職場溝通:學著與領導談話

在和別人的談話過程中,每個人都會不自覺地做出一些動作。在與別人對話時,那些習慣身體前傾的人,往往懂得尊重他人,願意聽別人的中肯之言;有的人則喜歡身體後仰,這樣的人一般都自高自大,並且十分喜歡聽別人的奉承。喜歡身體後仰的人也有很多種,其中喜歡深坐椅內談話的人總是企圖把自己身上的優勢加倍向別人炫耀,是虛榮心和自我表現欲很強的人。如果此人恰巧是一個領導,那麼,他則非常喜歡聽下屬的奉承。

社會上,喜好聽別人奉承的人多如過江之鯽,職場也是如此。如果你的上司恰巧也是這樣的人,那麼你就應該懂一些奉承的技巧,這樣才能博得上司的好感,在職場中生存才能如魚得水。其實,工作中,很多下屬都知道奉承上司是很有好處的,但是為什麼很多人不那麼做呢?一部分人是因為不屑於奉承別人,而更多的是因為根本不懂得如何讚美、奉承別人。

奉承上司,不僅要奉承得符合時宜,更要掌握一些奉承的技巧。奉承時,儘量表現得坦誠得體,讓上司覺得你的奉承是發自內心,誠心實意的,如果奉承時採用輕率的說話態度,則會讓上司產生不快的感覺。另外,奉承不能太離譜,這樣上司會覺得你太虛偽,懷疑你說的話,這樣不僅不能辦好事情,還會使上司對你產生厭煩的感覺。當然,奉承不一定非得當著本人的面,因為有的上司很可能不吃這一套,最好的方式是在背後奉承他,這樣一傳十,十傳百,總有一天會傳到他(她)耳朵裡,這時再求他(她)辦事,自然容易許多。

工作中,對於喜歡聽你奉承的上司,如果奉承的方法運用得當,不但能為自己帶來不少方便,還能用“甜”嘴討得上司的喜歡,自然不怕做不好事情。

通常,上級和我們交談的時候,都是坐在椅子上的,而作為下屬,我們常常只能站著和上級交談;遇到比較友好的上級,他們與下屬交談的時候,也只是讓下屬坐在自己的對面。如果有一天,你發現你的上級突然站起來和你交談,這就說明你最近的表現不錯,或是你做了什麼事情十分讓他(她)滿意。

職場溝通:學著與領導談話

賀琴是一家大公司的文秘。一次,經理叫賀琴去辦公室。賀琴敲門進去之後,經理坐在椅子上交給了她一項任務一讓她根據自己的筆記,準備好下一階段的業務進展曲線圖表。因為下週董事長會來視察工作,而這份曲線圖表正是要交給董事長審閱的,所以經理十分在意這份圖表。本來經理是想自己做這份圖表的,但無奈工作太忙碌,下午馬上要到外地出差,等回來再做圖表,時間就來不及了,於是再三叮囑賀琴要按照自己的筆記去做。

不過,賀琴在起草圖表時發現了問題,由於經理的疏忽,那份工作筆記中有一個明顯的漏洞,經過一番思想鬥爭,賀琴決定不完全按照筆記去繪製曲線圖表,而是查閱了大量的資料,改正了這一錯誤,並繪製出正確的曲線圖。等經理從外地出差回來的時候,賀琴向經理說明了這一情況。

賀琴以為此事就這樣結束了。沒想到第二天,經理竟然親自把賀琴叫到辦公室裡,並且站起來和賀琴聊了很久。經理十分感謝賀琴及時發覺了他的疏忽,覺得她這次表現得非常不錯,鑑於賀琴平時工作十分認真、努力,加上這次的表現,經理便讓她擔任了自己的助理。

從這一變化中,我們可以看出,上司對自己的態度,完全可以從他(她)與我們交談時的身體動作中看出來。

願意站起來和你交談的人,通常可以分為兩種:第一種是處在和你平等的位置上的人,因為社會地位相同或是不相上下,所以與你交談的時候也站在平等的位置上;第二種人的社會地位高於你,或是職位在你之上,如果此類人願意站起來和你交談,和你處在平等的位置上,就說明你表現得不錯,這種行為也證明他(她)十分欣賞你。

工作中,如果你有一個從不會誇獎你的領導,也沒有必要覺得沮喪,因為他們不誇獎你並不是因為你沒有值得誇獎的地方,而是因為這位領導本身個性所決定的,這時,我們便需要表現得聰明一些,多多留心領導與我們談話時的眼神,如果他(她)總是站起來和我們交談,這其實也是一種誇獎,一種肯定。通過他(她)的鼓勵與褒獎,可以給你前進的動力。


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