓏玲,深諳人心術之輩,一旦掌握大權,則為害極深!其奸滑刁狠都不易被人識破,從致於養成大奸巨惡之徒。



如賴昌興一個小販子起家,終靠走私成為鉅商。凡結交到其人的人無不誇讚此人豪氣,仗義,出手闊綽,有求必應。據說當時整個海關下至門衛雜役,上至總署長都受其惠,都對他禮敬七分,被他的義薄雲天所感動。且這人有個特點:凡他的走私船被扣,他從不求人,自有海關人員上下齊心為他開綠燈,行方便。


他的紅樓,不知汙染了多少官員。

僅走私,他一年就有幾億幾十億的收入!

但國家稅收每年損失幾百億。

這才是高情商的人才玩出的高度。

當然,人人都希望自已有高情商,近而獲得成功,但如果沒有一定的道德底線,做事原則與高尚的理想追求與所具備的才幹,反而會因之而敗壞了一個單位,一個集體,甚至一個國家!



可見高情商是一把鋒利無比的雙刃劍!


一襲輕嵐

職場上的為人處事更是一門學問,所以對於剛剛踏入職場的小白來說,需要在不斷的學習中鍛鍊自己,多看、多想、多做才能使自己的能力越來越強。職場上高情商的人往往在職場上會很得心應手,這是因為他們可以做到別人看都看不到的事,所以我們每一個人都想成為高情商的人,那麼,高情商的人究竟是怎樣的呢?今天就來談談。

一、關心同事,關心程度恰到好處

高情商的人在職場中人員都普遍的非常好,就是在於工作期間的點點滴滴的積累。關心同事是他們的一大特點,但是關心同事到何種程度同時又掌握的非常準,既不會讓別人說出來閒話,又讓同事覺得這個人是個值得交的朋友。對於初入職場的小白來說,學習為人處世是非常有必要的,對於關心同事到何種程度,就需要自己去掌握,所以說多學習,多想是非常有必要的。如果我們要想變成情商很高的人,第一步就是要讓自己學會去關心同事,關心別人。

二、做到別人看不到的事情是高情商的另一大特點
高情商的人往往都可以做到別人連看都看不到的事情,這就需要學會自己的觀察力,學會了觀察,眼睛裡邊有別人沒有的東西才可以做到別人都看不到的事情。我們在職場上有時需要很多的工作來維持自己在單位的生活,所以不要拘於小節,如果說我們不去注意觀察就學不到這些東西,那麼也就不會成為高情商的人,高情商的人都是在職場上由學習促使自己的情商變高。高情商不僅在職場上很實用,在生活中也是非常實用的,高情商的人在生活中比情商低的人都生活的幸福,他們處理事情的時候往往很獨到,所以也就很幸福了。

三、高情商每天問自己“我要做什麼”低情商的每天問自己“我會做什麼

高情商的人深知時間的流逝是對自己人生的不負責任,所以每時每刻都會很珍惜時光,不停的問自己我要做什麼,今天我的目標是什麼,用這種方法去激勵自己。而情商低的人只會想我會做什麼,想來想去還是待在原地並沒有踏出一步,所以時間長了在賽道上就會越來越靠後,最終也是一事無成。“夢裡行走千萬裡,醒來依舊在床上”所以我們每天的時間不能白白的浪費掉,當我們有一天有資本可以休息的時候,回首望去自己的人生可以說是輝煌的,用一本書記錄,用一篇文章彰顯自己方面的輝煌。而情商低的人,回首望去,自己的人生破爛不堪,只能是默默無聞,唉聲嘆氣。


所以我們年輕人應該讓自己成為高情商的人,這樣才可以譜寫自己的人生,同時也是對我們的人生負責。

每個人的職場都不一樣,我們希望用我們微薄的經驗去幫助更多的人在職場走的更遠,我們是小客翼站,歡迎大家關注與留言,我們一起聊職場。


小客翼站

這種人,

高情商都表現在為人處事的細節上。你可以從每個細節看到他的高情商。具體來說,最好的例子就是黃渤。



  1. 能夠巧妙的回應也不引起尷尬,不會針鋒相對



2.在不同的場合說出合適的話

面對各種情況,應對自如,甚至能逗笑總理, 總理說:“黃渤同志,你的稿子我已經看過了,請你不用念稿子,直接提問題。” 黃渤回答:“好的,我不念稿子,不過背臺詞是我的專業。”他幽默的回答讓會議室響起一片笑聲,甚至總理都笑了,

說話是一門藝術,黃渤可以說是發揮到了極致

3.委婉的拒絕不會使人感到不適

周星馳找黃渤演《西遊降魔記》的孫悟空,開始黃渤並不想演,感覺周的至尊寶已經深入人心,自己再努力也只是事倍功半,話是這麼說的:“您這座山太高了,我翻不過去。”然而辭了很久最終還是接了這個戲的黃渤,也給我們展現出了一個完全不一樣的孫悟空。

4.擺正心態,提攜照顧後生,不會故意擺高姿態

黃渤對張藝興是非常關照了,一次兩人出席晚會上,當前排諸多前輩圍著,張藝興被冷落,默默站在眾大咖身後,然後黃渤這一“推”,令人覺得,真的是感動!



5.不刻意抬高自己,也不貶低自己,真誠的誇獎他人

張家輝因為那年和黃渤是平分的影帝所以一直心存芥蒂,黃渤還是巧妙化解 黃渤說,自己只能算拿過半次獎,因為那一年他和張家輝是平分的。 黃渤的鋪墊當然是為了後面更加巧妙地把話收回去。“(張家輝)去年也有提名,今年也有提名,他是想努力地把自己失去的那一半拿回來。”這話太漂亮了,自己也沒降低身份,又把張家輝捧了一下,張家輝隨後的表情說明了一切。



6.站在他人的角度上考慮問題

黃渤和劉亦菲是北影的同一屆,校慶時兩人同時接受採訪,黃渤稱,“她是一直都美,我是越來越美”。而林志玲姐姐都說黃渤是自己的理想型。

7.擺正自己的姿態,不爭一時之快

在被問及是否能取代葛優的時候,他是這樣回答的:這個時代不會阻止你自己閃耀,但你也覆蓋不了任何人的光輝。因為人家曾是開天闢地,在中國電影那樣的時候,人是創時代的電影人。我們只是繼續前行的一些晚輩,對這個不敢造次。


高情商的人不會爭口頭之快,會將人生的減法運用的恰到好處,對自己有清晰的認識,不會隨意批評別人,只會給予誇讚,人都是喜歡被誇讚的,並且得到精神鼓勵往往會產生積極的作用。

不會說話倒不如保持沉默,一時口頭之快只會弄巧成拙。


MID子非魚

看了一些仁兄在這個問題的回答上已經很全面了,在此我想補充一點,有一張高情商叫:大智若愚。

沒錯,這是古人教給我們的很有名的名句,很多人都知道這個,但是大部分人都對這個詞嗤之以鼻,根本就毫不在意,認為這是迂腐,在這個競爭激烈的社會會吃虧。其實這只是“聰明人”的想法。

我們身邊有人或者說我們本身有時也會這麼做:本來我們能幫別人做的事,由於自己當時不想做或者忘了做,事後對別人假惺惺的說:“本來打算幫你的,結果由於……,沒幫上你。”你以為你很聰明,在別人面前說好話,提升自身在別人心中高大形象,面對別人的感謝,心生得意之情。殊不知其實別人都不傻,你的那點伎倆別人也知道,之所以口頭上說感謝其實是好意,不想讓你尷尬。時間一長,別人就知道你的為人,認為你是個只說不做的人,時間長了別人都會與你拉開距離。這也可能是有些人不知道自己親密的人為什麼離開自己的原因吧。

而真正具有高情商的人,會在你需要幫助時盡力幫你,平時也會給你恩惠。這樣的人看似愚蠢,實際上是深得人心的。當今這個社會,我們都知道人情、人脈是很重要的。大智若愚的人因為深得人心,會在前進的道路上得到別人幫助,因此會更容易成功。就像多年蟬聯亞洲首富的李嘉誠,在他和別人做生意時會計算別人的利潤,如果別人不獲利他是不會和別人合作的,或者自己主動出讓一些屬於自己的利潤來得人心。因此他的商業帝國建立的如此強大。


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