明光市政務服務管理局民政窗口以“民政為民、民政愛民”為工作原則，落實踐行“提升服務質量，打造滿意型窗口”這一服務宗旨，以“標準化、精細化、高效化”三項“特色服務”為基點，積極構建一個務實、高效的“一站式服務型窗口”。 優質服務群眾。對來窗口辦事的群眾做到主動問詢查看“安康碼”，同時做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，服務熱情高漲，有效地保障了各項服務工作的有序推進。
加強窗口制度建設，實現服務“標準化”，嚴格遵循工作紀律，牢固樹立“便民、高效、廉潔、規範”的服務理念，全力推進窗口制度建設，切實為服務對象提供優質、高效、便捷的標準化服務。
制定精細化管理規範，推動服務“精細化”。民政局窗口嚴格按照窗口服務精細化管理的要求，達成審批事項精細化、窗口管理精細化、服務群眾精細化。
優化網絡平臺。藉助皖事通和安徽政務服務網平臺，實現服務“一網通、高效化”。將服務項目、審批依據、辦事程序、申報材料、承辦時限和收費標準在“一張網”上進行公示，辦事過程一目瞭然，高質量、高效率地實現了“群眾接待零距離、業務辦理零待時”的服務要求，同時也滿足疫情期間服務廣大群眾的工作需求。
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